Экспертиза мебели представляет собой специализированную проверку мебельной продукции, чтобы определить её соответствие действующим ГОСТам или стандартам качества. Эта проверка осуществляется на основе технической документации, предоставленной изготовителем.
Экспертиза может подтвердить производственный или установочно-монтажный характер дефектов (брака) в мебели, что послужит основанием для возврата средств или соразмерного уменьшения стоимости товара в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
В данном случае в АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводилась судебная товароведческая экспертиза дивана по следующему делу.
Мужчина приобрел диван у мебельной компании. Через некоторое время после покупки у дивана деформировались подушки. Он направил претензию к производителю с просьбой заменить бракованный товар на новый надлежащего качества или вернуть деньги. Однако, компания отказалась пойти навстречу потребителю, уверяя, что деформация подушек связана не с браком, а носит исключительно эксплуатационный характер. Истец инициировал экспертизу, планируя доказать, что проданный ему диван имеет производственный брак, чтобы вернуть уплаченные за него денежные средства.
Исследование осуществлялось специалистом товароведом. На исследование были представлены материалы гражданского дела. Наличие дефектов и степень выраженности устанавливались органолептическим и измерительным методами.
Осмотр дивана проводился в присутствии истца, а компания ответчик были оповещены о дате, времени и месте проведения экспертизы в соответствии с законом.
Экспертиза проводилась органолептическим и измерительным методами без разрушения объекта.
На экспертизу был представлен диван с габаритными размерами 2200 х 800 х 820мм, с механизмом трансформации «еврокнижка» и двумя приставными подушками.
При проведении экспертизы дивана было выявлено следующее:
Таким образом, при визуальном осмотре дивана выявлены дефекты: проседание подушки сидения и деформация приставных подушек.
Выявленные недостатки при проведении экспертизы носят следующий характер:
Таким образом, выявленные при проведении экспертизы дефекты дивана носят производственный характер.
По результатам экспертизы было установлено, что причиной деформации подушек является брак наполнителя. А значит, компания производитель обязана возместить ущерб покупателю в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», а также затраты на экспертизу и прочие судебные издержки.
АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:
Успехи в освоении речи и языка у детей зависят больше от количества контакта с разнообразной речью, чем от социального статуса семьи.
Одни дети начинают говорить раньше, другие позже, и причины этой разницы могут быть различными: количество языков, которыми владеют родители, гендерно-половые обстоятельства, а также социально-экономический статус семьи.
Исследования показывают, что социально-экономический статус действительно влияет на развитие мозга, что вполне ожидаемо, учитывая, как неблагоприятные условия жизни могут негативно сказаться на физическом и психическом здоровье. Плохое питание и борьба за выживание оказывают влияние на организм матери и ребенка, как во время беременности, так и после рождения. Развивающийся мозг не может не реагировать на условия своего развития. Неблагоприятная окружающая среда может сказываться на когнитивных функциях, включая язык и речь.
Однако, согласно авторам последней статьи в PNAS, существует более простое объяснение: дети осваивают язык с разной скоростью из-за различий в разговорной активности их родителей. Исследователи проанализировали почти 40 тыс. часов аудиозаписей, сделанных с участием 1001 ребенка от двух месяцев до четырех лет. Дети носили специальное устройство, которое фиксировало все звуки, которые они издают, а также разговоры окружающих людей. Большинство семей говорили на английском, но также были данные от семей, говоривших на других языках (голландском, испанском, вьетнамском, финском, на папуасском языке йеле, на языке волоф (одном из официальных языков Сенегала) и на языке южноамериканских индейцев чимане).
Как ожидалось, старшие дети проявляли большую речевую активность, чем младшие, а дети с проблемами слуха, аутизмом и другими языковыми трудностями проявляли меньшую речевую активность. Однако важным фактором оказалось то, что количество разговоров взрослых в окружении детей напрямую влияло на их склонность к общению и расширение словарного запаса. Эти разговоры могли быть как направлены на ребенка, так и просто между взрослыми. Причём количество речевых актов у родителей, других родственников и прочих не только усиливало склонность детей говорить самим, но и увеличивало детский словарный запас.
