Юрист объяснил, как можно вернуть или обменять новогодний подарок в магазине.
Возврат новогоднего подарка, который не понравился, возможен даже без чека, также магазины должны принимать обратно и обменивать подарочные сертификаты, сообщил представитель Краснодарского регионального отделения Ассоциации юристов России (АЮР) Дмитрий Рябов.
Однако, сдать обратно еду, конфеты и чай можно только в определенных случаях, а обменять лекарства, духи и украшения практически невозможно.
Юрист отметил, что закон «О защите прав потребителей» является основным нормативным актом, регулирующим отношения по покупке товаров, их обмену или возврату.
Он также добавил, что законодательство регулирует процесс обмена или возврата непродовольственных товаров надлежащего качества, но не предусматривает возврат продуктовых товаров, за исключением случаев, когда товар не соответствует качеству.
Он подчеркнул, что в случае обнаружения проблем с продуктами после покупки, такими как истекший срок годности, неестественный запах, изменение внешнего вида, наличие насекомых, плесени или нарушение упаковки, потребитель имеет право на возврат продуктов.
Также в некоторых случаях продавцы могут пойти навстречу и согласиться на обмен или возврат качественных продуктов, если они не удовлетворили потребностям покупателя.
С непродовольственными качественными товарами дело обстоит иначе.
«Допустим, Вы купили кроссовки в качестве подарка. Получатель померил их, но обнаружил, что они ему малы, не подходят по цвету и фасону. В таком случае у Вас есть право обменять такой товар на аналогичный у продавца, у которого Вы его приобрели, в течение 14 дней после покупки. Если у продавца нет нужного товара для обмена, Вы можете вернуть товар и получить свои деньги обратно. Также можно обменять или вернуть товар, если он не подходит по форме, размерам или комплектации. Важно указать только одну из этих причин в вашем заявлении. Если, например, Вы укажете, что нашли товар дешевле в другом магазине, то Вам могут отказать в возврате денег», — пояснил юрист.
Он напомнил, что для обмена товара важным условием для обмена вещи является сохранение ее товарного вида, отсутствие признаков употребления, сохранение пломб, фабричных ярлыков, наличие товарного или кассового чека, иного документа, подтверждающего оплату, например, договора, кредитного договора. В случае, если товар был в употреблении, продавец вправе отказать в обмене.
Кроме того, отсутствие упаковки не является причиной отказа в обмене товара, а утрата товарного чека не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетелей, которые подтвердят факт покупки; фотография или видеосъемка процесса покупки также могут помочь при возврате. Удовлетворение требования не должно ставиться в зависимость от реализации товара/
При выборе подарка юрист посоветовал помнить, что покупатель имеет право вернуть или обменять любой товар, за исключением тех, которые включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденным правительством РФ.
Этот перечень включает в себя различные товары, такие как лекарства, товары для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, ювелирные изделия, животные, растения и непериодические издания. Поэтому перед покупкой подарка рекомендуется ознакомиться с полным списком указанных товаров в соответствующем документе.
Он подчеркнул, что список товаров является исчерпывающим и не может быть изменен продавцом по его усмотрению.
Таким образом, если товары, такие как гель для душа, одеколон, купальник или изделие из золота, не подойдут Вам, то обменять их будет трудно, если их качество соответствует стандартам. Однако не стоит отказываться от возможности обменять даже такой товар, ведь речь идет только об отсутствии обязанности продавца это сделать. Тем не менее, некоторые магазины могут пойти навстречу и произвести обмен.
Подарочные сертификаты или карты стали популярным выбором в качестве новогодних подарков. Однако возникают ситуации, когда получатель по разным причинам не хочет использовать подарочный сертификат: ему не нравится ассортимент товаров или услуг, предлагаемых продавцом или исполнителем, или у него нет потребности в их приобретении. Кроме того, могут быть медицинские противопоказания, например, для подарочных сертификатов на СПА-процедуры.
По словам юриста, по закону приобретение потребителями подарочного сертификата подтверждает внесение ими аванса и право на покупку товара в будущем, а соответственно. Поэтому продавец не имеет права удерживать аванс.
Однако часто продавцы утверждают, что подарочный сертификат не подлежит возврату. Такие условия, по мнению юриста, недопустимы, поскольку ущемляют права потребителей.
Юрист отметил, что, согласно закону, можно требовать возврат денег за любой товар ненадлежащего качества у продавца, изготовителя или импортера.
Он пояснил, что для этого нужно удостовериться что не истек срок предъявления требования по недостаткам товара, составить претензию и представить ее продавцу, принять участие в проверке качества товара, в случае удовлетворения продавцом ваших требований в добровольном порядке получить деньги за некачественный товар, а при отказе продавца разрешить вопрос миром обратиться с иском в суд.
Юрист также рекомендовал приобретать подарки в местах организованной торговли – в магазинах, супермаркетах, торговых центрах, официальных рынках, чтобы избежать проблем в дальнейшем с качеством товара или возвратом денег за некачественный товар.
Источник: https://ria.ru/20231228/podarok-1918621535.html
АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:
В чужих слезах находятся летучие химические вещества, которые не только подавляют злость и агрессию не только у мышей, но и у людей.
Многие люди испытывают трудности в сохранении равнодушия при виде чужих слёз, и это связано не только с психологическим воздействием, но и с химическим. Сотрудники Института Вейцмана попросили шесть женщин посмотреть грустный фильм и собрали слёзы, пролитые ими во время просмотра. Эти слёзы испытали на 25 мужчинах, которые играли в раздражавшую их компьютерную игру. В игре они периодически выигрывали деньги, однако виртуальный партнёр постоянно обкрадывал их, вызывая у участников эксперимента настоящее раздражение. А кто бы не раздражался на их месте?
