Рубрика Без рубрики

Иногда происходит ситуация, когда купленная обувь после первой же прогулки приходит в негодность. Возможно ли в данном случае вернуть обувь в магазин? Оказывается, закон позволяет не только вернуть деньги за неудачную покупку, но и получить компенсацию за бракованную пару. В этой статье расскажем о нюансах возврата такого товара.

Требуйте гарантийный талон

Оплачивая подходящую пару обуви, не забывайте проверить наличие информации о гарантийном сроке. Это может быть гарантийный талон или памятка, заверенные печатью продавца, сведения о гарантии также могут быть указаны в чеке.

Этот документ будет основой для требования возврата денег или обмена товара в случае поломки, по словам специалиста.

На что может рассчитывать покупатель?

Если в течение гарантийного срока Вы обнаружили производственный брак, то в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы имеете право предъявить продавцу одно из следующих требований:

• заменить некачественную пары на новую и качественную;
• заменить на обувь другой марки или модели с соответствующим перерасчетом цены;
• требовать соразмерного уменьшения цены;
• получить бесплатный ремонт обуви;
• возместить расходы на ремонт обуви;
• возврата уплаченной суммы.

Можно ли заработать на возврате?

В случае, если вы купили пару по одной цене, а сейчас она стоит дороже, можно потребовать возмещения разницы между ценой покупки и текущей стоимостью. Это особенно актуально, если обувь была приобретена во время распродажи.

Лазейка в законе

В определенных ситуациях даже при повреждении обуви покупателем можно получить компенсацию. Например, если вы высушили обувь у батареи, и она потрескалась, но продавец не предоставил вам каких-либо инструкций по уходу за обувью, то за такие дефекты юридически должен отвечать именно продавец.

При продаже обуви магазин должен предоставить правила эксплуатации и ухода за обувью в соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Следовательно, магазин несет ответственность за дефекты, возникшие из-за недостатка необходимой информации у покупателя в соответствии со статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как написать заявление?

В бланке необходимо четко указать, какой обнаружился брак и что вы требуете.

В заявлении необходимо четко указать, какой брак был обнаружен и что Вы требуете. Продавец обязан немедленно приступить к проверке и ремонту обуви, например, отправив ее в ремонтную мастерскую. Закон позволяет заключить соглашение с продавцом о конкретных сроках гарантийного ремонта, однако в любом случае срок не должен превышать 45 дней.

Сроки выполнения потребительских требований:

• замена: стандартно — 7 дней, в случае дополнительных проверок или экспертизы — 20 дней;
• возврат денег — 10 дней;
• уценка или возмещение расходов на ремонт — 10 дней.

Экспертиза всё решит

Чаще всего покупатели сталкиваются с отказом со стороны магазина. Продавцы утверждают, что поломка произошла из-за неправильного использования товара, а не из-за заводского дефекта.

В случае возникновения спора о причинах дефектов товара продавец (или изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара и, в случае несогласия с ее результатами, обжаловать заключение такой экспертизы в судебном порядке.

По мнению юриста, участие покупателя в экспертизе может повлиять на результат: клиент сможет рассказать о обстоятельствах появления дефекта или предотвратить недобросовестные махинации в пользу магазина.

Обычно экспертизы, проводимые продавцами, выходят в их пользу, поэтому имеет смысл заказать собственную товароведческую экспертизу заранее.

Оспорить решение

При этом, если выяснится, что поломка обуви произошла по вине покупателя, то он должен будет возместить расходы на экспертизу, а также на хранение и транспортировку товара. Однако эти расходы могут быть возвращены, если повторная экспертиза подтвердит его правоту.

В случае, если покупатель уверен в своей правоте, то нужно сразу подать исковое заявление в суд и запросить назначение судебной экспертизы. В этом случае суд обязует продавца предоставить обувь в учреждение для проведения судебной экспертизы.

Если магазин отказывается провести повторную проверку обуви и требует оплаты экспертизы, рекомендуется оплатить требуемые расходы, получить копию экспертного заключения и затем передать обувь в независимую экспертную организацию.

Если Вы уверенны в своей правоте, можно сразу подать исковое заявление в суд и запросить назначение судебной экспертизы. В этом случае суд случае суд обяжет продавца представить обувь в назначенное судом экспертное учреждение.

Сколько заплатит магазин в случае проигрыша?

В случае нарушения срока удовлетворения требования потребителя, магазин будет обязан уплатить за нарушение законную неустойку в размере 1% от цены обуви за каждый день просрочки.

Например, если просрочка составит 10 дней от установленного законом срока, потребитель может потребовать 10% от цены товара.

 Также, при судебном разбирательстве, потребитель может запросить взыскание неустойки до даты вынесения решения суда или фактического исполнения решения.

Кроме того, есть возможность требовать компенсацию за моральный ущерб (величина которой определяется судом) и штраф в размере 50% от суммы, выигранной в вашу пользу, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Таким образом, незаконный отказ магазина удовлетворить претензию добровольно может привести к тому, что потребитель получит сумму, превышающую стоимость товара в два или три раза.

Гарантийные сроки для обуви

Обычно гарантийный срок начинается с момента покупки товара, однако для сезонной обуви гарантийный срок начинается с наступления соответствующего сезона в регионе, где находится покупатель.

К примеру, в Москве зимний сезон начинается с 1 ноября, весенний с 1 марта, летний с 1 мая и осенний с 1 сентября.

Кроме того, необходимо отметить, что, если летняя обувь приобретена зимой, ее гарантийный срок начнется только с 1 мая.

Источник: https://aif.ru/society/law/kak_zastavit_magazin_vernut_dengi_za_slomannuyu_obuv

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

• мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• строительных материалов, изделий и конструкций;
• изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
• изделий из металлов и сплавов;
• маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
• изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
• лакокрасочных материалов и покрытий;
• промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
• медицинских изделий;
• продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
• профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.

Если игрушка, которую Вы купили, не понравилась Вашему ребенку или оказалась некачественной из-за брака, плохих материалов или недостаточной прочности, Вы можете вернуть её в магазин и обменять на исправную или получить деньги обратно.

Возврат игрушки с дефектом

В случае обнаружения дефекта в товаре (неисправный механизм, криво пришитые лапки плюшевого медведя или неравномерная прокраска) после покупки, товар можно вернуть, и здесь не действует стандартное ограничение в 14 дней.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» у покупателя есть несколько вариантов требований, из которых он может выбрать:

• замена товара на аналогичный качественный;
• снижение цены;
• возмещение затрат на ремонт;
• возврат денег.