Чего не удалось обнаружить, так это зависимости между уровнем образования матери и речевыми успехами у детей. Точно так же выяснилось, что бедные родители не разговаривали с детьми меньше, чем богатые. Даже после анализа данных только по североамериканским семьям, где обычно наблюдалась связь между речевым развитием детей и социоэкономическим статусом семьи, результаты не изменились.
Это не первый случай, когда не удается обнаружить связь между речью ребенка и социальным статусом семьи или другими параметрами речи. Часто это происходит с различием в словарном запасе, которое, по мнению некоторых специалистов, связано с различными социальными классами семей. Однако такие различия не всегда учитываются исследователями, измеряющими словарный запас. Кроме того, важную роль могут играть контексты общения взрослых с ребенком и между собой, и влияние этого следует проанализировать отдельно. Хотя влияние бедности на развитие мозга не вызывает сомнений, объяснение различия в разговорчивости детей разговорчивостью взрослых кажется вполне убедительным.
Источник: https://m.nkj.ru/news/49376/
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения психологической экспертизы ребенка, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
Многие владельцы кошек не только с удовольствием выкладывают фотографии своих питомцев в интернете, но и убеждены в том, что их животные обладают целебными свойствами. Мурчание кошек успокаивает, а изящные движения завораживают и вызывают восхищение. Кошки могут выступать в качестве настоящих психотерапевтов, даря исцеление тела и души благодаря ежедневному общению с ними.
Нашим предкам такая мысль тоже приходила в голову. Например, кошек для лечения использовали и раньше, в Восточных странах. По мнению историков, кошки прибились к землевладельцам приблизительно 9,5 тысяч лет назад, и, вероятно, тогда же стало известно, что они приносят пользу не только в охране зерна от грызунов.
На данный момент не существует доказательной эффективности фелинотерапии (терапии с участием кошек: от лат. felis — кошка к) или терапии с участием других животных. Однако, взаимодействие с кошками оказывает определенное воздействие на нас, которое уже хорошо изучено медиками и биологами.
Но кошки не «лечат» нас ради нашего удовольствия. По словам брюссельского ветеринара Жоэля Деасса, они делают это ради своего собственного комфорта. Кошки каким-то образом догадались, что успокоившийся человек становится более внимателен к ним и лучше удовлетворяет их потребности. Может быть, это эгоистично, но в конечном итоге очень приятно!
У кошек температура тела колеблется между 37,5 и 38,5 градусами, что выше, чем у человека. Поэтому можно действительно использовать кошку как «грелку» при болях в суставах, простудных состояниях или когда Вам просто холодно.
Кошки любят массировать нас своими лапками, иногда выпуская свои острые коготки. Это кошачий вариант акупунктуры, поскольку они не просто прикасаются к нам, а таким образом воздействуют на наши нервные окончания. При массаже хозяина кошки могут стимулировать биологически активные точки и снимать застои в усталых мышцах.
В книге «Кот без дураков» фантаст Терри Пратчетта писал, — «О, урчание — не пустяк. За урчание кошкам прощается все!».
Ветеринар из Тулузы Жан-Ив Гоше подтверждает это: «Урчание воздействует на мозг через контур, проходящий через гиппокамп и амигдалу — структуру, тесно связанную с переживанием страха. При прослушивании этого звука в организме вырабатывается серотонин, который известен как «гормон счастья». Серотонин улучшает качество сна и настроение
Известно, что наши пушистые друзья издают мурлыкают на частоте между 20 до 30 герц.
Этот диапазон частот используется также в медицинских приборах кинезиотерапевтами, ортопедами и спортивными врачами для лечения переломов, мышечных повреждений и ускорения заживления ран. Зоологи предполагают, что урчание кошек может быть лечебным механизмом, который помогает им оставаться здоровыми и счастливыми на протяжении долгого времени.
Кроме того, мурлыканье кошки оказывает положительное воздействие на нашу иммунную систему, что особенно важно в холодное время года. Если у Вас аллергия на кошек, звуки мурлыканья и урчания можно прослушивать с помощью специальных мобильных приложений.
