Рубрика Технические новости

Положениями российского закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что, если после покупки автомобиля вы обнаружили в нём дефекты или недостатки, его можно вернуть или заменить. Однако сначала нужно убедиться в наличии периода гарантийного срока.

После обнаружения дефектов или недостатков покупатель может предъявить претензию продавцу в течение гарантийного срока, указанного производителем. Практика указания гарантийного срока предполагает наличие документа в виде сервисной книжки, предоставленной изготовителем или продавцом.

Также следует изучить и определить требования, которые покупатель может предъявить продавцу или производителю. Например, статья 18, пункт 1 закона «О защите прав потребителей» перечисляет права потребителя, такие как право на бесплатное устранение недостатков товара или возмещение затрат на их исправление, снижение стоимости покупки, обмен товара на аналогичный товар той же марки (модели, артикула) и так далее. Более того, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств за товар.

Однако в случае с автомобилями следует учесть некоторые ограничения. Например, покупатель не может сразу же требовать от продавца возврата денег или замены автомобиля на новый. Такое право возникает только если дефект или неисправность в автомобиле являются существенными, сроки устранения дефектов или недостатков автомобиля были нарушены, или если невозможно использовать автомобиль в течение каждого года гарантийного срока совокупно более 30 дней из-за неоднократного устранения различных дефектов и недостатков.

Согласно правоприменительной практике, существенные недостатки товара включают:

• недостаток, который невозможно устранить или устранение которого требует несоразмерных затрат времени или средств;
• недостаток, который проявляется снова и снова после его устранения.

Обычно продавец или производитель проверяет качество товара в рамках экспертизы. Покупатель имеет право присутствовать при проверке качества товара, но это право должно быть оформлено в письменном виде с уведомлением продавца или производителя. Только в этом случае продавец обязан предоставить покупателю возможность участвовать в проверке качества автомобиля.

Источник: https://aif.ru/society/law/defektnaya-mashina-ekspert-raskryla-nyuansy-vozvrata-avto-pri-vyyavlenii-braka

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения товароведческой или инженерно-технической экспертиз, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ  «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Синоптики прогнозируют, что лето в России будет самым жарким за всю историю наблюдений, и начало июня подтверждает эти прогнозы. Кондиционер может стать верным помощником в борьбе с жарой. Эксперты рассказали, как выбрать оптимальную модель среди множества видов охлаждающей техники.

Весной аномальная жара охватила всю страну, и в регионах было зафиксировано 75 температурных рекордов. Лето не заставило себя ждать, и уже в первый день июня в Москве был установлен рекорд — температура поднялась до +30,3 градусов, что на 7–9 градусов выше нормы. Спасаясь от зноя, россияне массово скупают охлаждающее оборудование, создавая ажиотаж вокруг кондиционеров и вентиляторов.

Весной, в преддверии жаркого лета, спрос на кондиционеры и вентиляторы значительно возрос и остаётся на высоком уровне. Однако производители и поставщики успешно справляются с удовлетворением этого спроса, и в магазинах не наблюдается дефицита этих устройств. Это означает, что все желающие приобрести охлаждающую технику могут сделать это в любое удобное для них время.

Магазины предлагают широкий ассортимент климатического оборудования, но разнообразие моделей кондиционеров, охладителей и вентиляторов затрудняет выбор. По мнению доцента кафедры товарной экспертизы и таможенного дела РЭУ имени Г. В. Плеханова, наиболее эффективными и универсальными устройствами для поддержания комфортного микроклимата являются кондиционеры воздуха.

В розничных магазинах представлены кондиционеры различных типов: моноблоки (для установки на окна и мобильные напольные) и сплит-системы с разделёнными блоками.

Мал, да удал

Моноблоки состоят из компрессора, конденсатора, испарителя, вентиляторов и других компонентов, собранных в одном корпусе. Оконные кондиционеры обычно размещаются в оконных проёмах или тонких стенах.

Для установки оконных кондиционеров требуется наличие специального пространства на окне определённого размера (обычно около 400–450 миллиметров в ширину и 500–550 миллиметров в высоту). Не у всех есть такое пространство, поэтому на кондиционеры такого типа почти нет спроса.

Эти кондиционеры характеризуются повышенным уровнем шума, уменьшением площади остекления и необходимостью вносить изменения в конструкцию окна. Их средняя розничная цена при прочих равных условиях составляет примерно от 17 до 25 тысяч рублей. В ассортименте магазинов преобладают модели для помещений площадью 10–15 квадратных метров с небольшой холодопроизводительностью 1,5–2 киловатта и значительным уровнем шума 45–55 децибел.

Мобильные напольные кондиционеры удобны в использовании, их можно перемещать и устанавливать в разных частях квартиры или дома, но они всегда должны находиться рядом с окном.

 Дело в том, что для отвода тепла к кондиционеру присоединена гибкая гофрированная труба воздуховода длиной от 1,5 до 2 м., которая выводится в вентиляцию, например, в форточку. Во время работы эти кондиционеры создают повышенный уровень шума (50–55 дБ), вызванный не только работой компрессора и вентилятора, но и движением воздуха по гофрированным воздуховодам. Если кондиционер работает постоянно, то из его накопительного резервуара нужно сливать воду.

Преимущество мобильных кондиционеров заключается в возможности убрать их после сезона в кладовую, где они не будут мешать и спокойно простоят до следующего лета. Розничные цены на мобильные кондиционеры немного выше, чем на оконные, и варьируются от 14 до 40 тысяч рублей.

Мастера прохлады

Кондиционеры с раздельными блоками обычно состоят из внутреннего блока, размещённого в помещении, и наружного компрессора, установленного на улице. В квартирах часто используются настенные сплит-системы с одним внешним и одним или несколькими внутренними блоками, которые называются мультисплит-системами.

Такие системы подходят для помещений площадью более 20 квадратных метров. Они обладают более высокой холодопроизводительностью (от 2,2–2,4 кВт и выше) и меньшим уровнем шума в помещении (в среднем 30–40 дБА).

Однако за дополнительные удобства придётся заплатить. Цены на сплит-системы для маленьких помещений (20–30 м²) варьируются от 17 до 60 тысяч рублей. Также следует учесть, что установка такого кондиционера требует разрешения собрания собственников жилья, так как фасад многоквартирного дома является общедомовым имуществом. Если установить кондиционер без разрешения, соседи могут потребовать его демонтировать, и суд поддержит их, обязав вас не только убрать кондиционер, но и восстановить фасад здания.