Чаще всего люди предпочитают возврат денег, чтобы купить товар в другом магазине или выбрать что-то другое. Однако, в случае технически сложных товаров, возврат денег или замена товара не всегда возможна. Магазины часто готовы идти навстречу клиентам и сразу возвращать деньги, и покупатель может выбирать, как ему поступить в данной ситуации.

Возврат игрушки без дефекта

Если речь идет о возврате качественной игрушки, которая не устроила по каким-то причинам, важно учесть, к какой категории товар относится. Необходимо определить, является ли эта игрушка технически сложным товаром, для которого существуют свои особенности возврата.

Перечень товаров, относящихся к категории «невозвратных», четко определен и конкретизирован, хотя иногда допускает различные толкования. Например, в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, включены технически сложные товары бытового назначения с гарантийными сроками не менее 1 года. А Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924, содержит такие товары такие как: оборудование навигации и беспроводной связи с сенсорным экраном и двумя или более функциями, компьютеры и ноутбуки, игровые приставки с цифровым блоком управления, проекторы с цифровым блоком управления, и наручные часы с двумя и более функциями.

В более раннем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, цвета или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55), среди технически сложных товаров были прямо упомянуты «электронные игрушки». Но этот документ больше не действует, и с 1 января 2021 года в силу вступил новый Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463.

Особенности возврата технически сложных товаров

Технически сложный товар, с гарантией на 1 год нельзя просто так вернуть без причины. Например, по причине того, что товар не понравился, надоел или не подошел. Возврат таких покупок в магазин возможен только в том случае, если выявляется дефект, который возник не по вине покупателя и о котором заранее не предупредили. Последнее условие является самым значимым, так как продавец может провести экспертизу, которая подтвердит или опровергнет наличие заводского дефекта.

Что касается сроков возврата технически сложных товаров, предъявить требование о возврате денег или замене на новый товар можно в течение 15 дней. Позже тоже возможно, но лишь в следующих случаях:

• обнаружен существенный недостаток, а не незначительный дефект;
• нарушены максимальные сроки устранения недостатка;
• в товаре неоднократно устранялись различные недостатки, в результате чего покупатель не имел возможности пользоваться товаром в течение каждого года гарантийного срока суммарно более 30 дней.

Таким образом, технически сложные товары могут быть возвращены только в случае выявления дефектов в течение 15 дней или при определенных обстоятельствах позже, что часто требует проведения экспертизы. Если Вы не согласны с результатами экспертизы, можно провести повторное исследование товара за свой счет. Однако, при результатах экспертизы в Вашу пользу, возможно получить компенсацию от другой стороны за некачественный товар и понесенные расходы.

Возврат технически не сложных игрушек

Если речь идет о игрушках надлежащего качества, которые не являются сложными по техническим характеристикам, их можно вернуть так же, как любой другой товар, в течение 14 дней после покупки. Товар можно вернуть по ряду причин — неподходящий цвет, размер, фасон, комплектация, форма или размеры. Важно помнить, что, согласно закону, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на подходящий, а если нужного товара нет в наличии, можно потребовать возврат денег.

Хотя некоторые магазины в настоящее время предлагают лояльные условия возврата товаров и готовы вернуть деньги по любой причине, важно в каждом отдельном случае уточнять информацию, не забывая о положениях законодательства.

Если Вы приобрели игрушку дистанционно (например, онлайн или на маркетплейсе), указанные выше перечни товаров не будут применяться, и Вы сможете вернуть как простые, так и технически сложные товары. Не обязательно выбирать и замену товара, можно просто потребовать вернуть деньги. Важно отметить, что срок для отказа от товара составляет 7 дней, а если информация о возврате не была предоставлена, то Вы можете вернуть товар в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Нужно ли для возврата игрушки сохранять чеки, коробки и ярлыки?

Идеально, если для возврата есть оригинальная коробка от товара, чек и все ярлыки, которые были при покупке. В таком случае у продавца не должно возникнуть никаких вопросов.

Если у Вас нет чека, это не является основанием для отказа в возврате. Факт покупки товара у данного продавца может быть подтвержден различными способами, например, гарантийным талоном, выпиской с банковского счета, свидетельскими показаниями или записью видеонаблюдения.

Возврат игрушки без упаковки – вопрос спорный. Однако закон ясно устанавливает требование сохранения пломб и фабричных ярлыков, поэтому они должны быть сохранены. Главное, что товар надлежащего качества должен сохранять свой товарный вид и не должен быть в использовании.

Что делать, если товар не принимают?

Если Вам отказали в принятии товара, в первую очередь стоит обратиться в руководство магазина, где была совершена покупка. Подготовьте претензию в двух экземплярах, один останется у Вас, на нем должны поставить подпись и дату, когда он принят в работу.

 В течение 10 дней Вам должны предоставить ответ на Вашу претензию.

Если ответ не удовлетворяет Вас, то придется обратиться в суд для разрешения спора. Для этого потребуются доказательства Вашей правоты. Например, фотографии, видеозаписи, результаты независимой экспертизы, показания свидетелей, а также Ваша претензия, ответ на нее и т. д.

Как уже упоминалось ранее, в случае выигрыша Вам будут возмещены расходы на подготовку к суду.

Как правило, продавцы избегают конфликтов с покупателями и часто удается решить проблемы без обращения в суд. Чтобы увеличить свои шансы на успешное разрешение спора, сохраняйте коробку и чек, проверяйте товар на дефекты и в течение 14 дней определитесь, подходит ли он Вам по всем параметрам. Чем больше условий будет выполнено, тем больше вероятность, что продавец без проблем обменяет товар или вернет Вам деньги.

Источник: https://rskrf.ru/consumer_rights/solutions/shops/kak-vernut-detskie-igrushki-v-magazin/

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

• игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• строительных материалов, изделий и конструкций;
• изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
• изделий из металлов и сплавов;
• маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
• изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
• лакокрасочных материалов и покрытий;
• промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
• медицинских изделий;
• продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
• профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.

Юрист объяснил, как можно вернуть или обменять новогодний подарок в магазине.

Возврат новогоднего подарка, который не понравился, возможен даже без чека, также магазины должны принимать обратно и обменивать подарочные сертификаты, сообщил представитель Краснодарского регионального отделения Ассоциации юристов России (АЮР) Дмитрий Рябов.

Однако, сдать обратно еду, конфеты и чай можно только в определенных случаях, а обменять лекарства, духи и украшения практически невозможно.

Чай, кофе и конфеты

Юрист отметил, что закон «О защите прав потребителей» является основным нормативным актом, регулирующим отношения по покупке товаров, их обмену или возврату.