Фелинотерапия включает в себя не только методы контактной, но и бесконтактной работы, так как из-за различных обстоятельств (например, ограничений по здоровью) иногда нам недоступно касание и ласка животного.
Один из простейших методов бесконтактной фелинотерапии — просто наблюдать за кошкой. Это зрелище может успокаивающе воздействовать на нас.
Фелинотерапевты также используют метод изображения животных. Они предлагают клиентам принять различные позы, имитирующие животных. Например, имитация позы доброй кошки, где человек встает на четвереньки, выгибает поясницу и плавно поднимает голову вверх, может сделать его добрее и бодрее. А имитация позы злой кошки, когда человек также встает на четвереньки, но выгибает спину вверх, будто очень рассержен, может помочь избавиться от негативных эмоций, особенно если выразить свой гнев фырканьем.
В первую очередь это спокойные и уравновешенные. Для терапии подходят кошки и коты, не имеющие агрессивного поведения и любящие людей — как знакомых, так и незнакомых. У таких животных обычно нет травматического опыта, и кошка-терапевт должна проявлять большой интерес к общению с людьми, любить и взрослых, и детей, чтобы не утомляться от своей «работы».
Фелинотерапевты заметили, что их кошки лучше помогают клиентам с определенными заболеваниями в зависимости от их окраса и породы. Вот несколько мнений:
Противопоказаний к фелинотерапии немного: не рекомендуется людям с аллергией на шерсть, кожными заболеваниями или открытыми ранами. Также, контакт с кошками не рекомендуется людям с обострением психических состояний. Последнее опасно скорее для самих животных.
В рамках фелинотерапии специалисты могут специально работать над установлением контакта между кошкой и человеком, направлять животное принимать определенное положение и проводить массаж определенных частей тела.
Обычно сеанс длится 30-45 минут, во время которого пациент должен занять удобное положение и настроиться на спокойный лад, поскольку кошки могут чувствовать эмоциональное состояние человека. В этот момент можно провести небольшую медитацию или просто глубоко вдохнуть, чтобы почувствовать свое тело, особенно те места, где ощущается дискомфорт или боль.
Важно отметить, что попытка удержать кошку насильно, предлагать ей лакомства или применять какой-либо другой метод, не рекомендуется.
Организация сеанса фелинотерапии может быть сложной задачей. Заранее согласованный сеанс может не состояться, так как кошка действует только по своей воле и может отказаться от общения или вовсе заснуть.
Источник: https://www.psychologies.ru/articles/koty-polezny-dlya-zdorovya-kak-rabotaet-felinoterapiya/
АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит ветеринарные экспертизы:
Если вам необходимо проведение ветеринарной экспертизы, мы предоставим вам необходимую поддержку и поможем разрешить все вопросы и проблемы.
Длительный стресс может серьезно ухудшить состояние здоровья. При этом люди часто не осознают, что находятся в постоянном напряжении. О признаках поведения и привычках, которые могут указывать на наличие хронического стресса расскажем подробнее в этой статье.
Во время нервного ожидания или напряженных раздумий, многие из нас ловили себя на том, что в это время начинают дергать или качать ногой, раскачиваться из стороны в сторону, двигать челюстью или щелкать суставами пальцев. Эти действия являются способом для организма избавиться от лишней энергии и справиться с напряжением, так как нервная система тесно связана с мышечной. Эти серийные и бессознательные движения, которые мы проявляем в стрессовых ситуациях, могут быть индикаторами не только напряжения, но и неврологических проблем. Они не только мешают нам сконцентрироваться и могут вызывать раздражение у окружающих, но также могут указывать на высокий уровень тревоги и, в конечном итоге, привести к различным неврологическим расстройствам. А вот скрип зубами и похрустывание пальцами могут даже привести к повреждению суставов и зубов.
Привычка грызть ногти, выдавливать прыщи, обкусывать губы или отрывать заусенцы часто указывает на постоянный стресс, психические или тревожные расстройства. В состоянии нервного напряжения человек обычно совершает эти действия неосознанно или импульсивно. Это может привести к негативным последствиям: поврежденные места часто становятся воспаленными, долго заживают, на них образуются рубцы и шрамы. Такое поведение — один из признаков аутоагрессии: человек, повреждая свое тело, пытается проявить негативные эмоции, которые он не может или боится выражать другими, более экологичными способами.