В определенный момент они получили возможность отомстить вору так, чтобы он потерял украденное, но при этом они сами не получали никакой выгоды от мести, кроме морального удовлетворения. Перед этим игрокам давали понюхать слёзы или простой солевой раствор для сравнения. У тех, кто нюхал слёзы, агрессивность и желание мстить снизилось на 43,7%. Психологические результаты подтвердились функциональной магнитно-резонансной томографией (фМРТ). В мозге во время агрессивного настроения особенно активировались определенные области, и эти же области активировались значительно слабее, когда появлялся запах слёз. Важно отметить, что слёзы подавляли «финансово-игровую» агрессию, которая не имела отношения к женщинам, поэтому эффект от слёз в этом смысле универсальный, и направленность «негатива», видимо, не играет роли.
Аналогичные исследования проводились на грызунах. Например, у самок мышей слезы примиряют самцов, и они дерутся реже и слабее. Также не слишком высокоранговые самцы землекопов, которые часто претерпевают от тех, кто подоминантнее, наносят себе на шерсть собственные слёзы, после чего более доминатные самцы реже их атакуют.
У грызунов, как и у большинства животных, очень чувствительное обоняние, которое существенно превосходит обоняние человека. Однако, согласно статье в журнале PLoS Biology, у человека имеется по крайней мере четыре обонятельных рецептора, которые реагируют на некие летучие вещества из слез.
Вероятно, подобный эффект наблюдается не только у женских слёз, но и у мужских. Начать решили с женских, потому что их легче собрать: женщины могут легко расплакаться от грустного фильма, в то время как у мужчин это может вызвать проблемы, даже если они находятся в одиночестве — усвоенные социальные нормы не позволяют проявлять эмоции даже перед самим собой. Возможно, детские слёзы также оказывают подобное влияние. Однако есть и такие люди, которых чужие слёзы не успокаивают, а, наоборот, вызывают ещё большее раздражение. Возможно, здесь срабатывают сложные психологические механизмы, или же у этих людей просто проблемы с обонянием.
Источник: https://m.nkj.ru/news/49434/
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения психологической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
Наиболее важные изменения, которые законодатели подготовили для граждан в 2024 году.
Увеличится лимит на социальные налоговые вычеты — со 120 до 150 тыс. рублей (вычет за образование ребёнка — с 50 до 110 тыс.). Иными словами, максимальная сумма возврата вырастет с 15,6 до 19,5 тыс. рублей (в случае с детским образованием — до 14,3 тыс. Однако это повышение коснётся только расходов начиная со следующего года.
С 1 января будет введено новое правило для оформления кредитных каникул. Для отсрочки выплат по любым кредитам на срок до полугода нужно будет доказать, что доходы упали более чем на 30% по сравнению с предыдущим годом или что человек пострадал чрезвычайной ситуации. Однако участие в программе будет ограничено: для кредитных карт лимит не должен превышать 150 тыс. рублей, для автокредитов — не более 1,6 млн рублей, для остальных займов — не более 450 тыс.
Начиная с 21 января, любые дополнительные услуги, «навешанные» вместе с кредитом, можно будет отменить в течение месяца, вместо двух недель, как было ранее. Банки и МФО должны включать стоимость всех дополнительных услуг в общую сумму кредита и напоминать заемщикам о праве отказаться от них.
С 1 мая будет отменена комиссия за переводы денег самому себе из одного банка в другой. Лимит операций составит 30 млн рублей в месяц. Важно помнить, что при переводе не через СБП, а по номеру карты комиссия может сохраниться из-за технических особенностей системы.
С 25 июля, банки обязаны проверять все переводы на предмет мошенничества и контролировать их соответствие черному списку Центрального банка. Если перевод осуществляется на подозрительные счета или вызывает сомнения, система может заморозить операцию на 2 дня. Если клиент настаивает на операции, несмотря на предупреждения (или просто не отреагирует) и деньги уйдут аферистам, то банк не несет ответственности. Однако, если банк не провел проверку и клиент обратился с жалобой на мошенничество, финансовое учреждение должно вернуть ему потерянную сумму в течение 30 дней.
С 1 марта водителям разрешат оформлять «короткий ОСАГО» на срок от одного дня до трех месяцев. Однако стоит помнить, что при расчете таких договоров страховые компании будут сами устанавливать коэффициенты. При оформлении полиса на один день лучше уточнить, сколько он будет стоить на год.
С 1 апреля запрет на получение водительского удостоверения распространится на лиц, которые были привлечены к административной ответственности за управление транспортным средством в нетрезвом состоянии, а также за отказ от прохождения медицинского освидетельствования на состояние опьянения, независимо от вида транспорта (автомобиль, мопед, мотоцикл).
С 1 апреля получить права на управление автобусом можно будет только по достижении 21 года и при условии наличия стажа вождения легковушками или грузовиками не менее года. Пока к сдаче экзамена допускают и тех, у кого нет водительского стажа.
Также с 1 апреля водительские удостоверения, выданные в других странах, будут недействительными через год после получения их обладателем гражданства РФ или вида на жительство. В этом случае через 12 месяцев их необходимо будет заменить на российские. Если у водителя есть «иностранные» категории M (мопед), A, A1 (мотоциклы), а также B и B1 (легковые автомобили), достаточно сдать только теоретический экзамен на знание ПДД. В случае желания получить право управления грузовиком или автобусом, придется пройти обучение в автошколе и сдать внутренний экзамен.
С 1 сентября будет действовать новый порядок установки дорожных камер для фиксации нарушений. Их разрешат устанавливать на аварийно-опасных участках дорог, в зоне проведения дорожных работ, на пешеходных переходах, выделенках, а также на перекрестках. Расположение каждой камеры должно быть заранее согласовано с ГАИ, владельцами автодорог и местными властями. В случае нарушения любого из этих требований штраф может быть отменен.
С 1 сентября юридические лица и индивидуальные предприниматели, предоставляющие услуги пассажирского такси, увеличат размер страховых выплат пассажирам в четыре раза. В случае ущерба здоровью или жизни компенсация составит до 2 миллионов рублей, а при ущербе имуществу — до 23 тысяч рублей.
С 1 января вступает в силу новый закон о занятости, в котором впервые определены понятия «самозанятость» и «платформенная занятость» (курьеры, таксисты и другие). Эти группы лиц, включая индивидуальных предпринимателей, получат возможность получать максимальное пособие по безработице. Закон также предусматривает содействие занятости учащихся в свободное от учебы время, а также определяет категории, имеющие приоритетное право на услуги служб занятости.