Критерии выбора

Чтобы выбрать подходящую модель кондиционера, следует учитывать его функциональные характеристики: потребляемую мощность, расход электроэнергии, холодопроизводительность и уровень шума. Эти параметры указаны в описании товаров в магазинах, а также в паспортах и инструкциях по эксплуатации.

Выбор оптимального кондиционера в первую очередь зависит от холодопроизводительности. Этот показатель измеряется в кВтч, кДж/ч и британских единицах измерения BTU. Требуемая холодопроизводительность напрямую связана с размерами помещения, высотой потолков, теплопритоками (работающая бытовая техника, кухонные приборы и т. д.), а также площадью остекления и расположением окон (на солнечной стороне или нет). На основе этих факторов подбирается модель нужной мощности. Например, для комнаты площадью 18 квадратных метров и высотой потолка 2,6 метра подойдёт кондиционер с холодопроизводительностью примерно 2,2–2,3 кВт.

Калькулятор расходов

Несмотря на высокий спрос, цены на кондиционеры остаются стабильными, и предпосылок для их роста нет.

Торговля справляется с большим количеством покупок, и дефицита климатической техники не наблюдается. На складах ещё остались запасы, и были сделаны дополнительные закупки, поэтому беспокоиться о нехватке кондиционеров не стоит. Китайские, турецкие компании и небольшие локальные бренды заняли место ушедших с российского рынка западных производителей. Однако это не привело к снижению стоимости кондиционеров, они по-прежнему дороги, но и резкого повышения цен не произошло. Если цены и росли, то в пределах общей инфляции.

Однако затраты на покупку кондиционера не ограничиваются его стоимостью в магазине. Установка кондиционера требует профессиональных навыков и проведения монтажных работ как внутри помещения, так и снаружи здания. Стоимость этих работ может составлять от 25 до 35 % от цены самого кондиционера, в зависимости от модели, количества блоков и условий монтажа.

Нужно ли согласовывать установку кондиционера в квартире?

Наружный блок сплит-системы обычно устанавливается на фасаде здания, и это должно происходить в соответствии с законом, предупреждает эксперт в области жилищного права и жилищно-коммунального хозяйства. Иначе желание охладиться может привести к судебным разбирательствам и дополнительным затратам.

Наружный блок кондиционера размещается на фасаде дома, который не принадлежит конкретному владельцу квартиры, так как это общее имущество дома. Поэтому установка кондиционера должна быть обязательно согласована, даже если наружный блок расположен на крыше многоквартирного дома или балконе квартиры.

Чтобы обезопасить себя от возможных проблем, необходимо получить согласие жильцов многоквартирного дома.

Разрешение выдаётся общим собранием собственников и может быть индивидуальным, для установки кондиционера в определённой квартире, или общим, позволяющим всем желающим монтировать климатическое оборудование на фасаде здания. Во втором случае прописываются все требования, которые должны соблюдаться при установке кондиционеров.

Самовольная установка кондиционера может повлечь за собой негативные последствия.

Кондиционеры, установленные на фасаде без разрешения общего собрания собственников, могут потребовать демонтировать. Если владелец не сделает это добровольно, суд обяжет его снять кондиционер и восстановить первоначальный вид фасада, заделав все отверстия и вернув внешний вид в исходное состояние.

Источник: https://aif.ru/techno/gadgets/pogoda-v-dome-eksperty-obyasnili-kak-pravilno-vybrat-kondicioner

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения строительно-технической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Мелкую бытовую технику, такую как чайники, микроволновки и утюги, мы приобретаем чаще, чем крупную. Поэтому нередко возникает потребность вернуть такие покупки. Однако продавцы часто отказывают в этой возможности. Возникает вопрос: насколько они правы? Можно ли вернуть технику в магазин и если да, то в каких случаях?

Как классифицируется мелкая бытовая техника?

Продавцы обычно утверждают, что мелкая бытовая техника относится к технически сложным товарам, которые нельзя вернуть по желанию покупателя. Однако в противовес этому часто приводят аргумент, что в списке технически сложных товаров именно мелкая бытовая техника не значится. Кто же прав?

Действительно, в Постановлении Правительства РФ приведён ограниченный список технически сложных товаров. В нём представлены только холодильники, морозильные камеры, стиральные и посудомоечные машины, кофеварки, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели и телевизоры. Может показаться, что большая часть мелкой техники сюда не входит. Тем не менее, некоторые модели можно найти в этом списке, и использовать его в качестве аргумента, если продавец отказывается удовлетворить требования о возврате денег или замене товара.

Однако, если мы изучим Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, мы обнаружим, что в него входят «технически сложные товары бытового назначения с гарантией не менее одного года».

Это означает, что большинство предметов, относящихся к мелкой бытовой технике, могут быть классифицированы как технически сложные товары, если производитель предоставляет гарантию на один год или более, они имеют сложную конструкцию и (иногда) могут выполнять несколько функций.

Из этого следует, что вернуть такие товары без уважительной причины невозможно. Основанием для возврата может служить только обнаружение недостатка после покупки, о котором не было предупреждено заранее.

Таким образом, продавцы правы, когда отказывают в возврате мелкой бытовой техники из-за того, что она перестала нравиться покупателю, или по другим законным основаниям, таким как неподходящий цвет или размер и т.д. Однако это не означает, что нет способа «избавиться» от покупки, если с ней возникли проблемы.

В каких случаях можно вернуть мелкую бытовую технику?

Как вернуть технически сложный товар? Это возможно в том случае, если в устройстве обнаружен дефект, возникший не по вине покупателя.

В течение 15 дней потребитель может попросить вернуть деньги за покупку или заменить товар на аналогичный, но исправный.

Если 15 дней прошли, возврат средств возможен в случае:

• обнаружения значительного дефекта;
• нарушения максимального срока устранения дефекта;
• если было много дефектов, их неоднократно исправляли, и в итоге клиент не мог пользоваться товаром суммарно 30 дней и более.

Что может предложить продавец или производитель?

В законе «О защите прав потребителей» указано, что производитель должен обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. С этой целью производитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку запасных частей в торговые и ремонтные организации в необходимом объёме и ассортименте для ремонта и технического обслуживания в течение срока производства товара и после прекращения его производства в течение срока службы товара, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет с момента передачи товара потребителю.

Таким образом, если у товара возникают сложности в использовании из-за заводского брака или других недостатков, покупатель может потребовать возврата денег или замены товара. Также можно требовать возмещения расходов на ремонт, если он был произведён самостоятельно.

Гарантийный срок на технически сложные товары может составлять один год и более.

Как происходит замена или возврат товара?