Он также добавил, что законодательство регулирует процесс обмена или возврата непродовольственных товаров надлежащего качества, но не предусматривает возврат продуктовых товаров, за исключением случаев, когда товар не соответствует качеству.

Он подчеркнул, что в случае обнаружения проблем с продуктами после покупки, такими как истекший срок годности, неестественный запах, изменение внешнего вида, наличие насекомых, плесени или нарушение упаковки, потребитель имеет право на возврат продуктов.

Также в некоторых случаях продавцы могут пойти навстречу и согласиться на обмен или возврат качественных продуктов, если они не удовлетворили потребностям покупателя.

Одежда

С непродовольственными качественными товарами дело обстоит иначе.

«Допустим, Вы купили кроссовки в качестве подарка. Получатель померил их, но обнаружил, что они ему малы, не подходят по цвету и фасону. В таком случае у Вас есть право обменять такой товар на аналогичный у продавца, у которого Вы его приобрели, в течение 14 дней после покупки. Если у продавца нет нужного товара для обмена, Вы можете вернуть товар и получить свои деньги обратно. Также можно обменять или вернуть товар, если он не подходит по форме, размерам или комплектации. Важно указать только одну из этих причин в вашем заявлении. Если, например, Вы укажете, что нашли товар дешевле в другом магазине, то Вам могут отказать в возврате денег», — пояснил юрист.

Он напомнил, что для обмена товара важным условием для обмена вещи является сохранение ее товарного вида, отсутствие признаков употребления, сохранение пломб, фабричных ярлыков, наличие товарного или кассового чека, иного документа, подтверждающего оплату, например, договора, кредитного договора. В случае, если товар был в употреблении, продавец вправе отказать в обмене.

Кроме того, отсутствие упаковки не является причиной отказа в обмене товара, а утрата товарного чека не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетелей, которые подтвердят факт покупки; фотография или видеосъемка процесса покупки также могут помочь при возврате. Удовлетворение требования не должно ставиться в зависимость от реализации товара/

Что нельзя обменять?

При выборе подарка юрист посоветовал помнить, что покупатель имеет право вернуть или обменять любой товар, за исключением тех, которые включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденным правительством РФ.

Этот перечень включает в себя различные товары, такие как лекарства, товары для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, ювелирные изделия, животные, растения и непериодические издания. Поэтому перед покупкой подарка рекомендуется ознакомиться с полным списком указанных товаров в соответствующем документе.

Он подчеркнул, что список товаров является исчерпывающим и не может быть изменен продавцом по его усмотрению.

Таким образом, если товары, такие как гель для душа, одеколон, купальник или изделие из золота, не подойдут Вам, то обменять их будет трудно, если их качество соответствует стандартам. Однако не стоит отказываться от возможности обменять даже такой товар, ведь речь идет только об отсутствии обязанности продавца это сделать. Тем не менее, некоторые магазины могут пойти навстречу и произвести обмен.

Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты или карты стали популярным выбором в качестве новогодних подарков. Однако возникают ситуации, когда получатель по разным причинам не хочет использовать подарочный сертификат: ему не нравится ассортимент товаров или услуг, предлагаемых продавцом или исполнителем, или у него нет потребности в их приобретении. Кроме того, могут быть медицинские противопоказания, например, для подарочных сертификатов на СПА-процедуры.

По словам юриста, по закону приобретение потребителями подарочного сертификата подтверждает внесение ими аванса и право на покупку товара в будущем, а соответственно. Поэтому продавец не имеет права удерживать аванс.

Однако часто продавцы утверждают, что подарочный сертификат не подлежит возврату. Такие условия, по мнению юриста, недопустимы, поскольку ущемляют права потребителей.

Обмен брака

Юрист отметил, что, согласно закону, можно требовать возврат денег за любой товар ненадлежащего качества у продавца, изготовителя или импортера.

Он пояснил, что для этого нужно удостовериться что не истек срок предъявления требования по недостаткам товара, составить претензию и представить ее продавцу, принять участие в проверке качества товара, в случае удовлетворения продавцом ваших требований в добровольном порядке получить деньги за некачественный товар, а при отказе продавца разрешить вопрос миром обратиться с иском в суд.

Юрист также рекомендовал приобретать подарки в местах организованной торговли – в магазинах, супермаркетах, торговых центрах, официальных рынках, чтобы избежать проблем в дальнейшем с качеством товара или возвратом денег за некачественный товар.

Источник: https://ria.ru/20231228/podarok-1918621535.html

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

• мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• строительных материалов, изделий и конструкций;
• изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
• изделий из металлов и сплавов;
• маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
• изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
• лакокрасочных материалов и покрытий;
• промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
• медицинских изделий;
• продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
• профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.

Техническое заключение – это документ, который содержит строительно-техническую информацию о состоянии здания, сооружения / элемента конструкции, помещения или об отдельном конструктивном элементе (строительных материалах, работоспособности, несущей способности). Результаты технического обследования оформляются в техническое заключение.

Приведем для примера техническое заключение в отношении нежилого здания. Специалистам АНО «ЦСЭ Рособщемаш» были представлены на исследование следующие документы:

1. планы БТИ;
2. экспликация помещений БТИ.

Вопросы на исследование

1. Дать оценку действительному техническому состоянию здания.
2. Возможна ли эксплуатация здания и его конструктивных элементов?
3. Рекомендации в соответствии с выводами исследования.

Методы исследования

Визуальное обследование было проведено для предварительной оценки технического состояния строительных конструкций по внешним признакам и для определения необходимости в проведении детального инструментального обследования. Основой предварительного обследования являлся осмотр здания или сооружения и отдельных конструкций с применением измерительных инструментов, и приборов (бинокли, фотоаппараты, рулетки, штангенциркули, щупы и прочее). При визуальном обследовании произведены контрольные обмеры, сделаны описания, зарисовки, фотографии. По результатам визуального обследования сделана предварительная оценка технического состояния строительных конструкций, которое определяется по характерным признакам.

Целью обмерных работ является уточнение фактических геометрических параметров строительных конструкций и их элементов. Инструментальными измерениями уточнены пролеты конструкций, их расположение и шаг в плане, размеры поперечных сечений, высота помещений, отметки характерных узлов, расстояние между узлами и т.д. По результатам измерений составлены планы с фактическим расположением конструкций. Для обмерных работ, по мере необходимости, применяются измерительные инструменты: рулетки, штангенциркули, щупы, угломеры, уровни, отвесы, использованы специальные измерительные приборы: нивелир, дальномер, а также применена фотограмметрия.