С 1 января для всех удаленных сотрудников российских компаний размер НДФЛ будет одинаковым независимо от резидентства и места работы. Ставка составит 13% при доходе до 5 млн рублей или 15%, если доход превысит эту сумму.
С 1 января расширится список медицинских услуг, доступных бесплатно. В программу ОМС будут включены дополнительные профосмотры, диагностика, операции и реабилитационные мероприятия, которые ранее были только платными.
С 1 января изменится возраст призыва на военную службу. Теперь мужчин будут призывать до 30 лет, а не до 27. Россияне, уже находящиеся в запасе по достижении 27 лет, не подлежат призыву.
С 9 января у учеников не должно быть мобильных телефонов и «умных» часов во время уроков. Однако фактически смартфоны массово исчезнут из классов только с 1 сентября.
В новом учебном году будут введены уроки труда (технологии) для учеников с 1-го по 9-й класс. У старшеклассников дисциплина ОБЖ будет заменена новой дисциплиной — «Основы безопасности и защиты Родины».
Источник: https://aif.ru/society/law/prava_slovo_zakony_kotorye_izmenyat_zhizn_rossiyan_v_nastupayushchem_godu
Техническое заключение – это документ, который содержит строительно-техническую информацию о состоянии здания, сооружения / элемента конструкции, помещения или об отдельном конструктивном элементе (строительных материалах, работоспособности, несущей способности). Результаты технического обследования оформляются в техническое заключение.
Приведем для примера техническое заключение в отношении нежилого здания. Специалистам АНО «ЦСЭ Рособщемаш» были представлены на исследование следующие документы:
Визуальное обследование было проведено для предварительной оценки технического состояния строительных конструкций по внешним признакам и для определения необходимости в проведении детального инструментального обследования. Основой предварительного обследования являлся осмотр здания или сооружения и отдельных конструкций с применением измерительных инструментов, и приборов (бинокли, фотоаппараты, рулетки, штангенциркули, щупы и прочее). При визуальном обследовании произведены контрольные обмеры, сделаны описания, зарисовки, фотографии. По результатам визуального обследования сделана предварительная оценка технического состояния строительных конструкций, которое определяется по характерным признакам.
Целью обмерных работ является уточнение фактических геометрических параметров строительных конструкций и их элементов. Инструментальными измерениями уточнены пролеты конструкций, их расположение и шаг в плане, размеры поперечных сечений, высота помещений, отметки характерных узлов, расстояние между узлами и т.д. По результатам измерений составлены планы с фактическим расположением конструкций. Для обмерных работ, по мере необходимости, применяются измерительные инструменты: рулетки, штангенциркули, щупы, угломеры, уровни, отвесы, использованы специальные измерительные приборы: нивелир, дальномер, а также применена фотограмметрия.
Исследования по определению соответствия сооружения действующим в настоящее время строительным нормам и правилам, проводилась визуально-инструментальным методом на основании нормативных документов, действующих на территории РФ.
В ходе натурного исследования специалистами АНО «ЦСЭ «Рособщемаш» использовались методы квалифицированного наблюдения, прямого и опосредованного измерений.
При осмотре элементов строения было обследовано техническое состояние конструктивных элементов с целью выявления характеризующих признаков и определения фактического состояния обследуемых элементов.
Обследование конструкций зданий выполнено с целью выявления их фактических эксплуатационных качеств и их соответствия современным нормативным требованиям, которые в последние годы существенно изменились в связи с проблемой экономии и рационального использования ресурсов.
К предметуисследования относятся фактические данные о соответствии здания, требованиям СП (СНиП), СанПиН, градостроительных норм и пожарных регламентов.
При обследовании произведен осмотр и определено техническое состояние конструкций по внешним признакам на предмет выявления технического состояния инженерного оборудования и рабочих элементов систем, выявления соответствия требованиям нормативных документов технического состояния инженерных систем; соответствие установленного оборудования и использованных материалов рабочей документации, требованиям нормативных документов.
Осмотр на месте сооружения производился методом наблюдения с последующей фиксацией. Ввиду отсутствия исполнительной документации используется метод измерения для определения объемно-планировочных характеристик здания (части его), других строений. Наблюдением устанавливается конструктивная схема здания; определяются несущие конструкции по этажам и их расположение: состав и характеристика строений и сооружений на участке застройки и техническое состояние зданий и сооружений.
Необходимо отметить, что здание на период обследования являлось эксплуатируемым. Ремонтных работ на объекте на момент обследования не велось. Кроме того, значительная часть несущих конструкций была скрыта за внутренней отделкой помещений строения, либо за внешней облицовкой (стены, перекрытия), осуществить вскрытия не всегда представлялось возможным.
Исследование производится методом сопоставления технической документации на построенное здание и данных о его техническом состоянии, полученных при проведении экспертного осмотра. Экспертом-строителем разрешались вопросы: насколько соответствует возведенное здание по площади, этажности, выполнению конструктивных элементов (особенно несущих) решениям, влияющим на надёжность и безопасность.
На основании анализа результатов обследования строительных конструкций и инженерных систем здания, инструментального определения прочностных характеристик материалов неразрушающим методом, теплотехнических расчетов конструкций можно сделать следующие выводы:
1. Обследуемое здание – Нежилое, 8-этажное здание с подвалом и техническим этажом, сложное в плане, с размерами по осям 50х17х49 м. Построено по индивидуальному проекту.
2. Фундамент — под зданием – железобетонная монолитная плита. Дефектов, снижающих несущую способность конструкций, не обнаружено. Согласно ВСН 53-86(р) физический износ фундаментов составляет 20%. Общее состояние фундаментов согласно ГОСТ 31937-2011оценивается как работоспособное. Ремонт не требуется.
3. Стены – наружные керамзитобетонные самонесущие панели толщиной 250 мм. Внутренние стены бетонные панели толщиной 120-150 мм, кирпичные толщиной 120 мм и из ГКЛ толщиной 100 мм. Фасады здания окрашены и отделаны травертином.