Попытки одновременно успеть сделать несколько дел, быстрые и суетливые движения, невозможность концентрации на чем-то одном, – всё это может быть первыми признаками невроза или тревожного расстройства, свидетельствующими о длительном стрессе. Человек боится не успеть и опасается негативных последствий, поэтому пытается сделать все сразу, что в итоге приводит к ошибкам и провалам, усугубляя стресс.
Эта привычка обычно формируется в школьные годы, хотя некоторые взрослые люди также могут прибегать к ней в периоды тревоги или когда им нужно сконцентрироваться. Однако эта привычка может привести к неправильному прикусу, заражениям желудочно-кишечного тракта и микротравмам слизистой оболочки рта, что может привести к воспалению.
В современном мире большинство людей часто испытывают стресс. Это может быть связано с совершенно разными причинами, поэтому важно следить за собственным поведением и подмечать любые изменения. Возможно, даже небольшие отклонения от обычного поведения могут сигнализировать, что ваш организм испытывает стресс. Важно вовремя заметить эти сигналы и обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.
Источник: https://www.gazeta.ru/social/news/2023/12/18/21947095.shtml?updated
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения психологической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
Важное разъяснение было дано ВС РФ, который рассмотрел спор о судебной повестке, которую женщина не получила. Многие граждане оказываются в аналогичной ситуации, и для них будет полезно узнать позицию Верховного суда по этому важному вопросу.
Это гражданское дело началось с того, что один банк решил взыскать долги со своей клиентки через суд. Когда суд получил от банка необходимые документы, он вынес определение о подготовке дела к разбирательству в соответствии с законом. Однако определение суда было отправлено клиентке в последний момент, накануне судебного заседания.
Как результат, клиентка так и не получила письмо от суда, которое вернулось обратно, и спор был рассмотрен без ее участия. Верховный суд РФ признал это серьезным нарушением.
Расскажем подробнее об этой ситуации. Все началось с того, что банк подал иск против гражданки на взыскание задолженности по кредитному договору.
Дело было рассмотрено в Стерлитамакском городском суде Республики Башкортостан. В апреле суд вынес определение о назначении подготовки к судебному разбирательству до 17 мая. В этом определении суд предложил гражданке представить письменные возражения и доказательства, опровергающие требования банка к этой дате. Однако это решение было передано гражданке только 16 мая, то есть за сутки до начала суда.
По данным отчета об отслеживании отправления, почтальон не смог вручить письмо женщине 17 мая, так как ее не было дома. 25 мая письмо было возвращено отправителю.
В результате заседания городского суда банк выиграл иск, поданный против женщины. Она пыталась оспорить это решение, утверждая, что не была вовремя проинформирована о предстоящем процессе. Однако ни одна местная судебная инстанция не поддержала ее.
В итоге Верховный суд Республики Башкортостан и 6-й кассационный суд общей юрисдикции с первым решение суда согласились целиком и полностью.
После неудачи в нижестоящих судах, женщина обратилась в Верховный суд РФ, где было выявлено, что городской суд не предоставил достаточного времени для подготовки женщины к суду, несмотря на требования закона о своевременном уведомлении. В результате этого Верховный суд принял сторону женщины.
Женщина, которой было отправлено уведомление 16 мая, не могла внести свои возражения по поводу требований банка до 17 мая, заявил ВС. Верховный суд считает, что апелляция необоснованно не рассмотрела причины того, что женщина не получила судебные документы в срок, предусмотренный законом. Из материалов дела следует, что в свою кассационную жалобу гражданка приложила выписку из медицинской карты, где указано, что она находилась на лечении в больнице с 15 по 30 мая.
Верховный суд РФ заявил, что нижестоящие суды не учли этот факт, что «нарушило право ответчика на представление в суд доказательств и заявление ходатайств, в том числе — о пропуске банком срока исковой давности по части требований».