При обследовании основных конструкций выполнено следующее:

• уточнены разбивочные оси сооружения, его горизонтальные и вертикальные размеры;
• проверены пролеты и шаг несущих конструкций;
• замерены основные геометрические параметры несущих конструкций;
• определены фактические размеры расчетных сечений конструкций и их элементов.
• осмотр и определение технического состояния конструкций по внешним признакам;
• инструментальное определение прочности каменных материалов проводилось методом неразрушающего контроля (метод ударного импульса), регламентируемым ГОСТ 22690-88, с использованием прибора измерителя прочности ИПС МГ4.03;
• выявление наличия дефектных участков, трещин, отклонений от вертикали, а также разрушение фактурного и защитного слоев, проницаемость швов, коррозию арматуры и закладных деталей конструкций;
• выявление наличия высолов, потеков, конденсата, пыли и др., их распространение и причины появления;
• состояние участков опирания балок, на вертикальные несущие конструкции;
• определение конструктивной схемы покрытия, карнизных узлов и закладных деталей креплений;
• определение состояния покрытия, наличие коррозии бетона и арматуры, состояние узлов опирания плит покрытия на несущие элементы (стропил, балок и др.);
• определение состояния защитных покрытий;
• определение условий эксплуатации покрытия, состояния систем водоотвода (в том числе лотков, желобов и водоприемных воронок и т.п.), размеров пылевых и снеговых отложений, водозастойных участков.

Исследования по определению соответствия сооружения действующим в настоящее время строительным нормам и правилам, проводилась визуально-инструментальным методом на основании нормативных документов, действующих на территории РФ.

Процедура экспертизы включала в себя несколько этапов:

• изучение и анализ материалов, поступивших на исследование, с целью выяснения обстоятельств, приведших к необходимости проведения данного исследования;
• проведение анализа имеющихся данных с установлением взаимосвязи отдельных факторов. Определение соответствия представленных материалов, документов и прочим требованиям нормативных правовых документов;
• обследование основных конструктивных элементов сооружения и оценка его технического состояния;
• визуально-инструментальное обследование, в ходе которого выполнены натурные измерения;
• оценка общего технического состояния конструктивных элементов, конструкций в целом;
• анализ результатов исследования с установлением технических, технических характеристик объекта исследования;
• составление в соответствии с общепринятыми требованиями развернутого заключения эксперта, формулирование выводов.

В ходе натурного исследования специалистами АНО «ЦСЭ «Рособщемаш» использовались методы квалифицированного наблюдения, прямого и опосредованного измерений.

Исследование

При осмотре элементов строения было обследовано техническое состояние конструктивных элементов с целью выявления характеризующих признаков и определения фактического состояния обследуемых элементов.

Обследование конструкций зданий выполнено с целью выявления их фактических эксплуатационных качеств и их соответствия современным нормативным требованиям, которые в последние годы существенно изменились в связи с проблемой экономии и рационального использования ресурсов.

К предметуисследования относятся фактические данные о соответствии здания, требованиям СП (СНиП), СанПиН, градостроительных норм и пожарных регламентов.

При обследовании произведен осмотр и определено техническое состояние конструкций по внешним признакам на предмет выявления технического состояния инженерного оборудования и рабочих элементов систем, выявления соответствия требованиям нормативных документов технического состояния инженерных систем; соответствие установленного оборудования и использованных материалов рабочей документации, требованиям нормативных документов.

Осмотр на месте сооружения производился методом наблюдения с последующей фиксацией. Ввиду отсутствия исполнительной документации используется метод измерения для определения объемно-планировочных характеристик здания (части его), других строений. Наблюдением устанавливается конструктивная схема здания; определяются несущие конструкции по этажам и их расположение: состав и характеристика строений и сооружений на участке застройки и техническое состояние зданий и сооружений.

Необходимо отметить, что здание на период обследования являлось эксплуатируемым. Ремонтных работ на объекте на момент обследования не велось. Кроме того, значительная часть несущих конструкций была скрыта за внутренней отделкой помещений строения, либо за внешней облицовкой (стены, перекрытия), осуществить вскрытия не всегда представлялось возможным.

Исследование производится методом сопоставления технической документации на построенное здание и данных о его техническом состоянии, полученных при проведении экспертного осмотра. Экспертом-строителем разрешались вопросы: насколько соответствует возведенное здание по площади, этажности, выполнению конструктивных элементов (особенно несущих) решениям, влияющим на надёжность и безопасность.

Экспертами были проведены обследования:

• несущих наружных (фасадов), внутренних стен и перегородок;
• фундамента;
• системы внутреннего водостока;
• кровли и крыши;
• систем холодного и горячего водоснабжения;
• внутренней канализации;
• системы отопления;
• системы вентиляции и кондиционирования;
• электрооборудования;
• перекрытия над подвалом, подземным этажом и над первым — седьмым этажом;
• прочих конструкций.

Результаты исследования

На основании анализа результатов обследования строительных конструкций и инженерных систем здания, инструментального определения прочностных характеристик материалов неразрушающим методом, теплотехнических расчетов конструкций можно сделать следующие выводы:

1. Обследуемое здание – Нежилое, 8-этажное здание с подвалом и техническим этажом, сложное в плане, с размерами по осям 50х17х49 м. Построено по индивидуальному проекту.

2. Фундамент — под зданием – железобетонная монолитная плита. Дефектов, снижающих несущую способность конструкций, не обнаружено. Согласно ВСН 53-86(р) физический износ фундаментов составляет 20%. Общее состояние фундаментов согласно ГОСТ 31937-2011оценивается как работоспособное. Ремонт не требуется.

3. Стены – наружные керамзитобетонные самонесущие панели толщиной 250 мм. Внутренние стены бетонные панели толщиной 120-150 мм, кирпичные толщиной 120 мм и из ГКЛ толщиной 100 мм. Фасады здания окрашены и отделаны травертином.

При обследовании отмечены следующие дефекты и повреждения:

• следы замачивания отделочных мест поверхности стен;
• трещины усадочного характера шириной раскрытия до 2 мм по поверхности наружных стен фасадов здания;

Общее состояние наружных и внутренних стен согласно ГОСТ 31937-2011 оценивается как работоспособное.

Согласно ВСН 53-86(р) физический износ стен составляет 15%.

Требуется выполнить косметический ремонт фасада:

• обработка силиконовым антисептическим составом;
• ремонт трещин и окраска;
• заделка трещин наружных панелей со стороны помещений.

4. Перекрытие над подвалом и подземным этажом– из сборных железобетонных плит, монолитное над частью подземного этажа. Общее состояние перекрытий согласно ГОСТ 31937-2011 оценивается как работоспособное.