При обследовании отмечены следующие дефекты и повреждения:
Общее состояние наружных и внутренних стен согласно ГОСТ 31937-2011 оценивается как работоспособное.
Согласно ВСН 53-86(р) физический износ стен составляет 15%.
Требуется выполнить косметический ремонт фасада:
4. Перекрытие над подвалом и подземным этажом– из сборных железобетонных плит, монолитное над частью подземного этажа. Общее состояние перекрытий согласно ГОСТ 31937-2011 оценивается как работоспособное.
Согласно ВСН 53-86(р) физический износ перекрытий составляет 15%.
5. Перекрытие над 1-7 этажом – из сборных железобетонных плит.
При обследовании дефекты и повреждения не выявлены.
Общее состояние перекрытий согласно ГОСТ 31937-2011 оценивается как работоспособное.
Согласно ВСН 53-86(р) физический износ перекрытий составляет 15%.
6. Крыша здания — из сборных железобетонных панелей. Кровельное покрытие из рубероида на битумной мастике в 3 слоя.
Дефектов, снижающих несущую способность конструкций, не обнаружено.
Несущие конструкции покрытия и кровля согласно ГОСТ 31937-2011 находятся в работоспособном состоянии.
Согласно ВСН 53-86(р) физический износ конструкций покрытия составляет 15%, кровли – 15%.
7. Входные группы. Железобетонные козырьки над входами. Состояние козырька удовлетворительное. Покрытие крыльца входа бетонная плитка, асфальтовое покрытие, находится в удовлетворительном состоянии. Согласно ВСН 53-86(р) физический износ конструкций составляет 15%.
8. Двери входа металлические с остеклением, состояние удовлетворительное.
Согласно ВСН 53-86(р) физический износ конструкций составляет 15%.
9. Водосток – внутренний организованный в городскую систему ливневой канализации.
10. Инженерные системы и электрооборудования:
С учетом срока эксплуатации и выявленных при проведении обследования системы холодного водоснабжения, согласно ВСН 53-86(р) физический износ системы составляет 10%.
Ремонт системы холодного водоснабжения не требуется.
С учетом срока эксплуатации, согласно ВСН 53-86(р) физический износ системы составляет 10%.
Физический износ здания 25%, что согласно п.5.1.5. ГОСТ 31937-2011 соответствует работоспособному состоянию.
Эксплуатация конструктивных элементов возможна, поскольку не затронуты конструктивные и другие характеристики надежности и безопасности объекта (согласно статье 51, Градостроительного кодекса Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 190-ФЗ).
Рекомендуется проведение косметического и текущего ремонта здания в соответствии с выводами и рекомендациями, приведенными выше, в соответствии со специально разработанными проектными решениями.
АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит техобследования, судебные экспертизы и внесудебные исследования по определению технического состояния здания и сооружения.
В последний месяц осени Верховный суд опубликовал обзор о товарных знаках, который поясняет условия, при которых правообладателя можно признать недобросовестным. Кроме того, СКЭС не согласилась с тем, что объем контрафакта оценивается с использованием сайта нарушителя. Ответчик настаивал на том, что в интернет-магазине представлены только компьютерные модели товара, а само изготовление шло после оформления заказа. Новелла о праве выделения доли в исключительном праве была внесена в Госдуму, и законопроект уже прошел первое чтение.
Одним из ключевых событий, произошедших в ноябре в отрасли, была публикация обзора практики Верховного суда о товарных знаках. Этот документ содержит 17 правовых позиций, которые в основном затрагивают вопросы квалификации действий правообладателей товарных знаков с точки зрения их добросовестности.
В делах о защите прав на товарные знаки часто возникают аргументы сторон о злоупотреблении и недобросовестном поведении. Поэтому принятие обзора Верховного суда важно для установления единообразия в разрешении подобных споров. В обзоре Верховный суд отметил, что сам по себе факт неиспользования товарного знака правообладателем, который обращается за судебной защитой, не является доказательством недобросовестности.
Необходимо учитывать причины такого неиспользования, цели и обстоятельства приобретения прав на товарный знак, а также последующее поведение правообладателя. Только все эти факторы в совокупности могут указать на добросовестность или недобросовестность владельца товарного знака.
Особенно важные позиции обзора – п. 7 и п. 8. В приведенных в них делах как злоупотребление квалифицируют действия по регистрации товарного знака схожего с тем, который широко известен среди потребителей.
Согласно мнению эксперта, владельцу бренда с международной регистрацией теперь предоставляется возможность расширить юридическую защиту своего обозначения на территории нашей страны, путем возражения против охраны схожего товарного знака (после признания правообладателя недобросовестным) и преодоления запретов, установленного п.6 статьи 1483 Гражданского кодекса («Основания для отказа в государственной регистрации товарного знака»).
В ноябре Президиум ВС утвердил третий обзор судебной практики за 2023 год. Хотя документ в основном касается других отраслей права, один из пунктов посвящен важной проблеме авторских прав. ВС подчеркнул, что передача произведения в эфир, его переработка и использование в составе сложного объекта являются отдельными способами использования произведения. Для каждого из них нужно получать разрешение у владельца.
8 ноября в Госдуму был внесен законопроект о выделении долей в исключительном праве. Это имеет большое практическое значение, так как договоры о совместном обладании уже давно успешно регулировали отношения между сообладателями. Однако, когда дело доходило до третьих лиц, чаще всего банков для получения кредита под залог исключительного права, такие договоры вызывали большие вопросы. В конечном итоге кредитные организации отказывали в займе.
Отсутствие урегулирования долей имеет негативные последствия и в других областях. Это усложняет привлечение инвестиций и затрудняет совместное использование и управление результатами интеллектуальной деятельности несколькими владельцами. Эксперт уверен, что принятие закона решит большинство этих проблем.
В настоящее время проект прошел первое чтение.