В результате Верховный суд РФ отменил все судебные решения по этому делу и отправил его на новое рассмотрение в Верховный суд Республики Башкортостан.
В связи с этим юристы отмечают, что даже если бы ответчик получил уведомление, ему было бы сложно подготовиться к судебному заседанию из-за отсутствия времени на это. При этом это является нарушением статьи 123 Конституции, которая гарантирует равноправие и состязательность сторон в судебном процессе.
Эксперты подчеркивают, что такая ситуация свидетельствует о серьезной ошибке местных судов, поскольку отмена решения из-за неправильного уведомления должна была состояться еще в областном суде, однако этого не произошло.
Эксперты подчеркивают, что основным аспектом в таких ситуациях является отсутствие участия ответчика, который не был уведомлен должным образом о времени и месте судебного разбирательства. В таком случае суд фактически не вершит правосудие. Такое «рассмотрение» любого дела является недопустимым.
В данном контексте эксперты указывают на то, что Верховный суд неоднократно занимал такую же позицию, о чем свидетельствуют несколько судебных решений ВС, принятых в аналогичных ситуациях. В каждом из них Верховный суд подчеркивал, что ненадлежащее извещение человека о рассмотрении его дела приводит к невозможности использовать свое право на возражение против иска.
Определение Верховного суда РФ N 49-КГ20-9-К6
Источник: https://rg.ru/2023/12/20/povestka-ne-po-adresu.html
Роспотребнадзор предупредил о возможных опасностях для детей, связанных с елочными игрушками из стекла. В сообщении от 21 декабря были представлены рекомендации по выбору безопасных елочных украшений и гирлянд.
Независимо от того, покупаете ли вы товар онлайн или в магазине, важно удостовериться, что у вас есть полная информация о продукте, включая название, адрес производителя, основные характеристики и инструкции по безопасному использованию. Также отмечается, что маркировка должна быть на русском языке, понятной и легко читаемой.
Перед покупкой рекомендуется внимательно проверить елочные украшения, для обеспечения безопасности себя и ваших детей. Стоит избегать изделий, содержащих мелкие детали. Также убедитесь, что острые края стеклянных украшений защищены специальными колпачками, так как они могут представлять опасность из-за риска разбития и возможных травм. Альтернативой классическим стеклянным шарам могут быть более прочные пластиковые или деревянные украшения.
Важно, чтобы игрушки не имели неприятного запаха и не имели дефектов, подтеков, воздушных пузырьков, смещений относительно рельефа и контура. Особое внимание следует уделить материалу, из которого изготовлены елочные украшения, поскольку некачественные материалы могут содержать опасные химические вещества.
Не забывайте проверять наличие сертификатов безопасности материалов, используемых в игрушках.
При выборе елочной гирлянды рекомендуется приобретать изделие мощностью не более 50 Вт в целях безопасности. Мощность гирлянды обычно указана на бирке, прикрепленной к вилке изделия. Также рекомендуется проверить надежность соединений компонентов гирлянды: гнезда, блок управления и вилки, а также убедиться, что материал изоляции проводов плотный, но эластичный.
Согласно Роспотребнадзору, покупатели имеют право проверить состояние гирлянды и игрушек прямо в магазине, а продавцы должны предоставить документ, подтверждающий качество и безопасность продукции по запросу покупателя.
АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:
Важное напоминание от Федеральной нотариальной палаты: дорогие подарки обязательно нужно оформлять документально, чтобы избежать возможных проблем. Если на радостях забыть о юридических формальностях, позже могут возникнуть неожиданные проблемы.
Эксперты утверждают, что как минимум подарок могут забрать обратно. Иногда один человек делает подарок другому, а право собственности оставляет себе.
Например, человек покупает автомобиль в салоне, дарит его своей возлюбленной, прикрепляет бантик и вручает ключи, но при этом в ПТС значится его имя.
Проходит время, отношения распадаются, и на этом автомобиле «из отношений» уезжает именно тот, кто сделал подарок, а не его получатель. Поэтому, получая автомобиль от любимого человека, следует обращать внимание не на бант, а на содержание ПТС.