Согласно ВСН 53-86(р) физический износ перекрытий составляет 15%.

5. Перекрытие над 1-7 этажом – из сборных железобетонных плит.

При обследовании дефекты и повреждения не выявлены.

Общее состояние перекрытий согласно ГОСТ 31937-2011 оценивается как работоспособное.

Согласно ВСН 53-86(р) физический износ перекрытий составляет 15%.

6. Крыша здания — из сборных железобетонных панелей. Кровельное покрытие из рубероида на битумной мастике в 3 слоя.

Дефектов, снижающих несущую способность конструкций, не обнаружено.

Несущие конструкции покрытия и кровля согласно ГОСТ 31937-2011 находятся в работоспособном состоянии.

Согласно ВСН 53-86(р) физический износ конструкций покрытия составляет 15%, кровли – 15%.

7. Входные группы. Железобетонные козырьки над входами. Состояние козырька удовлетворительное. Покрытие крыльца входа бетонная плитка, асфальтовое покрытие, находится в удовлетворительном состоянии. Согласно ВСН 53-86(р) физический износ конструкций составляет 15%.

8. Двери входа металлические с остеклением, состояние удовлетворительное.

Согласно ВСН 53-86(р) физический износ конструкций составляет 15%.

9. Водосток – внутренний организованный в городскую систему ливневой канализации.

 10. Инженерные системы и электрооборудования:

• система центрального отопления — при обследовании дефекты не выявлены. С учетом срока эксплуатации, согласно ВСН 53-85 (р) физический износ системы отопления составляет менее 5%;
• система вентиляции — при обследовании отмечены незначительные повреждения вентиляционных коробов, коррозия металлических элементов коробов. С учетом срока эксплуатации и выявленных при проведении обследования дефектов согласно ВСН 53-86(р) физический износ системы составляет 15%;
• система водоснабжения — при обследовании не выявлены участки поражения коррозией основных элементов системы, разрушение либо отсутствие изоляции. С учетом срока эксплуатации и выявленных при проведении обследования дефектов согласно ВСН 53-86(р) физический износ системы составляет 5%.

С учетом срока эксплуатации и выявленных при проведении обследования системы холодного водоснабжения, согласно ВСН 53-86(р) физический износ системы составляет 10%.

Ремонт системы холодного водоснабжения не требуется.

• система пожарного водопровода: отсутствует;
• система горячего водоснабжения — при обследовании не выявлены участки поражения коррозией основных элементов системы, образование свищей, течи, разрушение либо отсутствие изоляции.

С учетом срока эксплуатации, согласно ВСН 53-86(р) физический износ системы составляет 10%.

• система внутренней канализации — при обследовании отсутствуют частые засоры и протечки. С учетом срока эксплуатации, согласно ВСН 53-86(р) физический износ системы составляет 10%;
• система электрооборудования — при обследовании не выявлены повреждения изоляционного слоя проводов, подводка проводов выполнена закрытым способом ив коробах. Нарушение изоляции в местах присоединения отсутствуют. Счетчики установлены в электрощитовой. Осветительные приборы в удовлетворительном состоянии.  С учетом срока эксплуатации, согласно ВСН 53-86(р) физический износ системы составляет 10%.

Выводы по вопросам на исследование

1. Дать оценку действительному техническому состоянию здания.

Физический износ здания 25%, что согласно п.5.1.5. ГОСТ 31937-2011 соответствует работоспособному состоянию.

2. Возможна ли эксплуатация здания и его конструктивных элементов?

Эксплуатация конструктивных элементов возможна, поскольку не затронуты конструктивные и другие характеристики надежности и безопасности объекта (согласно статье 51, Градостроительного кодекса Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 190-ФЗ).

3. Рекомендации в соответствии с выводами исследования.

Рекомендуется проведение косметического и текущего ремонта здания в соответствии с выводами и рекомендациями, приведенными выше, в соответствии со специально разработанными проектными решениями.

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит техобследования, судебные экспертизы и внесудебные исследования по определению технического состояния здания и сооружения.

В эпоху электронных подписей через СМС-коды для подтверждения операций, обычные ручные подписи не утратили своей значимости. Несмотря на постепенное внедрение ГосУслуг в документооборот России, «ручные» подписи до сих пор остаются основным методом идентификации. Они будут существовать до тех пор, пока существует бумажный документооборот. Поэтому Вам стоит придумать роспись, которая не будет выглядеть как набор каракуль и в случае подделки документов обеспечит вас защитой в суде. В данной статье мы подробно рассмотрим, зачем нужна подпись, что делает её надежной или ненадежной.

Зачем нужна подпись?

Ручная подпись не только является средством самовыражения, но и старейшим способом идентификации личности. Уникальные автографы позволяют людям выделиться и привлекают внимание, особенно у публичных личностей, где красивые и эффектные подписи встречаются на каждом шагу.

Также важно, что подписание документов устанавливает личность человека. Например, при снятии денег в банке (не через банкомат), сотрудники сравнивают подписи на карте и чеке для защиты от мошенничества. Если сотруднику покажется, что подписи не совпадают или имеют признаки подделки – он может отказать в транзакции. Это правило действует не только в банковской сфере, но и в других организациях.

Конечно, подписание документов может самым надежным способом идентификации личности, однако оно остается наиболее удобным в условиях использования бумажного документооборота, который, скорее всего, будет сохранять свою актуальность еще много лет.

Сложно ли подделать подпись?

Сложность подписи полностью зависит от её характеристик, таких как величина отдельных символов, расстояние между центрами символов, непрерывность написания, геометрическая форма пиктограмм, длина подчеркиваний и других. Чем более сложная подпись, тем больше характеристик, и тем сложнее её подделать. Например, подпись, у первого человека подпись состоит из двух букв и прямой линии. Эту подпись будет легко подделать. В то время как подпись второго содержит непрерывно написанную фамилию, подчеркивание и рисунок. Такую подпись крайне сложно подделать.

Как эксперты отличают настоящую подпись от поддельной?

Как упоминалось ранее, оригинальные подписи имеют множество характеристик, которые определяют подпись. Эксперты отличают подлинную подпись от подделки именно по этим характеристикам. Для человека, который придумал сложную подпись, процесс написания ее проходит непроизвольно, «на автомате» – человек настолько привыкает к этой подписи, что даже не задумывается, как вывести следующую букву или символ. А вот мошеннику, пытающемуся скопировать подпись, приходится все это тщательно просчитывать — каким темпом и на каком расстоянии выводить символы, как сильно нажимать ручку/карандаш/перо, как вывести подпись непрерывно, в каком порядке провести линии и т. д. Чем сложнее подпись, тем больше шансов, что мошенник допустит ошибку, которая станет зацепкой для экспертов.