У автомобильного предприятия ПАО «Газ» существует широко известный товарный знак «Бегущий олень/Газ». Фирма «Всемаркет» и ИП Левченко предлагали на своем сайте изготовление футболок с этим логотипом, что привело к тому, что завод обратился к ним с иском о взыскании компенсации за нарушение исключительного права. Истец требовал компенсацию в размере 3,2 млн рублей, основываясь на двукратной стоимости каждой модели футболок, предлагаемых к продаже на интернет-магазине, и учитывая все цветовые варианты и размеры в каждой категории товара. Для подтверждения своих требований истец представил скриншоты каталога сайта.
Три инстанции иск удовлетворили. 28 ноября дело рассмотрел Верховный суд. ВС прислушался к аргументам ответчиков, которые утверждали, что на сервисе размещаются только предложения к продаже. На момент заказа изображенного товара не существует как вещи, он изготавливается индивидуально под каждого покупателя. На сайте размещены только компьютерные модели футболок. Экономколлегия указала, что нижестоящие инстанции не исследовали механизм работы портала и не оценили аргументы ИП Левченко и компании «Всемаркет». Без обоснования взыскиваемой суммы и подтверждения конкретного количества контрафакта суды не могли удовлетворить требование (дело № А45-4790/2022).
Компания «Детский мир» обнаружила, что на платформе «Яндекс Маркета» продавались товары под брендами, сходными с товарными знаками компании. «Яндекс» начал внутреннюю проверку и прекратил размещение объявлений после предъявленной претензии, но «Детский мир» все равно обратился в суд, требуя компенсацию в размере 10 млн рублей за незаконное использование товарных знаков. Однако, суды отклонили их иск как в первой, так и в апелляционной инстанциях.
Суды пришли к выводу, что требование было адресовано ненадлежащему ответчику. «Яндекс» не был производителем товаров, а лишь информационным посредником, предоставляя продавцам возможность размещать объявления на маркетплейсе и вести предпринимательскую деятельность. В ноябре дело было передано в СИП, который поддержал эти выводы и подчеркнул, что ответчик не знал и не мог знать о нарушении исключительных прав «Детского мира» до получения претензии. После получения претензии ответчик сделал все возможное для устранения нарушений (дело № А40-132902/2022).
23 ноября кассационный суд рассмотрел дело о сходстве товарных знаков Fanta и «Фантола». Все началось с того, что The Coca-Cola Company посчитала обозначение «Фантола» с точки зрения графики и фонетики до степени смешения похожим на охраняемый с 1966 года бренд Fanta. В 2021 году Палата по патентным спорам отклонила заявление компании The Coca-Cola Company о признании шести товарных знаков недействительными. В ответ иностранная компания обратилась в суд, чтобы оспорить решение Роспатента.
Изначально первая инстанция удовлетворила иск, однако позже президиум Суда по интеллектуальным правам отменил это решение и направил дело на повторное рассмотрение. Во второй раз суд отклонил иск иностранной компании, и президиум СИП поддержал это решение.
Интересным аспектом спора стало то, что обе стороны представили свои социологические опросы в Роспатент. Она отмечает, что такие доказательства в спорах об интеллектуальной собственности, касающихся сходства, играют важную роль и могут существенно повлиять на исход дела. Обычно, если обе стороны представляют свои опросы, то «забраковать» одно из доказательств можно из-за нарушений в их проведении. Однако в данном случае каких-либо нарушений не было обнаружено. Поэтому спор был разрешен на основе формальных признаков сходства, таких как различия в фонетике, графике и семантике.
Сеть магазинов строительных и хозяйственных товаров OBI из Германии подала иск на бывший российский актив «ОБИ франчайзинговый центр» (дело № А41-94701/2023) и требует, чтобы ему было запрещено использовать товарные знаки.
Еще иностранная компания попросила принять обеспечительные меры: запретить ответчику и третьему лицу, регистратору доменных имен «Региональный сетевой информационный центр», совершать в отношении домена obi.ru действия для прекращения прав администрирования «ОБИ Франчайзинговый центр» или передачи сведений о домене obi.ru другому регистратору. 13 ноября АС Московской области частично удовлетворил требования об обеспечении, но основной спор еще не рассмотрен.
Немецкая компания OBI, как и многие другие, объявила о своем уходе из России ещё в марте 2022 года, передав свои бизнес-активы российским собственникам. Это дело интересно в контексте тонкостей использования интеллектуальной собственности ушедших компаний.
Однако, OBI все еще защищает свои товарные знаки и не разрешает использовать свое имя бывшим партнерам. В соответствии с действующим законодательством, OBI правы: никто не вправе без согласия правообладателя использовать его товарные знаки, включая доменное имя. Вероятно, суд полностью удовлетворит их иск.
В ноябре министр экономического развития Максим Решетников сообщил об соотношении иностранных и российских прав на интеллектуальную собственность, зарегистрированных в России. Из 860 000 зарегистрированных товарных знаков в Роспатенте, 490 000 принадлежат отечественным компаниям и физическим лицам. Решетников отметил, что с 2022 года количество российских прав на интеллектуальную собственность увеличилось на 30%. То есть такая тенденция наметилась после ухода иностранных компаний из России.
Бренды российских компаний, находящихся под санкциями, столкнулись с проблемами. В начале ноября стало известно, что Управление по взысканию долгов Финляндии конфисковало более 40 прав на товарные знаки и промышленные образцы компаний, на которые наложены санкции. Был наложен арест на интеллектуальную собственность управляющей компании телеканала Russia Today, Сбербанка и оружейного холдинга «Калашников». Кроме того, регулятор конфисковал логотип «Яндекса». Хотя корпорация «Яндекс» не находится под санкциями, но они введены в отношении основателя — Аркадия Воложа.
Причиной такого решения финских властей стали обновленные разъяснения Еврокомиссии о конфискации имущества. Теперь туда включены патенты и товарные знаки.
Источник: https://pravo.ru/story/250301/
Если вам требуется экспертиза товарного знака или патентная экспертиза, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
Если автомобиль был поврежден упавшим деревом во дворе, то в первую очередь следует позвонить в полицию. Сотрудники полиции должны составить официальный отчёт и зафиксировать все повреждения.