Существуют и более грустные случаи. Например, после ссоры даритель не только забирает ценные подарки, такие как техника, драгоценности и прочее, но и обвиняет получателя в их краже. Или заявляет, что деньги, которые были приводились «просто так», вдруг стали кредитом, который нужно вернуть.
Эксперты также уточняют, что подарок может быть оспорен не самим дарителем, а его родственниками, которые претендуют на имущество, а также кредиторами. К сожалению, не все будут рады чужому, то есть вашему, счастью. Поэтому лучше не затягивать с нотариальным оформлением подарка.
Нотариальный договор дарения защищает добросовестного одаряемого. Как и любой нотариальный акт, он обладает повышенной доказательственной силой в суде. А значит, его сложно оспорить, подчеркивают специалисты.
Как правило, письменный договор используется при подарке автомобиля или недвижимости (квартиры, дома, участка или гаража). Также необходимо заключить договор, если подарок предоставляется юридическим лицом и его стоимость превышает 3 тысячи рублей, например, если работодатель дарит вам ноутбук за выдающиеся результаты работы.
Иногда требуется не только письменный, но и нотариально заверенный договор. Например, при передаче доли в недвижимости или бизнесе, если они принадлежат нескольким собственникам. Эксперты отмечают, что недопустимо дарить недвижимость от имени несовершеннолетних и недееспособных граждан. Однако они могут быть на другой стороне сделки, то есть принимать подарок, в этом случае также требуется участие нотариуса.
Если вы подарили деньги или имущество семейному человеку, то в случае развода это имущество не будет подлежать разделу.
Также стороны могут обратиться к нотариусу, когда речь идет о любом дорогостоящем подарке — так они защитят себя от возможных финансовых потерь и эмоциональных потрясений в будущем.
Довольно часто родители используют услуги нотариуса для передачи денежных средств своим детям, находящимся в официальном браке. Подарок, сделанный через нотариуса, автоматически считается личным имуществом одного из супругов и не подлежит разделу в случае развода. Также личным имуществом считается квартира или автомобиль, приобретенный на средства, полученные в подарок. Заключение договора дарения способствует доказательству происхождения такого имущества, и в случае развода нет необходимости делить его с бывшим супругом.
Эксперты отмечают, что необходимость доказать личное имущество может возникнуть не только в контексте развода, но и в случае банкротства второй половины, когда ее кредиторы могут претендовать на общее имущество.
Источник: https://rg.ru/2023/12/20/pripechataem-i-poraduem.html
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения оценки имущества и его раздела, а также проведения финансовой или строительно-технической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
Интернет-магазин аннулировал оплаченный заказ из-за отсутствия товара на складе. Компания объяснила, что имеет право на отмену соглашения в соответствии с публичной офертой. Согласно решению Верховного суда, условия оферты, согласно которым договор купли-продажи считается заключенным лишь спустя неделю после поступления продукции в пункт выдачи, ограничивают права потребителей и являются недействительными. Это означает, что покупатель имеет право требовать возмещения убытков от продавца. Юристы утверждают, что такая позиция Верховного суда является сигналом для маркетплейсов, которые вынуждены пересмотреть распределение рисков.
23 февраля 2022 года мужчина приобрел музыкальный центр в интернет-магазине «Ситилинк» за 35 290 рублей. Покупатель сразу же оплатил всю сумму. Однако после этого он получил уведомление по электронной почте о том, что необходимо забрать товар из пункта самовывоза в тот же день. Позже в тот же день заказ был отменен, когда компания уведомила покупателя, что товар отсутствует в наличии, и вернула ему деньги. Оказалось, что в публичной оферте компании, размещенной на сайте, содержались условия, позволяющие компании отменить заказ.
Подтверждение заявки на товар происходит только через 7 дней после его поступления в пункт выдачи. До этого момента продавец имеет право на односторонний отказ от сделки.
Вначале мужчина направил претензию в «Ситилинк» с требованием передать ему приобретенный музыкальный центр, но после отказа компании он обратился в суд.