Важно отметить, что эксперты – не всемогущие, и примерно в 30% случаев им не удается определить подлинность подписи. Чаще всего проблема заключается в самой подписи. Если она слишком проста и легко подделывается, эксперты не смогут подтвердить ее подлинность.

Поэтому рекомендуется придумать надежную подпись, которая обеспечит защиту Ваших интересов при необходимости.

Какие подписи наиболее распространены?

В общем, существует огромное множество различных вариантов подписей, и их классификация представляет собой очень сложную задачу. Однако, в отношении подписей россиян криминалисты выделяют 4 основные категории:

1. Почти половина россиян использует подписи низкой степени защиты – это несколько букв фамилии или инициалы с одним дополнительным элементом (завитушка, подчерк или росчерк). Такие подписи относительно легко подделать, если у мошенника есть достаточный опыт.
2. Еще 30% россиян использует явно ненадежные подписи – это либо набор закорючек, либо несколько витушек. Даже у новичка-мошенника уйдет не более получаса на подделку такой подписи.
3. Чуть более 10% россиян используют в своей подписи полное имя и фамилию либо их комбинацию, с сохранением определенного единого стиля. Могут добавляться различные необязательные элементы, такие как росчерки и завитушки. Подделать такую подпись очень сложно, кроме того, они считаются одними из наиболее красивых.
4. 7% россиян используют в своей подписи набор графических символов, не связанный с именем и фамилией. Надежность таких подписей полностью зависит от набора символов, и обычно их тоже сложно подделать.

Надежность подписей

Наиболее надежные

Как можно догадаться, наиболее надежные подписи находятся в третьей категории из вышеперечисленного списка. При желании можно добавить в подпись маленький рисунок, что существенно увеличит ее надежность.

Подписи из четвертой категории являются достаточно надежными, однако их желательно «укреплять» путем использования различных элементов. Например, если Вы будете подписываться однотипными завитушками, то подделать такую подпись будет относительно просто.

Наиболее ненадежные

Самые ненадежные подписи (за исключением подписи крестиком, которая также имеет право на существование) относятся ко второй категории. Даже не являясь профессиональным мошенником, Вы сможете довольно легко подделать подпись из этой категории после всего лишь часа тренировки — в них, по сути, нет ничего, что стоило бы подделывать. Немного более надежными являются подписи из первой категории, хотя и на них особо полагаться не стоит.

Как придумать красивую подпись?

Для начала стоит оценить свою текущую подпись. Если Вам она не нравится, нет необходимости полностью отказываться от нее и придумывать новую. Стоит использовать свою текущую подпись как базу. Проанализируйте ее – определите, какие элементы Вы уже используете и на какие буквы делаете акцент. То, что Вам нравится в вашей текущей подписи, может стать основой для новой.

Если Вы все же решите избавиться от текущей подписи – придумайте себе новую базу, обычно базой выступает фамилия или инициалы.

Исследуйте различные варианты Вашей подписи

Что можно сделать в рамках экспериментов:

1. Выделение отдельных букв. Если вы подписываетесь фамилией или именем, поэкспериментируйте с подчеркиванием первой/последней/любой другой буквы, меняйте их размер или используйте нестандартный стиль написания.
2. Добавление подчеркивания. Один из простых способов улучшить свою подпись — добавить подчеркивание. Обычно рекомендуется подчеркивать от последней буквы, если у нее есть хвостик слева снизу, однако можно также использовать нестандартное подчеркивание.
3. Использование нестандартного шрифта. Необязательно использовать обычный шрифт или придумывать написание букв самостоятельно — в интернете можно найти множество нестандартных шрифтов, которые отлично подходят для подписей.
4. Поиграться с размерами букв. Придание подписи объема помогает скрыть мелкие ошибки и существенно усложняет возможные попытки подделки. Обычно этот эффект достигается с помощью использования округлых букв или витков.
5. Добавление символов и чисел. Дополнительно можно включить в подпись рисунок или числовой элемент – нет никаких запретов на этот счет.

Выбор идеального варианта и объединение понравившихся элементов

Теперь, когда Вы решили, что хотите добавить в свою подпись, пришло время это сделать. Однако имейте в виду, что выведение подписи не должно занимать больше 3 секунд – ведь Вам придется расписываться этой подписью во множестве документов, так что лучше сэкономьте свое время и силы.

Не забывайте, что у Вас есть полная свобода выбора – Вы можете рассмотреть все возможные комбинации понравившихся элементов и остановиться на той, которая Вам больше всего нравится.

Тренировка подписи

Подобрали подходящую подпись? Посвящайте по 15 минут в день на тренировку её написания. Через 2 месяца вы сможете идеально выводить свою подпись без лишних усилий.

Можно ли менять подпись?

Подпись, как ни странно, четко в законе не прописана – там есть только общие рекомендации. Технически Вы имеете право использовать любую подпись и менять ее так часто, как вам того захочется. Однако, исторически сложилось так, что «главной» является подпись в паспорте – несоответствие подписей в паспорте и других документах может привести к недействительности последних. Поэтому рекомендуется менять подпись вместе с паспортом.

Если Ваш паспорт еще действителен, Вы сможете поменять его только в случае повреждения документа или его утери.

Источник: https://www.sravni.ru/text/kak-pridumat-krasivuyu-i-nadezhnuyu-podpis/?upd

Если у вас возникли подозрения о подлинности подписи в каком-либо документе —  АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Практически каждому человеку приходится хотя бы периодически приходится подписывать различные документы. Личная подпись человека подтверждает содержание документа и одновременно обеспечивает его защиту от подделки.

Эксперты-криминалисты из МВД России поделились крайне полезной информацией для каждого гражданина, как защитить свою подпись от мошенников, чтоб её нельзя было подделать.

В зоне риска

Эксперты из МВД России выделяют три группы подписей:

• более 60% подписей содержат первые две-три буквы фамилии, нередко сопровождаясь монограммами и росчерками в виде петли, линии или дуги;
• около 30% россиян подписываются очень просто — парой букв и простой закорючкой;
• 10% россиян пишут фамилию иногда добавляя первую букву имени.

Это значит, что подделать до 90% подписей довольно легко из-за их простоты.

Эксперты предупреждают, что подписываться в документах слишком просто так же рискованно, как сообщить мошенникам номер своей банковской карты или попросить незнакомца посторожить ваш багаж. Криминалисты поделились пятью эффективными способами как обезопасить свою подпись от подделки.