ГИБДД не будет реагировать на такой случай, поскольку это не считается дорожно-транспортным происшествием. Не стоит полностью полагаться только на помощь полиции — важно тщательно сфотографировать или снять на видео место происшествия, само упавшее дерево (в том числе место, где оно росло), а также все повреждения автомобиля.
Рекомендуется иметь собственные фотографии происшествия, поскольку они лучше передадут всю картину. В любом случае следует позвонить в страховую компанию и уведомить их о произошедшем.
Важно помнить, что необходимо сохранить место происшествия до прибытия сотрудников полиции без перемещения автомобиля или упавших веток.
Полицейские обязаны составить протокол осмотра места происшествия, в котором должны быть указаны: предполагаемая причина падения дерева и детальное описание всех повреждений (включая самые незначительные).
Также важно зафиксировать состояние упавшего дерева, чтобы впоследствии доказать, что оно упало из-за по вине коммунальных служб коммунальных служб, не спиливших его вовремя. После этого водитель должен получить в полицейском участке справку о факте причинения ущерба.
Когда дерево упало на автомобиль во время движения, необходимо поступить точно так же, как и в случае происшествия, произошедшего во время стоянки. Единственное различие заключается в том, что на место происшествия приедут сотрудники ГИБДД вместо полицейских.
В данной ситуации это квалифицируется как дорожно-транспортное происшествие (ДТП), поэтому важно зафиксировать произошедшее на камеру и вызвать сотрудников ГИБДД.
Если у Вас есть полис каско, страховая компания обязана выплатить Вам компенсацию, так как это квалифицируется как страховой случай. Если полиса каско у Вас нет, то остается только один выход: подать в суд на компанию, ответственную за участок, на котором находится упавшее дерево.
Необходимо учитывать, что существует понятие «форс-мажор», которое может создать трудности с получением компенсации. Это включает в себя ураганы, снегопады и другие неблагоприятные погодные условия. Никто не несет ответственности за природные бедствия, поэтому как суд, так и страховая компания могут отказать Вам в выплате.
Таким образом, получение страховой компенсации по ОСАГО в случае падения дерева на автомобиль невозможно.
Чтобы получить точный расчет причиненного ущерба и доказать свою правоту в суде, необходимо пригласить независимого эксперта. Оценку следует проводить при участии представителя коммунальных служб или управы.
Не волноваться о сохранности автомобиля и выплатах в случае его повреждения упавшим деревом поможет полис каско. В большинстве случаев страховые компании выплачивают компенсацию в подобных ситуациях.
Источник: https://auto.mail.ru/article/81766-na-mashinu-upalo-derevo-chto-delat-i-kak-poluchit/
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения оценки ущерба имуществу, экспертизы причин поломки оборудования, технического состояния оборудования, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
Верховный суд РФ запретил автоматически считать каждый электронный документ законным, защищая клиентов банка, которые стали жертвами кибермошенников. Аферисты оформляли кредиты на граждан.
Высший суд изучил два дела, в которых «Хоум Кредит энд Финанс Банк» требовал взыскать задолженность по кредитному договору с жительниц Ставрополя. По данным одного из дел, договор был заключен через информационный сервис банка «Мой кредит» с использованием простой электронной подписи, полученной ответчиком через смс-код, отправленный на её мобильный телефон. В этот же день кредитная организация получила от заемщика смс, подтверждающее намерение перевести полученные кредитные средства в другой банк, и выполнила это указание.
Клиентка обнаружила, что на ее имя был оформлен кредит, и сообщила об этом в банк и полицию. Она рассказала, что ей поступил звонок от женщины, которая представилась сотрудником отдела безопасности банка ПАО «Сбербанк России». Та ввела её в заблуждение, поэтому гражданка продиктовала ей код, пришедший по смс с номера «900». Должница отметила, что сама лично посредством дистанционного сервиса банка «Мой кредит» договор потребительского кредита не подписывала и не заключала, денежные средства по нему не получала.
Банк провел проверку и не обнаружил нарушений при оформлении кредитного договора, поэтому отказал в списании суммы займа.
Полиция начала расследование по обращению женщины, возбудив уголовное дело в отношении неизвестного лица по части 1 статьи 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, по которому банк признан потерпевшим.
Суд первой инстанции пришёл к выводу, что банк не представил доказательств, подтверждающих волеизъявление именно ответчицы на получение кредита, заключение с ней спорного договора и выдачу ей денежных средств.
Апелляционная инстанция отменила решение суда первой инстанции, поскольку посчитала, что банк не нарушил законы при открытии расчётного счета, оформлении соглашения о кредитовании и списании денежных средств. Поручения и документы были отправлены банку от имени ответчицы и содержали корректную электронную подпись клиента, в связи с чем правомерно были приняты и исполнены банком.
При таких обстоятельствах суд пришёл к выводу об удовлетворении исковых требований, и с этим согласился суд кассационной инстанции.
В соответствии со статьей 820 Гражданского кодекса, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме, иначе он будет недействителен, напоминает ВС.
Нормативные правовые акты и соглашения для признания электронных документов, подписанных простой электронной подписью, эквивалентными бумажным документам, подписанным собственноручной подписью, должны предусматривать, в частности:
При дистанционном оформлении кредитного договора кредитная организация должна принимать дополнительные меры предосторожности, если клиент подает заявку на получение кредита и сразу же указывает на перечисление средств третьему лицу. Это напоминает позицию Конституционного суда (определение от 13 октября 2022 г. № 2669-0).
При заключении договора потребительского кредита и предложении дополнительных услуг, включая страхование включая страхование жизни и здоровья заёмщика, в том числе с помощью электронных либо иных технических средств, кредитор обязан предоставить заёмщику полную и достоверную информацию об услугах, а индивидуальные условия договора должны быть согласованы кредитором и заёмщиком индивидуально. На это обращает внимание ВС.
Если лицо осуществляет сделку с использованием электронных или других технических средств, то его письменная форма считается соблюденной, если эти средства позволяют воспроизвести содержание договора в неизменном виде на материальном носителе, таком как распечатка, уточняет высшая инстанция.
В случае электронного взаимодействия должны быть установлены правила, которые обязаны предусматривать порядок определения лица, подписывающего электронный документ, добавляет ВС.