В исковом заявлении он просил суд обязать компанию «Ситилинк» передать ему товар и возместить ущерб, возникший из-за незаконного отказа от исполнения договора (59 990 руб.). Он пояснил, что стоимость товара увеличилась, и он рассчитывал предъявленную сумму исходя из цены аналогичного товара на официальном сайте производителя. Также мужчина требовал компенсацию морального вреда (10 тысяч рублей), потребительский штраф (50% от присужденной суммы) и неустойку за отказ добровольно возместить убытки (178 170 руб. до даты рассмотрения дела в суде и 3% в день от начисленной суммы убытков до момента их выплаты).
Районный суд города Волгограда, по делу № 2-2668/2022, встал на сторону продавца. Первая инстанция решила, что покупатель имел возможность ознакомиться с условиями публичной оферты до совершения покупки. Согласно этим условиям, заказ, размещенный в интернет-магазине, считается подтвержденным только спустя 7 дней после предполагаемой даты доставки товара. Следовательно, в день размещения заказа компания «Ситилинк» могла бы отказаться от исполнения сделки и аннулировать заявку.
В результате районный суд отклонил иск, и данная позиция была подтверждена как апелляцией, так и кассацией. После этого мужчина решил обратился в Верховный суд.
Тройка судей под председательством Сергея Асташова рассмотрела дело № 16-КГ23-48-К4 и пришла к выводу, что предложение на сайте «Ситилинка» является публичной офертой. Потребитель, оформив заказ, совершил акцепт (подтверждение оферты). Верховный Суд постановил, что договор купли-продажи был заключен 23 февраля 2022 года, в день совершения онлайн-покупки. Из-за у ответчика появилась обязанность передать купленный товар.
Верховный суд обратил внимание на условие публичной оферты, которое дает продавцу право в одностороннем порядке отказаться от договора, если он неспособен исполнить его. В соответствии со статьей 16 указанного закона, условия, которые ущемляют права потребителя, не могут быть признаны законными. Таким образом, согласно выводам суда, данный пункт оферты не может быть признан действительным.
Поскольку сделка купли-продажи была заключена дистанционно, к возникшим правоотношениям применяется статья 23.1 закона «О защите прав потребителей» («Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю»). В соответствии с этой статьей, если продавец получил предоплату и не передал товар в срок, то потребитель имеет право на возврат денег или требовать передачи товара. Также потребитель вправе получить компенсацию за причиненный ему ущерб и неустойку.
Если продавец докажет, что нарушение сроков передачи товара произошло из-за непреодолимой силы или по вине потребителя, то ему могут отказать. Однако в данном случае таких обстоятельств суды не установили. Поэтому коллегия посчитала необоснованным отказ возмещать убытки и взыскивать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. В результате Верховный суд отменил принятые решения и определения, направив дело на рассмотрение в первую инстанцию.
Интерес представляет уловка интернет-магазина в этом деле, который добавил в свою публичную оферту условие о том, что срок заключения договора купли-продажи определяется через 7 дней после ожидаемой даты доставки товара для получения. Верховный суд четко определил момент возникновения прав и обязанностей продавца при продаже товаров в интернете. Суд также установил, что, если покупатель произвел предоплату по согласию продавца, последний не может отменить или отказаться от договора. Никакие условия в публичной оферте от этого не защитят.
Осенью ВС занял похожую позицию и в деле № 7-КГ23-4-К2, где потребитель подал иск против Ozon из-за отмененного заказа на зеленый чай. Заказ также отменили, а предоплату вернули. Покупатель также требовал компенсацию за условия продажи товаров, которые нарушают его права. ГК указала, что возврат денег за товар не освобождает компанию от исполнения своих обязательств перед потребителем.
Это показывает, что бизнес должен более ответственно оценивать свои риски, особенно когда у него нет объективной информации о том, сможет ли он надлежащим образом исполнить свои обязательства перед потребителем.
Позиция ВС в первую очередь является сигналом для маркетплейсов, которые вынуждены перераспределять риски, связанные с такими требованиями потребителей, на самих продавцов.
Отмечается, что продавцы могут отказаться от исполнения договора только в случае форс-мажора или из-за действий самого потребителя. Однако эксперт предупреждает, что доказать эти обстоятельства будет сложно.