1. Удлинить подпись

Более популярными являются короткие и простые подписи, однако их легче всего подделать. Поэтому для защиты подписи рекомендуется делать её длиннее, например, записывая целиком имя и фамилию. Чем длиннее подпись, тем больше уникальных элементов она содержит. В случае споров экспертизе будет проще определить, принадлежит ли подпись владельцу или нет.

2. Добавить нетипичные элементы

Улучшить надежность подписи можно, включив в неё нестандартные элементы. Например, вместо того, чтобы писать вертикальную черту в букве «В» сверху вниз, можно написать её снизу вверх. Эксперт сможет легко определить подделку, в то время как для того, кто пытается подделать подпись, эта разница будет незаметна.

3. Расписываться слитно и быстро

4. Добавить расшифровку подписи от руки

Для повышения безопасности можно добавить к подписи расшифровку от руки, содержащую фамилию и инициалы. Это сделает подделку подписи сложнее для мошенников, поскольку им придется не только скопировать простую подпись, но и написать текст. У каждого человека свой индивидуальный почерк, что делает эту задачу еще более сложной.

5. Заменить электронной подписью

При большом объеме документов проще всего заменить бумажную подпись электронной. Сегодня с помощью электронной подписи можно подписывать различные документы. Однако, как и бумажная, электронная подпись требует защиты. Поэтому эксперты рекомендуют хранить ключ с электронной подписью не на компьютере или флеш-накопителе, а на USB-токенах.

Источник: https://life-ru.turbopages.org/life.ru/s/p/1187840

Если у вас возникли подозрения о подлинности подписи в каком-либо документе —  АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Экспертиза мебели представляет собой специализированную проверку мебельной продукции, чтобы определить её соответствие действующим ГОСТам или стандартам качества. Эта проверка осуществляется на основе технической документации, предоставленной изготовителем.

Экспертиза может подтвердить производственный или установочно-монтажный характер дефектов (брака) в мебели, что послужит основанием для возврата средств или соразмерного уменьшения стоимости товара в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В данном случае в АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводилась судебная товароведческая экспертиза дивана по следующему делу.

Мужчина приобрел диван у мебельной компании. Через некоторое время после покупки у дивана деформировались подушки. Он направил претензию к производителю с просьбой заменить бракованный товар на новый надлежащего качества или вернуть деньги. Однако, компания отказалась пойти навстречу потребителю, уверяя, что деформация подушек связана не с браком, а носит исключительно эксплуатационный характер. Истец инициировал экспертизу, планируя доказать, что проданный ему диван имеет производственный брак, чтобы вернуть уплаченные за него денежные средства.

Исследование осуществлялось специалистом товароведом. На исследование были представлены материалы гражданского дела. Наличие дефектов и степень выраженности устанавливались органолептическим и измерительным методами.

Осмотр дивана проводился в присутствии истца, а компания ответчик были оповещены о дате, времени и месте проведения экспертизы в соответствии с законом.

Вопросы, поставленные на экспертизу:

1. Имеются ли недостатки дивана, если имеются, то какие именно?
2. Являются ли выявленные недостатки производственного характера или образовались в результате неправильной эксплуатации?

Исследование

Экспертиза проводилась органолептическим и измерительным методами без разрушения объекта.

На экспертизу был представлен диван с габаритными размерами 2200 х 800 х 820мм, с механизмом трансформации «еврокнижка» и двумя приставными подушками.

1. Имеются ли недостатки дивана, если имеются, то какие именно?

При проведении экспертизы дивана было выявлено следующее:

• проседание подушки сидения, что является дефектом в соответствии с п. 5.2.12 ГОСТ 19917-2014 предельные отклонения по высоте матраца не должны превышать ±15 мм;
• деформация приставных подушек, что ухудшает их потребительские свойства по эстетическим показателям.

          Таким образом, при визуальном осмотре дивана выявлены дефекты: проседание подушки сидения и деформация приставных подушек.

2. Являются ли выявленные недостатки производственного характера или образовались в результате неправильной эксплуатации?

Выявленные недостатки при проведении экспертизы носят следующий характер:

• проседание подушки сидения является скрытым производственным дефектом, связанным с качеством наполнителя, образовавшимся при эксплуатации;
• деформация приставных подушек – производственный дефект – наполнитель подушек — крошка ППУ.

Таким образом, выявленные при проведении экспертизы дефекты дивана носят производственный характер.

По результатам экспертизы было установлено, что причиной деформации подушек является брак наполнителя. А значит, компания производитель обязана возместить ущерб покупателю в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», а также затраты на экспертизу и прочие судебные издержки.

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

• мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• строительных материалов, изделий и конструкций;
• изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
• изделий из металлов и сплавов;
• маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
• изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
• лакокрасочных материалов и покрытий;
• промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
• медицинских изделий;
• продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
• профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.

Длительный стресс может серьезно ухудшить состояние здоровья. При этом люди часто не осознают, что находятся в постоянном напряжении. О признаках поведения и привычках, которые могут указывать на наличие хронического стресса расскажем подробнее в этой статье.

1. Навязчивые действия

Во время нервного ожидания или напряженных раздумий, многие из нас ловили себя на том, что в это время начинают дергать или качать ногой, раскачиваться из стороны в сторону, двигать челюстью или щелкать суставами пальцев. Эти действия являются способом для организма избавиться от лишней энергии и справиться с напряжением, так как нервная система тесно связана с мышечной. Эти серийные и бессознательные движения, которые мы проявляем в стрессовых ситуациях, могут быть индикаторами не только напряжения, но и неврологических проблем. Они не только мешают нам сконцентрироваться и могут вызывать раздражение у окружающих, но также могут указывать на высокий уровень тревоги и, в конечном итоге, привести к различным неврологическим расстройствам. А вот скрип зубами и похрустывание пальцами могут даже привести к повреждению суставов и зубов.

2. Самоповреждение

Привычка грызть ногти, выдавливать прыщи, обкусывать губы или отрывать заусенцы часто указывает на постоянный стресс, психические или тревожные расстройства. В состоянии нервного напряжения человек обычно совершает эти действия неосознанно или импульсивно. Это может привести к негативным последствиям: поврежденные места часто становятся воспаленными, долго заживают, на них образуются рубцы и шрамы. Такое поведение — один из признаков аутоагрессии: человек, повреждая свое тело, пытается проявить негативные эмоции, которые он не может или боится выражать другими, более экологичными способами.