Для обеспечения документа юридической силой, подписанного простой электронной подписью, необходимо установить личность лица, использующего эту подпись. Это понятие определено не только через технические характеристики, такие как использование кодов, паролей и других средств, но также через подтверждение того, что электронная подпись была создана определенным лицом.
Исходя из вышеизложенного, правомерность электронного документа с обычной электронной подписью, содержащего условия, указанные в законе или иных правовых актах как важные или необходимые для договоров данного типа, а также все условия, по поводу которых одна из сторон требует достижения соглашения, подтверждается наличием указания в нем лица, от имени которого был создан и отправлен электронный документ, — подчеркивает высшая инстанция. Такое мнение Верховный Суд выразил сразу в двух определениях (дела No 19-КГ23-27-К5 и No 19-КГ23-32-К5).
Суды установили, что все этапы оформления заявки и заключения договора потребительского кредита с условием страхования были выполнены заёмщиком одним действием — вводом цифрового кода-подтверждения. При этом апелляционный суд не опровергал факт заключения кредитного договора от имени заемщицы без ее согласия, как указывает ВС.
В частности, ответчица указывала, что ей не была предоставлена достаточная информация о кредитных условиях, и ее не уведомили о действиях банка по перечислению денег на другой счет. Она обнаружила наличие кредитного договора только через 6 дней после отправления смс с номера 900.
Ответчик считает, что банк действовал недобросовестно и неосмотрительно, что привело к незамедлительному хищению денег третьими лицами. Кроме того, он утверждает, что не удается определить владельца карты и реального получателя денег, и не доказано, что истец дал согласие на распоряжение деньгами на своем счете.
«Данным действиям банка как профессионального участника этих правоотношений с точки зрения добросовестности, разумности и осмотрительности при заключении договора и исполнении обязательств судом апелляционной инстанции в нарушение приведённых выше положений закона и его толкования никакой правовой оценки не дано. Кассационный суд общей юрисдикции нарушения норм права, допущенные судом апелляционной инстанции, не устранил», — согласился с ее доводами ВС.
В результате Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ определила направить дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
Источник: https://alrf.ru/news/vs-zapretil-apriori-schitat-lyuboy-elektronnyy-dokument-legitimnym/
Когда клиенты узнают, что владелец квартиры является пожилым человеком, они часто отказываются от сделки. Всегда ли это обоснованно и как защитить себя от возможных проблем с заключением сделок, рассказывает руководитель юридического отдела компании «ТСН Недвижимость».
У профессионалов рынка недвижимости есть свои собственные правила для проведения сделок с пожилыми людьми. Эти правила не возникли просто так. Пожилые собственники не всегда правильно понимают сложившуюся ситуацию и свои нужды при заключении сделок. К сожалению, таких людей легко обмануть.
Например, близкие люди могут убедить старого человека продать свою недвижимость и инвестировать деньги в проект или приобрести другую недвижимость на их имя. В итоге пожилой человек может остаться без имущества и денег. Однако пожилые люди также могут воспользоваться своим положением — заключить сделку с добросовестным покупателем, а потом заявить, что при ее проведении были введены в заблуждение, не понимали значения своих действий, и потребовать расторжения сделки.
С большой вероятностью суд отменит такую сделку в интересах пожилого продавца. Квартира будет возвращена пенсионеру, а он, в свою очередь, должен будет вернуть деньги покупателю. Однако возникает проблема: на момент расторжения договора у него может уже и не быть (он может потратить их, вложить в проект или стать жертвой мошенников). Или же продавец может заявить, что никаких денег за квартиру он не получал. В рамках судебного дела может потребоваться провести судебно-психиатрическую экспертизу.
Для того чтобы избежать возможных проблем, юрист советует действовать по следующим рекомендациям:
«Важно провести осмотр врача в день заключения сделки. Часто дополнительно перед сделкой проводится еще и освидетельствование такого гражданина врачом-психиатром с выдачей соответствующего заключения», — отмечает юрист.
Источник: https://aif.ru/society/law/verni_zhile_yurist_rasskazala_kak_osparivayut_sdelki_s_pozhilymi_lyudmi
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения психологической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
В эпоху электронных подписей через СМС-коды для подтверждения операций, обычные ручные подписи не утратили своей значимости. Несмотря на постепенное внедрение ГосУслуг в документооборот России, «ручные» подписи до сих пор остаются основным методом идентификации. Они будут существовать до тех пор, пока существует бумажный документооборот. Поэтому Вам стоит придумать роспись, которая не будет выглядеть как набор каракуль и в случае подделки документов обеспечит вас защитой в суде. В данной статье мы подробно рассмотрим, зачем нужна подпись, что делает её надежной или ненадежной.
Ручная подпись не только является средством самовыражения, но и старейшим способом идентификации личности. Уникальные автографы позволяют людям выделиться и привлекают внимание, особенно у публичных личностей, где красивые и эффектные подписи встречаются на каждом шагу.
Также важно, что подписание документов устанавливает личность человека. Например, при снятии денег в банке (не через банкомат), сотрудники сравнивают подписи на карте и чеке для защиты от мошенничества. Если сотруднику покажется, что подписи не совпадают или имеют признаки подделки – он может отказать в транзакции. Это правило действует не только в банковской сфере, но и в других организациях.
Конечно, подписание документов может самым надежным способом идентификации личности, однако оно остается наиболее удобным в условиях использования бумажного документооборота, который, скорее всего, будет сохранять свою актуальность еще много лет.
Сложность подписи полностью зависит от её характеристик, таких как величина отдельных символов, расстояние между центрами символов, непрерывность написания, геометрическая форма пиктограмм, длина подчеркиваний и других. Чем более сложная подпись, тем больше характеристик, и тем сложнее её подделать. Например, подпись, у первого человека подпись состоит из двух букв и прямой линии. Эту подпись будет легко подделать. В то время как подпись второго содержит непрерывно написанную фамилию, подчеркивание и рисунок. Такую подпись крайне сложно подделать.
Как упоминалось ранее, оригинальные подписи имеют множество характеристик, которые определяют подпись. Эксперты отличают подлинную подпись от подделки именно по этим характеристикам. Для человека, который придумал сложную подпись, процесс написания ее проходит непроизвольно, «на автомате» – человек настолько привыкает к этой подписи, что даже не задумывается, как вывести следующую букву или символ. А вот мошеннику, пытающемуся скопировать подпись, приходится все это тщательно просчитывать — каким темпом и на каком расстоянии выводить символы, как сильно нажимать ручку/карандаш/перо, как вывести подпись непрерывно, в каком порядке провести линии и т. д. Чем сложнее подпись, тем больше шансов, что мошенник допустит ошибку, которая станет зацепкой для экспертов.
Важно отметить, что эксперты – не всемогущие, и примерно в 30% случаев им не удается определить подлинность подписи. Чаще всего проблема заключается в самой подписи. Если она слишком проста и легко подделывается, эксперты не смогут подтвердить ее подлинность.
Поэтому рекомендуется придумать надежную подпись, которая обеспечит защиту Ваших интересов при необходимости.
В общем, существует огромное множество различных вариантов подписей, и их классификация представляет собой очень сложную задачу. Однако, в отношении подписей россиян криминалисты выделяют 4 основные категории:
Наиболее надежные
Как можно догадаться, наиболее надежные подписи находятся в третьей категории из вышеперечисленного списка. При желании можно добавить в подпись маленький рисунок, что существенно увеличит ее надежность.
Подписи из четвертой категории являются достаточно надежными, однако их желательно «укреплять» путем использования различных элементов. Например, если Вы будете подписываться однотипными завитушками, то подделать такую подпись будет относительно просто.
Наиболее ненадежные
Самые ненадежные подписи (за исключением подписи крестиком, которая также имеет право на существование) относятся ко второй категории. Даже не являясь профессиональным мошенником, Вы сможете довольно легко подделать подпись из этой категории после всего лишь часа тренировки — в них, по сути, нет ничего, что стоило бы подделывать. Немного более надежными являются подписи из первой категории, хотя и на них особо полагаться не стоит.
Для начала стоит оценить свою текущую подпись. Если Вам она не нравится, нет необходимости полностью отказываться от нее и придумывать новую. Стоит использовать свою текущую подпись как базу. Проанализируйте ее – определите, какие элементы Вы уже используете и на какие буквы делаете акцент. То, что Вам нравится в вашей текущей подписи, может стать основой для новой.
Если Вы все же решите избавиться от текущей подписи – придумайте себе новую базу, обычно базой выступает фамилия или инициалы.
Что можно сделать в рамках экспериментов:
Теперь, когда Вы решили, что хотите добавить в свою подпись, пришло время это сделать. Однако имейте в виду, что выведение подписи не должно занимать больше 3 секунд – ведь Вам придется расписываться этой подписью во множестве документов, так что лучше сэкономьте свое время и силы.
Не забывайте, что у Вас есть полная свобода выбора – Вы можете рассмотреть все возможные комбинации понравившихся элементов и остановиться на той, которая Вам больше всего нравится.
Подобрали подходящую подпись? Посвящайте по 15 минут в день на тренировку её написания. Через 2 месяца вы сможете идеально выводить свою подпись без лишних усилий.
Подпись, как ни странно, четко в законе не прописана – там есть только общие рекомендации. Технически Вы имеете право использовать любую подпись и менять ее так часто, как вам того захочется. Однако, исторически сложилось так, что «главной» является подпись в паспорте – несоответствие подписей в паспорте и других документах может привести к недействительности последних. Поэтому рекомендуется менять подпись вместе с паспортом.
Если Ваш паспорт еще действителен, Вы сможете поменять его только в случае повреждения документа или его утери.
Источник: https://www.sravni.ru/text/kak-pridumat-krasivuyu-i-nadezhnuyu-podpis/?upd
Если у вас возникли подозрения о подлинности подписи в каком-либо документе — АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
Практически каждому человеку приходится хотя бы периодически приходится подписывать различные документы. Личная подпись человека подтверждает содержание документа и одновременно обеспечивает его защиту от подделки.
Эксперты-криминалисты из МВД России поделились крайне полезной информацией для каждого гражданина, как защитить свою подпись от мошенников, чтоб её нельзя было подделать.
Эксперты из МВД России выделяют три группы подписей:
Это значит, что подделать до 90% подписей довольно легко из-за их простоты.
Эксперты предупреждают, что подписываться в документах слишком просто так же рискованно, как сообщить мошенникам номер своей банковской карты или попросить незнакомца посторожить ваш багаж. Криминалисты поделились пятью эффективными способами как обезопасить свою подпись от подделки.
Более популярными являются короткие и простые подписи, однако их легче всего подделать. Поэтому для защиты подписи рекомендуется делать её длиннее, например, записывая целиком имя и фамилию. Чем длиннее подпись, тем больше уникальных элементов она содержит. В случае споров экспертизе будет проще определить, принадлежит ли подпись владельцу или нет.
Улучшить надежность подписи можно, включив в неё нестандартные элементы. Например, вместо того, чтобы писать вертикальную черту в букве «В» сверху вниз, можно написать её снизу вверх. Эксперт сможет легко определить подделку, в то время как для того, кто пытается подделать подпись, эта разница будет незаметна.
Для повышения безопасности можно добавить к подписи расшифровку от руки, содержащую фамилию и инициалы. Это сделает подделку подписи сложнее для мошенников, поскольку им придется не только скопировать простую подпись, но и написать текст. У каждого человека свой индивидуальный почерк, что делает эту задачу еще более сложной.
При большом объеме документов проще всего заменить бумажную подпись электронной. Сегодня с помощью электронной подписи можно подписывать различные документы. Однако, как и бумажная, электронная подпись требует защиты. Поэтому эксперты рекомендуют хранить ключ с электронной подписью не на компьютере или флеш-накопителе, а на USB-токенах.
Источник: https://life-ru.turbopages.org/life.ru/s/p/1187840
Если у вас возникли подозрения о подлинности подписи в каком-либо документе — АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.