Если покупатель утверждает, что в товаре есть дефект, продавец может провести проверку качества (диагностику). В случае, если возникает спор о наличии недостатков в товаре, проводится независимая экспертиза. Она может подтвердить их наличие и определить причину возникновения. Если экспертиза выявляет заводской брак, можно требовать замены товара или возврата денежных средств. В этом случае возврат сложных технических устройств теоретически возможен без дополнительных доказательств и сложностей. Если продавец всё равно не идёт навстречу, можно обратиться в суд.

Что делать, если в возврате или замене товара отказывают?

В этой ситуации необходимо направить претензию в адрес администрации продавца. Напишите претензию в двух экземплярах, один из которых останется у вас, на нем должны поставить дату и подпись. В течение 10 дней вам должен быть дан ответ.

Если ваша претензия останется без внимания или вы будете недовольны полученным ответом, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор. Одновременно с этим или в случае недовольства решением государственного органа вы можете обратиться в суд.

Источник: https://dzen.ru/a/Zktk4nC_6Cy564DM

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения товароведческой или инженерно-технической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ  «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Почти 60% жителей российских городов хотят избавиться от шума из соседних квартир.

Звуки и муки

В 2021 году житель Нижнего Новгорода был приговорён к 3,5 годам условно за истязание шумом соседей. Чтобы самому защититься от шума, он использовал беруши и включал на максимальную громкость запись лошадиного ржания, направляя её в потолок. Таким образом, этот человек мстил жильцам квартиры этажом выше за топот их детей.

Плохая звукоизоляция характерна для типовых домов хрущёвской и брежневской эпох, которые отличаются низким качеством строительства и материалов. В сталинских домах, известных своими мощными кирпичными стенами, внутренние перегородки сделаны из дерева, которое легко пропускает звук. Самые тихие дома — это те, что построены из толстого керамического кирпича, но в крупных городах их возводят всё реже, поскольку это долго и дорого.

Согласно стандартам, уровень шума в квартирах не должен превышать 45 децибел ночью и 55 децибел днём. Для сравнения: работающий кондиционер создаёт шум в 40 децибел, а голос на расстоянии одного метра звучит с громкостью 60 децибел. Учитывая эти параметры, мы вообще не должны слышать основные виды звуков, создаваемых соседями, такие как ударный шум (топот, перемещение предметов) и воздушный шум (разговоры, музыку, телевизор). Однако в некоторых новых домах слышно, как над головой работает пылесос, а в других — даже страстные поцелуи за стеной. Что не так в современных домах, которые теперь чаще всего монолитные или панельные?

Отклонение от нормы в 2/3 случаев

Эксперты в области строительства сообщили, что воздушный шум в панельных домах наиболее интенсивно распространяется через междуэтажные перекрытия, а в монолитных зданиях — через межквартирные стены. Это связано с особенностями конструкции. Панельные перекрытия состоят из довольно тонких плит, поэтому почти половина новостроек с такими перекрытиями не соответствуют нормам звукоизоляции. У монолитных зданий другая проблема: межквартирные перегородки изготовлены из лёгких бетонных блоков, которые не обеспечивают необходимый уровень шумопоглощения. В таких домах отклонения от нормы встречаются уже в 2/3 случаев.

Неудивительно, ведь сегодня СНиП «Защита от шума» не входит в число обязательных стандартов, которым должны следовать строительные компании. Они самостоятельно выбирают материалы и конструкцию здания. Специалисты по строительной экспертизе в основном проверяют соответствие зданий изначальному проекту. Никто из опрошенных экспертов не смог вспомнить случай, когда дом не был введён в эксплуатацию из-за проблем с акустикой. После завершения строительства устранить все недостатки уже невозможно. Поэтому покупатели жилья вынуждены самостоятельно бороться с шумом в ходе чистовой отделки или ремонта квартиры.

Можно ли самостоятельно проверить уровень звукоизоляции в помещении?

В новостройках без отделки, где нет дверей, пола или мебели, это сделать невозможно. А в квартирах, выставленных на вторичном рынке, рекомендуется использовать шумомер. Попросите соседей включить телевизор на полную мощность и проверьте, насколько хорошо стена поглощает звук. Ещё проще проверить распространение шума внутри квартиры: разойдитесь с хозяином по разным комнатам, пусть он уронит на пол тяжёлый предмет и включит громкую музыку. Если эти эксперименты выявят недостатки, можно поторговаться, предложив уменьшить цену на расходы, которых потребует звукоизоляция в ходе ремонта.

Самозащита от грохота

Проще всего защитить себя от шума из смежных квартир. Достаточно обшить стены конструкцией из двух листов гипсокартона на металлических стойках, между которыми закреплена минеральная вата. Эта облицовка толщиной 7,5 мм может дополнительно снизить уровень шума на 11–17 дБ. Более эффективным материалом являются плотные минераловатные плиты, которые наклеиваются непосредственно на стены и закрываются гипсокартоном. Такая система уменьшает шум на 16–19 дБ, но стоит примерно на треть дороже. Важно знать множество нюансов звукоизоляции, чтобы не ухудшить ситуацию. Изучите их перед началом работ.

В московских отделочных компаниях цены на звукоизоляцию стен с использованием плит начинаются от 1850 рублей за квадратный метр. Даже если делать всё самостоятельно и платить только за материалы, дешевле 1000–1100 рублей не получается. Менее затратными являются конструкции из пенопласта или семислойного картона в сочетании с гипсокартоном, но их эффективность ниже. Впрочем, у каждого изоляционного материала есть свои преимущества и недостатки.

К сожалению, все усилия, направленные на улучшение условий в собственной квартире, не помогут избавиться от шума сверху. Чтобы решить эту проблему, необходимо усилить звукоизоляцию пола в квартире наверху, а ещё лучше — во всём доме, так как никто не захочет делать ремонт ради соседа.

Плавающий пол — отличное решение. Бетонное перекрытие накрывается той же минеральной ватой, которая гасит звуковые волны. Сверху размещается специальная полимерная плёнка и делается цементная стяжка, не связанная со стенами. И только затем укладывается линолеум или паркет. Однако в России такие жилые комплексы, где застройщики самостоятельно устанавливают плавающий пол, встречаются редко.

Качественная звукоизоляция есть в элитных домах и отелях. Массовый рынок жилищного строительства соответствует лишь минимальным требованиям, иначе строительство и приобретение жилья станут дороже. Однако проблемы шума будут усугубляться. Уже сегодня многие работают дома, и ситуация движется к тому, что в России будут узаконены многофункциональные дома, где рядом располагаются жилые апартаменты и офисы. Это означает, что появится больше покупателей, готовых платить за тишину, и застройщики будут уделять больше внимания звукоизоляции как конкурентному преимуществу. Кроме того, важно, чтобы государство ужесточило нормативы звукоизоляции, требуя от строителей использования более эффективных конструкций.

Часы тишины

Часы тишины устанавливаются региональными законами. Обычно это время с 21:00 до 23:00 и с 7:00 до 8:00 в рабочие дни, а также с 10:00 до 12:00 в выходные. Дополнительный тихий час приходится на период с 13:00 до 15:00. Особые правила касаются ремонта, который запрещён в выходные и праздничные дни, а в будни должен проводиться с 9:00 до 19:00. Гражданам, нарушившим закон, грозит штраф от 500 до 5000 рублей.

Как унять шумящего соседа?

Шум любого происхождения (ссоры, ремонтные работы, крики детей, лай собак) должен быть зафиксирован и доказан как превышение допустимого уровня децибел. Это могут быть обращения в полицию, акты управляющей компании о нарушениях, протоколы измерений шума, аудио- или видеозаписи. Если речь идёт о ремонте, фотографии стройматериалов рядом с квартирой будут полезны. На судебное заседание рекомендуется пригласить свидетелей и приложить переписку в чате дома. Суд рассмотрит дело в течение двух месяцев, а размер компенсации может быть от 5 тыс. рублей.

Источник: https://aif.ru/society/law/kak-unyat-shumyashchego-soseda

«АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит экспертизы шума и вибрации, а также проверит соответствие объемов и качества проводимых работ на любых объектах, и их стоимостей, а также соответствия выполненных работ проекту, нормативно-технической документации.

Всё больше значимых действий можно выполнять удалённо: крупные покупки, подписание контрактов, подача заявлений осуществляются онлайн. Для комфортной работы может понадобиться электронная подпись. В этой статье мы расскажем, что это такое, зачем она нужна и как её создать.

Что такое электронная подпись?

Электронная подпись — информация в электронном виде, она позволяет идентифицировать человека без его личного присутствия, а также подтвердить подлинность и неизменность документа, который ею подписывают.

Электронная подпись сейчас используется во многих случаях оформления документов и договоров, в том числе, на официальных сайтах типа Госуслуг, mos.ru, и так далее.

Какие существуют виды электронных подписей?

Простая электронная подпись.

Она состоит из логина, пароля и кода подтверждения. Особенность использования такой подписи заключается в том, что документ, подписанный ею, не полностью эквивалентен бумажному документу. Простая электронная подпись подтверждает согласие лица с условиями сделки. Для придания документу юридической силы необходимо заключить дополнительное соглашение о признании простой электронной подписи аналогом собственноручной подписи, поставленной лично.

Усиленная неквалифицированная электронная подпись.

Она состоит из двух уникальных последовательностей символов, связанных между собой: ключа электронной подписи и ключа проверки электронной подписи. Для создания такой пары используются средства криптографической защиты информации. Эта подпись является более надёжной, чем простая.

Усиленная неквалифицированная электронная подпись подтверждает, что документ был подписан определённым лицом и с тех пор не изменялся. Чтобы она считалась равноценной собственноручной подписи, нужно заключить соглашение о признании её аналогом собственноручной подписи.

Такая подпись выдаётся удостоверяющими центрами (как аккредитованными, так и неаккредитованными). Её также можно оформить в приложении «Госключ».

Усиленная квалифицированная электронная подпись.

Усиленная квалифицированная электронная подпись представляет собой аналог собственноручной подписи, которая ставится лично. Она используется во всех ситуациях, когда возможно оформление электронных документов.

Для получения этой подписи используются средства криптографической защиты информации, подтверждённые ФСБ Российской Федерации. Аккредитованный удостоверяющий центр выдаёт квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, который гарантирует подлинность подписи.

Ключи электронной подписи могут быть размещены на сертифицированном USB-носителе, и для их использования может потребоваться дополнительное программное обеспечение.

Как получить усиленную квалифицированную электронную подпись

Получить усиленную квалифицированную электронную подпись можно в аккредитованном центре, на сайте mos.ru (при получении отдельных услуг) или в приложении «Госключ». Во втором и третьем случаях необходимо иметь подтверждённый аккаунт на портале «Госуслуги» и документ, который требуется подписать. Однако процесс получения подписи в аккредитованном центре немного сложнее, поскольку требуется предоставить пакет документов.

А именно:

• документ, удостоверяющий личность;
• СНИЛС;
• ИНН;
• регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (если он является ИП);
• документы, подтверждающие полномочия действовать от имени юридического лица (если получается подпись представителя юридического лица).

Защита и срок действия электронной подписи

Подлинность электронной подписи на документе можно проверить на официальных сайтах Госуслуги и mos.ru.

Электронная подпись обычно действует в течение года. Вы можете проверить свои электронные подписи в личном кабинете на портале Госуслуг.

Обратите внимание, что многие опасаются возможности использования электронной подписи мошенниками для оформления кредитов или кражи средств. Поэтому важно принимать меры предосторожности: установить надёжный пароль, хранить флешку в безопасном месте и получать подпись только в аккредитованных и надёжных центрах. Как и любой другой документ, электронная подпись требует повышенного внимания со стороны владельца.

Источник: https://rskrf.ru/consumer_rights/solutions/services/kak-sdelat-elektronnuyu-podpis-kogda-mozhno-ispolzovat-i-kak-proverit-na-podlinnost/

Если у вас возникли подозрения о подлинности подписи в каком-либо документе —  АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

В Англии судей призвали осторожно использовать искусственный интеллект.

Председатель Верховного суда Великобритании считает, что внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в судебную систему облегчит процесс судопроизводства.

По мнению лорда-судьи Апелляционного суда Англии и Уэльса Кита Линдблома, новые технологии ИИ не заменят работу экспертов-свидетелей полностью, а предоставят им новые возможности для улучшения качества и систематизации своих заключений.

Линдблом считает, что не стоит бояться активного использования ИИ судами всех уровней, но специалистам, подготавливающим заключения для судов, придётся адаптироваться к новым возможностям, чтобы обеспечить должный контроль и высокое качество результатов своей работы.

Роль экспертов-свидетелей не будет ограничена только интерпретацией выводов искусственного интеллекта, но это не единственный сценарий развития событий, признаёт Линдблом. Однако нельзя утверждать, что ИИ окажет незначительное влияние на роль экспертов-свидетелей, подчёркивает он.

Внедрение новых технологий вовсе не сведет на нет роль экспертов-свидетелей в судебных процессах, и суды продолжат опираться на мнение специалистов, разбирающихся в новых технологиях, чтобы обеспечить справедливость. Именно ответственность и интеллектуальная строгость экспертов-свидетелей делают их незаменимыми для правосудия, отмечает Линдблом.