Источник: https://pravo.ru/story/250116/
АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:
ПАО подало иск в суд против Общества с требованием переложить на последнее обязанность демонтажа модульной автомойки, расположенной в охранной зоне, в течение 30 дней с момента вступления в законную силу решения суда.
Решение Арбитражного суда Московской области от 05.09.2022, подтвержденное Постановлением Десятого арбитражного апелляционного суда от 21.11.2022 и постановлением Арбитражного суда Московского округа от 22.03.2023, было удовлетворено, исковые требования были признаны обоснованными. Общество обратилось в Верховный Суд Российской Федерации с жалобой о пересмотре в кассационном порядке указанных судебных актов.
Суды трех инстанций пришли к выводу, что ответчик не мог не знать о нахождении линии ЛЭП на земельном участке; спорная автомойка представляет собой нестационарный объект, который может быть перемещен без нанесения несоразмерного ущерба его назначению; в противоречие с пунктом 10 Правил размещение спорного автомоечного комплекса с обществом «Россети Московский Регион» не согласовано.
Судебные инстанции пришли к выводу, что модульная автомойка, принадлежащая ответчику, была полностью расположена в 25-метровой охранной зоне электрических сетей неправомерно. Дальнейшее ее существование противоречит установленному законом и подзаконными актами регламенту функционирования охранных зон энергетических сетей или создать риск нарушения этого режима. Следовательно, действия ответчика по эксплуатации данного объекта должны быть прекращены путем его демонтажа на основании статьи 304 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Суд округа отклонил аргумент ответчика о том, что истец не доказал препятствий для доступа к линии электропередач. Суд указал, что нарушение порядка функционирования охранных зон электрических сетей само по себе является наличие автомойки в 25-метровой охранной зоне ЛЭП. Установление этих зон направлено не только на обеспечение сохранности объектов, но и на предотвращение аварий, катастроф и защиту жизни и здоровья граждан.
Верховный Суд Российской Федерации не согласился с выводами нижестоящих судебных инстанций и отметил, что запрет на размещение сооружений в охранных зонах, установленный Правилами и применимый к спорным правоотношениям, не носит безусловный характер. В подобных ситуациях размещение объектов допустимо при наличии письменного решения о согласовании размещения от сетевой организации.
В то же время, сетевая организация должна обосновать и аргументировать свое решение о выдаче разрешения на размещение объекта. А в случае отказа, она также должна представить причины такого решения. Разрешение на размещение объекта может быть отклонено, если он:
Эти обстоятельства не были изучены судами нижестоящих инстанций, поэтому дело было направлено на повторное рассмотрение.
Дело № А41-31486/2022
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения электротехнической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
Консервная банка — герметичный контейнер для долгосрочного хранения пищевых продуктов в безвоздушной среде, выполненный из тонкой лужёной стали (консервной жести).
АНО Центр Судебной Экспертизы «Рособщемаш» проводил экспертизу мясных консервов. На экспертизу были представлены 3 банки мясных консервов в жестяных банках, декларация соответствия и удостоверения качества.
Исследование проводилось экспертом-товароведом органолептическим и измерительными методами.
Специалисту нужно было дать ответы на следующие вопросы:
При внешнем осмотре предъявленных на исследование консервов в жестяных банках, выявлены следующие дефекты:
Таким образом, при проведении исследования упаковки консервов в жестяных банках, выявлено, что при наличии таких дефектов, как вздутые крышки и ржавчина по ободку, упаковка консервов не соответствует требованиям ГОСТ 13534-89 и ТУ 9216-001-14881748-10.
Потертости, помятость, зазубрины, темные точки и царапины с нарушением лакокрасочного покрытия несмотря на то, что являются дефектами, не превышают нормативов по ГОСТ 13534-89 и ТУ 9216-001-14881748-10.
Исследование проводилось без химического анализа содержимого банок, и выявления причин вздутия крышек.
В связи с тем, что на упаковках консервов в жестяных банках имеются такие дефекты как вздутие крышки и наличие ржавчины по ободку, банки с такими корпусами, в соответствии с требованиями п.п. 1.4.2, 1.4.3ГОСТ 13534-89 к реализации не допускаются.
АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам: