Верховный суд разрешил возвращать гарантийную машину из-за долгого ремонта
В недавнем обзоре судебной практики Верховный суд России дал важное разъяснение: если автомобиль не эксплуатировался более 30 дней в течение года в период гарантийного срока, его можно вернуть продавцам, независимо от причин, по которым он находился в ремонте.
В качестве примера приведена история автолюбительницы Г., которая на четвертом году эксплуатации автомобиля (в период действия гарантии) вдруг заметила, что ей слишком часто приходится обращаться в автосервис. В автомобиле постоянно возникали различные неисправности. За год она зафиксировала одиннадцать дефектов, требовавших устранения. В результате машина провела в ремонте более тридцати дней в течение года. Верховный суд признал, что такие длительные разбирательства с автомобилем — повод вернуть ее продавцу.
«Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков», говорится в обзоре. В том числе, подчеркивается в документе, это правило распространяется и на случаи устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передаче товара на новый ремонт.
Эксперты отмечают, что Верховный суд регулярно принимает подобные решения, и всегда они выносятся в пользу покупателя, а не продавца. Хотя в законе речь идет о существенном недостатке авто, но суд считает, что невозможность использовать машину в течение тридцати дней каждого года гарантии — самостоятельный повод для возврата товара. Установление недостатка, который вновь проявился в период гарантийного срока после его устранения, также служит основанием для возврата, даже если речь идет о незначительном дефекте, таком как порванная обшивка сиденья, который не влияет на безопасность или технические характеристики автомобиля.
Кстати, ранее Верховный суд подчеркивал, что стоимость товара должна возвращаться в полном объеме, при этом учитывается цена автомобиля на момент вынесения решения суда.
Напомним, что за последние несколько лет цены на машины значительно возросли, что приводит к новым судебным разбирательствам. Например, одному автомобилисту дилер вернул сумму, указанную в договоре, однако за эти деньги новую машину уже не купить. Дилер отказался доплачивать. В результате длительных судебных разбирательств сумма выплаты значительно увеличилась. Тем не менее, Верховный суд отметил, что «длительное рассмотрение дела в апелляционной инстанции и, как следствие, увеличение размера убытков по причине повышения стоимости аналогичного автомобиля не должны ущемлять прав покупателя».
Источник: https://rg.ru/2024/10/27/po-tekushchej-cene.html
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения оценки ущерба, а также товароведческой судебной экспертизы, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.