Хотя судьи выражают серьёзную обеспокоенность по поводу использования новых технологий участниками судебных процессов для создания ссылок на дела, созданные искусственным интеллектом, судья Апелляционного суда Англии и Уэльса всё же полагает, что в будущем эксперты-свидетели будут активно применять эти технологии при подготовке своих отчётов. Однако для сохранения конфиденциальности им придётся либо отказаться от предоставления ИИ некоторых данных, либо использовать закрытые системы искусственного интеллекта.

Линдблом утверждает, что при правильном подходе новые технологии позволят выбирать дела, решение которых возможно онлайн, и достаточно точно прогнозировать результаты судебных процессов. По его мнению, если участники конфликтов получат доступ к таким данным, они будут более склонны разрешать споры в досудебном порядке.

Источник: https://rapsinews.ru/international_news/20240520/309902080.html

На что обратить внимание, чтобы избежать проблем при строительстве дома, рассказывает эксперт Роскачества, архитектор, строитель и преподаватель.

Строительство дома – серьезная инвестиция и очень ответственное решение. Но не стоит бояться! С правильным подходом этот процесс может стать очень увлекательным, и в результате вы получите дом своей мечты. В этой статье мы разберемся, как выбрать идеальное место, определиться с дизайном и строительными материалами.

Выбор участка

Перед началом проектирования и строительства дома необходимо тщательно выбрать его местоположение. Для этого следует проанализировать следующие факторы:

Удобная локация

Перед покупкой дома подумайте о его расположении относительно важных удобств, таких как работа, школа, медицинские учреждения и магазины. Удобный доступ к общественному транспорту может значительно облегчить жизнь. Посетите выбранный район в разное время дня, чтобы оценить загруженность дорог и найти оптимальные маршруты. Стратегическое расположение не только обеспечит удобство на ежедневной основе, но и потенциально увеличит стоимость вашего дома в долгосрочной перспективе.

Экология

При выборе дома учитывайте экологическую обстановку района. Оцените наличие зеленых зон, качество воздуха общее состояние окружающей среды. Близость к паркам или лесопарковым зонам может значительно улучшить самочувствие и качество жизни. Наличие зеленых насаждений не только делает район более приятным для проживания, но и способствует улучшению физического и психического здоровья.

Учитывайте наличие потенциальных источников загрязнения или неприятных запахов в окрестностях участка, таких как свалки или промышленные предприятия. Оцените состояние прилегающих земельных участков: неухоженные и заброшенные территории могут привлекать насекомых, змей и грызунов, которые с легкостью могут переместиться на ваш участок и в дом. Таким образом, наличие ухоженных и благоустроенных окрестностей не только сделает ваш район более привлекательным, но и поможет избежать потенциальных проблем с вредителями.

Климат

При выборе идеального места для строительства дома крайне важно учитывать риски стихийных бедствий, характерные для этой местности. Наводнения, землетрясения и ураганы — все это факторы, которые могут повлиять на дизайн и конструктивные особенности вашего дома. Кроме того, климатические условия вашей местности определяют выбор кровельных материалов, дверей, окон и даже внешней отделки, что в конечном итоге влияет на общую долговечность и энергоэффективность вашего дома. Тщательно изучив местные опасности и климат, вы можете принять обоснованное решение и построить дом, который выдержит испытание временем.

Окружение

При выборе участка для проживания учитывайте факторы, влияющие на качество жизни:

• Безопасность. Убедитесь, что район безопасен и имеет низкий уровень преступности.
• Инфраструктура. Проверьте наличие удобств, таких как общественный транспорт, магазины и школы, а также качество дорог и тротуаров.
• Социальные удобства. Узнайте о наличии парков, мест отдыха и общественных пространств, которые могут улучшить качество жизни.
• Соседи. Исследуйте социальный состав района и познакомьтесь с потенциальными соседями, чтобы понять, насколько они совместимы с вашим образом жизни.

Обращайте внимание на возможные источники шума, такие как:

• Постоянный шум. Избегайте участков рядом с оживленными дорогами или промышленными зонами.
• Периодический шум. Узнайте, есть ли поблизости школы, церкви или другие учреждения, которые могут создавать шум в определенное время.
• Уровень шума в конкретные часы. Если вы чувствительны к шуму, выясните, будет ли рядом с участком стройка или другое временное мероприятие, которое может вызвать дискомфорт.

Проверьте также наличие высоких зданий, которые могут:

• Блокировать солнечный свет и снижать вентиляцию.
• Создавать тень и делать территорию более холодной.

Геология

Геологические особенности участка оказывают значительное влияние на стоимость строительства и энергозатраты на земляные работы. Для определения состава почвы (глина, песок, камень или болото), выявления проблем с засолением, оползнями и ползучестью грунта рекомендуется запросить геотехнический отчет. Результаты отчета помогут определить пригодность грунта для строительства и рассчитать его несущую способность, что необходимо для проектирования прочного фундамента и дома. Участок должен быть с хорошим дренажем и не подвержен эрозии почвы.

Уровень грунтовых вод является решающим фактором при выборе гидроизоляции фундамента и определении возможности строительства подвального помещения. При высоком уровне грунтовых вод, особенно во время паводков, существует риск затопления подвала.

Уклон участка также следует учитывать. Если участок имеет уклон, потребуются специальные меры для предотвращения его негативного влияния на строительство. При проектировании дома на склоне необходимо принимать во внимание перепад высот, характеристики грунта и определять допустимые нагрузки на почву.

Серьезные сложности могут создавать и ливневые стоки, которые обычно образуются на очень крутых склонах.

Перед покупкой убедитесь, что на ваш участок не попадают ливневые воды извне.

Особенности формы и расположения участка

Сложные участки (маленькие, необычной формы или на крутом склоне) требуют нестандартного подхода к проектированию. Опытные архитекторы и дизайнеры могут создать красивый дом с инновационными решениями. Однако лучше избегать таких участков, если это возможно, из-за потенциального воздействия на окружающую среду и дополнительных затрат.

Сопутствующие расходы

Учитывайте будущие расходы на содержание дома (коммунальные услуги и прочие платежи) и убедитесь, что они вписываются в ваш бюджет. Это поможет избежать финансовых трудностей в будущем.

Требования законодательства

Изучите местные законы и правила, регулирующие строительство на земельном участке. Учитывайте ограничения:

• по площади свободного пространства, которое должно быть оставлено спереди и по бокам участка;
• по площади участка, на котором будет построен дом;
• разрешенная высота здания.

Убедитесь в отсутствии сервитутов (прав на использование чужой собственности) на выбранном участке. Строительство на сервитуте обычно запрещено, так как доступ к нему должен быть сохранен.

По словам эксперта, некоторые сервитуты могут быть довольно большими и ограничивать размещение вашего дома на участке.

Инженерные сети

При выборе участка для строительства дома важно учитывать его доступ к инженерным сетям, так как без них невозможно комфортное проживание. До начала проектирования необходимо получить от архитектора информацию о примерном потреблении энергоресурсов и запросить в ресурсоснабжающих х организациях предварительные технические условия. Далее, совместно с проектировщиком и подрядчиками, проанализировать полученные данные и оценить расходы на подключение к инженерным сетям. Только после этого можно принять решение о целесообразности приобретения участка.

План строительства. В чем разница архитектурного и строительного проектов?

Процесс проектирования дома проходит в два этапа: подготовки архитектурного проекта (эскизный проект) и рабочего (проект для строителей).

Архитектурный проект

Для получения разрешения на строительство требуется эскизный архитектурный проект, который демонстрирует расположение дома, его параметры и внешний вид. Архитектурный проект включает:

1.  Топографическую съемку с привязкой проектируемого дома к участку и окружающей местности. На этом чертеже указывается точное местоположение строения. Она гарантирует соответствие установленным нормам относительно расстояний до границ соседних участков, дорог и инженерных сетей (линий электропередачи, водопровода, газовых и магистральных трубопроводов).
2.  Генеральный план делается в более крупном масштабе, чем съемка, и включает элементы благоустройства участка и прилегающих к нему территорий.
3.  Фасады — изображения дома со всех сторон.
4. План расположения комнат с указанием их площадей и объемов, а также их расположения относительно входа в дом, участка, дорог и сторон света.
5. Перспективу или аксонометрию — пространственную трехмерную модель дома.

Но только по эскизному проекту дом построить не получится. Для этого понадобится рабочий проект.

Строительный проект

 Строительный (рабочий) проект одноэтажного или двухэтажного загородного дома обычно включает в себя следующее:

1. План фундамента и чертежи его узлов. Следует учитывать тип фундамента – ленточный или из блоков. Также чертеж должен отображать двери, проемы для подвальных окон, технологические отверстия для ввода водопровода, канализационный сток.
2.  Поэтажный план, который показывает расположение помещений в доме. На нем отображают комнаты, стены, окна, двери, вентиляцию, мебель и оборудование (кухонную технику и сантехнику).
3.  Планы стен и межкомнатных перегородок с размерами и расположением относительно осей.
4. Чертежи фасадов, включающие все размеры и отметки внешних элементов здания.
5. План стропильной системы и кровли, отображающий конструкцию крыши, ее уклоны и расположение водостоков.
6. Планы перекрытий, демонстрирующие расположение балок и настила для деревянных перекрытий, плит для сборных железобетонных перекрытий, армирования и проемов для монолитных железобетонных перекрытий.
7. Разрезы: комплект строительной документации должен содержать не менее двух разрезов здания, выполненных во взаимно перпендикулярных направлениях. На разрезах указываются высота всех конструктивных элементов, отметки перекрытий относительно уровня пола первого этажа, а также отметки и цепочки размеров во всех направлениях.

Создание рабочего проекта дома требует совместных усилий архитектора и других специалистов, включая конструктора, который рассчитывает несущую способность конструкций на основе фундамента, нагрузок и планировочных решений, а также профильных специалистов по проектированию инженерных систем, таких как водоснабжение, отопление, канализация и вентиляция.

Выбор стройматериалов

При строительстве дома выбор строительных материалов имеет решающее значение для обеспечения надежности, долговечности и привлекательности вашей собственности.

Прочные материалы, способные противостоять суровым погодным условиям и ежедневным нагрузкам, образуют прочную основу для вашего дома. Они не только улучшают внешний вид, но и гарантируют долговечность вашей инвестиции, сводя к минимуму необходимость в дорогостоящем ремонте в будущем. Разумное использование долговечных материалов обеспечит надежное и функциональное жилище для вас и будущих поколений.

Влияние текстур и оттенков материалов на реализацию дизайнерских концепций, визуальную привлекательность дома и общую гармонию пространства неоспоримо.

Особое внимание следует уделить климатическим и погодным условиям. Географическое положение и климат будущего дома имеют решающее значение при выборе материалов.

Строительные материалы должны соответствовать конкретным погодным условиям вашего региона, включая экстремальные колебания температур, осадки, воздействие солнечного света и сильный ветер.

Выбор кровельного материала и рекомендации по его использованию

Крыша вашего дома является основной защитой от непогоды, поэтому выбор кровельных материалов имеет первостепенное значение. Помимо эстетической привлекательности, кровельные материалы играют решающую роль в обеспечении устойчивости дома к погодным условиям.

При выборе кровли необходимо учитывать следующие факторы:

1. уклон крыши;
2.  местный климат;
3.  желаемый срок службы кровельного материала.

Техническое обслуживание и простота в уходе

Необходимо учитывать необходимость регулярного ухода за выбранными материалами. Некоторые из них требуют постоянного внимания, чтобы сохранить свой внешний вид и функциональность. Важно учитывать долгосрочные затраты на техническое обслуживание и вашу готовность инвестировать время и ресурсы в поддержание эстетики и эксплуатационных характеристик вашего дома.

Экологичность

При выборе строительных материалов учитывайте не только их технические и эксплуатационные характеристики, но и состав самого материала, то есть его экологичность – выделение в процессе эксплуатации вредных веществ.

Эксперт подчеркивает особую важность экологичности материалов для внутренней отделки дома.

Тщательный отбор строительных материалов обеспечит долговечность, эстетичность и экономичность вашего дома.

Почему лучше нанять бригаду?

Строительство дома – непростая задача, которая требует профессионального подхода. Обращение к строительной компании или опытной бригаде обеспечит:

• четкое планирование и реализацию проекта;
• экономию времени и средств;
• гарантию качества выполненных работ;
• возможность избежать скрытых проблем и дополнительных затрат.

1. Контроль проекта от начала до конца сертифицированным и опытным инженером. Для создания планов жилых помещений в соответствии с муниципальными стандартами крайне важны услуги сертифицированного инженера-проектировщика. Их опыт в создании чертежей гарантирует, что ваш дом будет соответствовать всем необходимым нормам и требованиям. Более того, они могут оптимизировать доступное пространство, улучшить внешний вид и атмосферу вашего дома, создав функциональный и эстетически привлекательный дизайн. Помните, что изменения в проект дома можно внести только на этапе планирования. После начала строительства любые изменения могут оказаться дорогостоящими и сложными.

2. Правильная оценка бюджета и комплексные услуги. Составление бюджета на строительство дома может быть непростой задачей, особенно для тех, кто впервые это делает. Неточный бюджет может привести к неожиданным расходам во время строительства. Кроме того, наем отдельных подрядчиков для выполнения электромонтажных, сантехнических, напольных, малярных, потолочных, кухонных и других работ может оказаться проблематичным. Вам может потребоваться работать как минимум с десятью разными подрядчиками, которые могут испытывать трудности с координацией своих действий и сотрудничеством друг с другом. Обращение к профессионалам, которые предоставляют комплексные услуги по строительству дома, избавит вас от необходимости искать и нанимать разных подрядчиков для выполнения отдельных задач.

3. Выбор правильных материалов. Нанимая опытных строителей, вы снимаете с себя бремя поиска и обеспечения материалов. Благодаря налаженным связям с поставщиками они получают значительные скидки на материалы, что позволяет вам экономить деньги. Кроме того, они позаботятся о доставке материалов на строительную площадку, устраняя необходимость тратить время и усилия на эти задачи.

4. Ответственность и подотчетность в рамках контракта. Нанимая опытных и надежных подрядчиков, вы можете положиться на качество их работы, подкрепленное гарантией. Придерживаясь согласованного графика, они обеспечивают своевременное завершение проекта. Благодаря тщательному планированию и проектированию они предвидят потенциальные проблемы, сводя к минимуму необходимость дорогостоящих изменений и переделок в будущем. Если возникнут непредвиденные обстоятельства, они оперативно внесут необходимые корректировки и улучшения, избавив вас от беспокойства и дополнительных расходов.

Источник: https://rskrf.ru/tips/eksperty-obyasnyayut/oshibki-pri-stroitelstve-doma/

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения строительно-технической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества предупреждают о новой схеме мошенничества. Злоумышленники звонят в банк, представляясь клиентами, и пытаются списать деньги со счета или оформить кредит. Расскажем о новой схеме «развода» и поможем не попасться на удочку мошенников.

Как мошенникам удается подделать голос?

Нейросети на базе искусственного интеллекта (ИИ) могут имитировать голос позвонившего вам знакомого или родственника. Для этого мошенникам требуется образец голоса, который без труда можно найти в мессенджере, где практически все пользователи отправляют голосовые сообщения. Подделка голоса осуществляется при помощи различных сервисов и программ, способных создавать голосовые аналоги человека на основе записанных образцов.

Качество искусственно созданного голоса определяется точностью и количеством использованных для обучения образцов. Современные технологии позволяют хакерам создать убедительную имитацию голоса человека, имея лишь 20-секундный фрагмент его речи.

Мошенники используют различные способы для сбора образцов голосов своих жертв:

• Собирают доступные в Интернете аудио- и видеозаписи.
• Используют данные, полученные в результате утечек биометрической информации.
• Записывают голоса жертв, позвонив им по телефону или используя диктофон.
• Получают доступ к учетным записям жертв в мессенджерах с помощью фишинга или социальной инженерии, извлекают голосовые сообщения и загружают их в системы на базе искусственного интеллекта (ИИ).

Эти системы ИИ анализируют собранные образцы голоса, чтобы научиться имитировать речь жертвы.

Могут ли мошенники позвонить в банк и украсть деньги?

Даже если мошенники подделают чей-то голос и позвонят в банк, они не смогут снять деньги со счета или оформить кредит. Ведущие российские банки, такие как Сбербанк, не используют голосовое управление счетом. Вместо этого для биометрической идентификации используется распознавание лица. Банки хранят голосовые данные в своих базах данных только для автоматического распознавания клиентов при звонках в службу технической поддержки.

Несмотря на опасения, что мошенники могут получить доступ к вашим биометрическим данным (голос, изображение лица) через банки или единую биометрическую систему, их использование для несанкционированной идентификации невозможно. Причина состоит в самом процессе идентификации.

Когда вы сдаете биометрические данные в базу, сохраняется не конкретное фото лица или одна аудиозапись голоса, а некий ее слепок в виде набора ваших характерных признаков. Это означает, что по этим данным невозможно восстановить ваше лицо или голос.

Банки уделяют большое внимание защите конфиденциальности своих клиентов. Несанкционированный доступ к биометрическим данным может нанести ущерб их репутации и привести к финансовым потерям. Поэтому биометрические данные надежно хранятся и защищены от несанкционированного использования.

Мошенники подделывают голоса родственников и знакомых

Многие люди доверчиво отвечают на телефонные звонки, полагая, что общаются с человеком, записанным в их телефонной книге. Однако мошенники научились копировать голоса, что позволяет им обманом заставить вас перевести деньги на неизвестные счета или номера телефонов. Эти тактики подчеркивают необходимость проявлять бдительность и проверять запросы, даже если вы узнаете голос звонящего.

Преступники используют искусственный интеллект (ИИ) для создания реалистичных аудиосообщений, копирующих голос, интонацию и речевые особенности конкретных людей. Эти сообщения часто используются для телефонного мошенничества, когда преступники представляются членами семьи или знакомыми и просят перевести деньги на указанный номер телефона или банковский счет. Оправдания могут быть разными, например, срочный подарок или нехватка денег на лекарства. Преступники скрывают свою личность, утверждая, что деньги нужно переводить через посредника, такого как друг или продавец. Они часто звонят ночью, чтобы застать жертву врасплох. Небольшие суммы обычно не вызывают подозрений, что позволяет мошенникам успешно выманивать деньги у жертв.

Для справки

Специалисты из Центра цифровой экспертизы Роскачества предупреждают, что в ближайшем будущем на смену аудиозвонкам, сгенерированным нейросетью, придут видеозвонки (Deepfake). Такие случаи мошенничества уже появляются, но ещё не получили широкого распространения. Это связано с тем, что технология Deepfake пока несовершенна, и даже обычные пользователи могут легко распознать фальшивое видео. Тем не менее, эксперты по кибербезопасности не исключают, что в будущем мошенники могут начать продавать записи поддельных видеозвонков с клиентами, подобно тому, как сейчас они продают базы телефонных номеров.

Как защитить себя от нового вида мошенничества?

Эксперты подготовили правила цифровой безопасности, которые помогут вам не попасться на новую мошенническую схему:

1. Игнорируйте звонки с подозрительных номеров, чтобы мошенники не могли украсть ваш голос.
2. Подключите услугу защиты от спама и мошеннических звонков у вашего оператора связи.
3. Проверьте качество звука, если в записи чрезмерный шум (ветер, машины, собаки), это может указывать на подделку. Обратите внимание и на тон голоса. Голос нейросети обычно звучит механически и безэмоционально.
4. Задайте личный вопрос. Спросите звонящего о конкретной информации, известной только вам и ему (например, о домашних животных, общих друзьях).
5. Будьте бдительны к психологическим уловкам. Мошенники часто пытаются торопить, запугивать или дают инструкции о том, что нужно совершить какие-то операции в банкомате или сообщить коды, сразу отказывайтесь от подобного общения.
6. Перезвоните по известному номеру. Если звонящий представляется знакомым, но с неизвестного номера, перезвоните им по их личному номеру.
7. Защитите свои аккаунты в соцсетях и мессенджерах.
8. Будьте осторожны при публикации личной и финансовой информации в соцсетях и других открытых источниках.
9. Не отправляйте в мессенджерах и социальных сетях сведения из документов.
10. Не поддавайтесь на уловки мошенников и не совершайте финансовые операции по просьбе незнакомцев.
11. Соблюдайте общие правила защиты от фишинга: не вводите данные учетной записи на сторонних сайтах, пользуйтесь сторонними сайтами через социальные сети по минимуму, не устанавливайте подозрительные приложения и регулярно проверяйте устройства на наличие вирусов.

Аферисты продолжают использовать старые мошеннические схемы, но теперь, благодаря современным технологиям, у них появилось больше возможностей для обмана. В сегодняшнем мире каждый, у кого есть смартфон и деньги на счете, может стать жертвой мошенничества.

Чтобы защитить себя, важно обсудить ситуацию со своими близкими и установить кодовую фразу, которая поможет вам убедиться, что звонящий человек является тем, за кого себя выдает.

Если вы получили тревожный звонок, самое главное — сохранять спокойствие и не торопиться. Не поддавайтесь манипуляциям мошенников и не отправляйте деньги на незнакомые счета. Чтобы проверить информацию, сначала позвоните вашим родственникам или друзьям.

Источник: https://rskrf.ru/tips/eksperty-obyasnyayut/voice-fake/

Если у вас возникли вопросы по проведению фоноскопической экспертизы — АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

При подготовке к осмотру загородного дома перед его покупкой не забудьте взять с собой полезные инструменты, которые помогут вам оценить состояние дома и принять обоснованное решение.

Эксперт в области недвижимости рекомендует взять с собой на осмотр загородного дома перед его покупкой блокнот для записей, карандаш и фотоаппарат. В блокноте стоит заранее составить список из пунктов, на которые стоит обратить внимание при осмотре дома. Фотоаппарат нужен для документирования состояния дома. Эти фотографии можно будет позже проанализировать самостоятельно или показать строительному эксперту для получения профессиональной оценки.

Для более тщательной проверки загородного дома дополнительно рекомендуется взять с собой:

• уровень — для проверки ровности стен и пола;
• измеритель прочности — для оценки качества фундамента, стен и перекрытий;
• анемометр — для проверки эффективности системы вентиляции;
• рулетку с линейкой — для измерения различных параметров;
• по возможности — тепловизор, чтобы выявить места утечки тепла.

Важно использовать проверенные приборы, поскольку точность результатов повлияет на ваше решение о покупке недвижимости.

Источник: https://rg.ru/2024/04/30/ekspert-dal-sovet-kakie-instrumenty-vziat-s-soboj-na-osmotr-doma-pered-pokupkoj.html

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения строительно-технической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Техника, ввезенная параллельным способом, может не иметь гарантии от производителя, поэтому он не будет её обслуживать и ремонтировать. Расскажем, как действовать покупателям в случае поломки такой техники.

Что такое параллельный импорт?

Параллельный импорт означает, что товары приобретаются не напрямую у производителя, а у посредников, и ввозятся через другие страны без согласия и ведома производителя. После первой покупки товары можно перепродать без лицензии правообладателя.

Однако у такого ввоза есть серьёзный минус: гарантия производителя на товары не действует, а официальные сервисные центры могут не работать в стране, где товар будет продаваться в дальнейшем.

Как отремонтировать технику, если нет гарантии?

Если вы приобрели товар, который был ввезён через параллельный импорт, и он сломался, согласно закону «О защите прав потребителей», вы можете предъявить претензию продавцу.

Важно учесть, что в этой ситуации нужно подтвердить, что неисправность возникла не из-за действий покупателя или неправильной эксплуатации. Обычно для этого проводится экспертиза, подтверждающая заводской брак. Если гарантия действует, эту экспертизу оплачивает продавец. В случае, если будет доказано, что проблема связана с действиями покупателя, ему придётся возместить все затраты.

Однако если речь идёт о параллельном импорте (то есть тогда, когда на товар не установлен гарантийный срок производителем), если продавец не установил на товар свой гарантийный срок, то потребитель должен будет провести независимую экспертизу самостоятельно.

Установление гарантийного срока на товар — это право, а не обязанность производителя или продавца. Это относится как к товарам, ввезенным по параллельному импорту, так и к товарам, импортированным традиционным способом. Таким образом, для потребителей мало что изменилось. В настоящее время некоторые продавцы технически сложных товаров, такие как крупные федеральные сети магазинов бытовой техники, добровольно берут на себя гарантийные по товарам параллельного импорта, что значительно облегчает жизнь потребителей, так как избавляет их от необходимости доказывать причины возникновения дефектов в товаре. Поэтому мы рекомендуем перед покупкой таких товаров узнать в магазине, есть ли гарантия на конкретный товар, и проверить наличие подтверждающего документа (например, гарантийного талона) при покупке.

Независимая экспертиза

Экспертизу можно проводить в частных или государственных организациях, главное, чтобы специалисты обладали достаточной квалификацией в соответствующей области.

Обратите внимание, что перед проведением экспертизы необходимо уведомить продавца, так как он может захотеть участвовать и контролировать процесс, чтобы избежать нарушений.

После экспертизы

Если экспертиза подтвердила, что дефект возник не из-за действий покупателя, можно повторно обратиться к продавцу и попросить его заменить товар на качественный или вернуть деньги. Покупателю также должны возместить расходы на экспертизу.

Если и после этого продавец продолжает отказываться действовать в соответствии с законом, можно обратиться в суд. Результаты экспертизы будут основным доказательством правоты покупателя.

Источник: https://dzen.ru/a/ZkDsKwehvQnTS79a

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

• мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• строительных материалов, изделий и конструкций;
• изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
• изделий из металлов и сплавов;
• маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
• изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
• лакокрасочных материалов и покрытий;
• промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
• медицинских изделий;
• продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
• профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.