3. Суетливость и многозадачность

Попытки одновременно успеть сделать несколько дел, быстрые и суетливые движения, невозможность концентрации на чем-то одном, – всё это может быть первыми признаками невроза или тревожного расстройства, свидетельствующими о длительном стрессе. Человек боится не успеть и опасается негативных последствий, поэтому пытается сделать все сразу, что в итоге приводит к ошибкам и провалам, усугубляя стресс.

4. Привычка грызть карандаши и ручки

Эта привычка обычно формируется в школьные годы, хотя некоторые взрослые люди также могут прибегать к ней в периоды тревоги или когда им нужно сконцентрироваться. Однако эта привычка может привести к неправильному прикусу, заражениям желудочно-кишечного тракта и микротравмам слизистой оболочки рта, что может привести к воспалению.

В современном мире большинство людей часто испытывают стресс. Это может быть связано с совершенно разными причинами, поэтому важно следить за собственным поведением и подмечать любые изменения. Возможно, даже небольшие отклонения от обычного поведения могут сигнализировать, что ваш организм испытывает стресс. Важно вовремя заметить эти сигналы и обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Источник: https://www.gazeta.ru/social/news/2023/12/18/21947095.shtml?updated

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения психологической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Роспотребнадзор предупредил о возможных опасностях для детей, связанных с елочными игрушками из стекла. В сообщении от 21 декабря были представлены рекомендации по выбору безопасных елочных украшений и гирлянд.

Независимо от того, покупаете ли вы товар онлайн или в магазине, важно удостовериться, что у вас есть полная информация о продукте, включая название, адрес производителя, основные характеристики и инструкции по безопасному использованию. Также отмечается, что маркировка должна быть на русском языке, понятной и легко читаемой.

Перед покупкой рекомендуется внимательно проверить елочные украшения, для обеспечения безопасности себя и ваших детей. Стоит избегать изделий, содержащих мелкие детали. Также убедитесь, что острые края стеклянных украшений защищены специальными колпачками, так как они могут представлять опасность из-за риска разбития и возможных травм. Альтернативой классическим стеклянным шарам могут быть более прочные пластиковые или деревянные украшения.

Важно, чтобы игрушки не имели неприятного запаха и не имели дефектов, подтеков, воздушных пузырьков, смещений относительно рельефа и контура. Особое внимание следует уделить материалу, из которого изготовлены елочные украшения, поскольку некачественные материалы могут содержать опасные химические вещества.

Не забывайте проверять наличие сертификатов безопасности материалов, используемых в игрушках.

При выборе елочной гирлянды рекомендуется приобретать изделие мощностью не более 50 Вт в целях безопасности. Мощность гирлянды обычно указана на бирке, прикрепленной к вилке изделия. Также рекомендуется проверить надежность соединений компонентов гирлянды: гнезда, блок управления и вилки, а также убедиться, что материал изоляции проводов плотный, но эластичный.

Согласно Роспотребнадзору, покупатели имеют право проверить состояние гирлянды и игрушек прямо в магазине, а продавцы должны предоставить документ, подтверждающий качество и безопасность продукции по запросу покупателя.

 Источник: https://iz.ru/1624263/2023-12-21/v-rospotrebnadzore-dali-sovety-po-vyboru-elochnykh-igrushek-i-girliand

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

• мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• строительных материалов, изделий и конструкций;
• изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
• изделий из металлов и сплавов;
• маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
• изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
• лакокрасочных материалов и покрытий;
• промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
• медицинских изделий;
• продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
• профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.

Консервная банка — герметичный контейнер для долгосрочного хранения пищевых продуктов в безвоздушной среде, выполненный из тонкой лужёной стали (консервной жести).

АНО Центр Судебной Экспертизы «Рособщемаш» проводил экспертизу мясных консервов. На экспертизу были представлены 3 банки мясных консервов в жестяных банках, декларация соответствия и удостоверения качества.

Исследование проводилось экспертом-товароведом органолептическим и измерительными методами.

Специалисту нужно было дать ответы на следующие вопросы:

1. Является ли упаковка мясных консервов соответствующей требованиям нормативных документов?
2. Если имеются несоответствия нормативным документам, возможна ли реализация данных консервов?

Результаты исследования

Является ли упаковка мясных консервов соответствующей требованиям нормативных документов?

При внешнем осмотре предъявленных на исследование консервов в жестяных банках, выявлены следующие дефекты:

• Вздутые и хлопающие крышки — бомбаж, что не соответствует требованиям п.1.4.2 ГОСТ 13354-89. Донышки или крышки банок с продукцией должны быть или вогнутыми или плоскими;
• Пятна ржавчины по ободку крышек являются недопустимым дефектом в соответствии с п.1.4.3 ГОСТ 13354-89;
• Помятость (вдавленность) на корпусе является допустимым дефектом в соответствии с п.1.4.3 ГОСТ 13534-89 незначительная помятость корпуса банок без острых граней;
• Потертости на корпусе и фальце в соответствии с п.1.4.3 ГОСТ 13534-89 допускаются;
• Нарушения лака в виде царапин и потертостей на корпусе банок и по окружности фальца в соответствии с п.1.4.3 ГОСТ 13534-89 допускаются;
• Зазубрины в количестве 2 штук по окружности фальца, являются допустимыми в количестве не более 2 штук в соответствии с п.1.4.3 ГОСТ 13534-89;
• Темные точки диаметром до 1мм, в соответствии с п. 1.4.3 ГОСТ 13534-89 допускаются.

Таким образом, при проведении исследования упаковки консервов в жестяных банках, выявлено, что при наличии таких дефектов, как вздутые крышки и ржавчина по ободку, упаковка консервов не соответствует требованиям ГОСТ 13534-89 и ТУ 9216-001-14881748-10.

Потертости, помятость, зазубрины, темные точки и царапины с нарушением лакокрасочного покрытия несмотря на то, что являются дефектами, не превышают нормативов по ГОСТ 13534-89 и ТУ 9216-001-14881748-10.     

Если имеются несоответствия нормативным документам, возможна ли реализация данных консервов?

Исследование проводилось без химического анализа содержимого банок, и выявления причин вздутия крышек.

В связи с тем, что на упаковках консервов в жестяных банках имеются такие дефекты как вздутие крышки и наличие ржавчины по ободку, банки с такими корпусами, в соответствии с требованиями п.п. 1.4.2, 1.4.3ГОСТ 13534-89 к реализации не допускаются.

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

• мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• строительных материалов, изделий и конструкций;
• изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
• изделий из металлов и сплавов;
• маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
• изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
• лакокрасочных материалов и покрытий;
• промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
• медицинских изделий;
• продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
• профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.