Top.Mail.Ru
Без рубрики - АНО ЦСЭ «РОСОБЩЕМАШ» - Page 8

Техническая экспертиза систем видеонаблюдения

Целю проведения экспертизы систем видеонаблюдения является определение качества строительства и работоспособности кабельных линий и оборудования систем видеонаблюдения. Экспертиза также может выполняться с целью выявления причин возникновения неисправностей или аварий в системах видеонаблюдения. Проведение экспертизы необходимо для подтверждения соответствия системы видеонаблюдения требованиям технического регламента, проектной документации, а также для обоснования возможности применения новых методов и технологий.

Результаты технической экспертизы систем видеонаблюдения могут быть применены в различных сферах, включая разработку новых проектов и технических решений, планирование модернизации и ремонта, а также представление в качестве доказательства в судебных процессах и в других обстоятельствах.

Когда нужна экспертиза систем видеонаблюдения?

Такая экспертиза может понадобиться в следующих случаях:

  1. Перед установкой новой системы видеонаблюдения. В этом случае проводится проверка готовности здания и коммуникаций к монтажу новой кабельной среды. При необходимости могут быть предложены дополнительные мероприятия по подготовке и доработке конструкции.
  2. При выявлении нарушений в работе существующей системы видеонаблюдения. В случае сбоев в работе подключенных устройств, а также для диагностики, обнаружения дефектов, определения причин и выбора способа их устранения.
  3. По графику — для проверки работоспособности и выявления дефектов после нормативного периода эксплуатации или регламентной проверки.
  4. В случае физического повреждения — для оценки разрушений после аварий, пожаров или механических повреждений и выбора технологии ремонта.
  5. Когда требуется переоборудование или расширение. При планировании добавления новых устройств, рабочих мест или встраивания дополнительных контуров, проводится оценку ресурсов действующей слаботочной сети.
  6. Для оценки качества и работоспособности кабельных линий и оборудования систем видеонаблюдения.

АНО Центр Судебной Экспертизы «Рособщемаш» проводит экспертизы обследование слаботочных систем. При подготовке исследования для судов эксперты руководствуются Федеральным законом от 31.05.2001 г. №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).

Задачи строительно-технической экспертизы систем видеонаблюдения включают:

  • определение причин сбоев в работе оборудования, связанных с неисправностью или некачественной работой электронных устройств;
  • проверку выполнения работ по проектно-техническому заданию и соответствие нормам безопасности;
  • подтверждение правильности установки и подключения оборудования;
  • оценку качества прокладки кабельных лини, их герметичность, отсутствие повреждений и наличие помех сигнала;
  • проверку правильности наладки слаботочных систем;
  • оценку возможности дальнейшей эксплуатации оборудования.

Этапы проведения экспертизы систем видеонаблюдения

1. Подготовительный этап включает в себя следующие действия:

  • формулирование вопросов;
  • составление плана обследования;
  • анализ документации, относящейся к системе видеонаблюдения (проекта, сметы, договора и т.д.)

2. Обследование видеонаблюдения, которое включает:

  • выезд экспертов и осмотр систем видеонаблюдения;
  • визуальное и инструментальное обследование;
  • проведение измерительного контроля;
  • обследование с применением неразрушающих методов;
  • вскрытие конструкций систем видеонаблюдения при необходимости;
  • взятие образцов для лабораторных исследований;
  • выявление отклонений от проекта и договора;
  • определение качества материалов видеонаблюдения;
  • фотофиксация дефектов;
  • определение причинно-следственной связи выявленных дефектов;
  • составление акта проведенной строительной экспертизы.

3. Лабораторные исследования.

4. Анализ полученных результатов:

  • обработка результатов (включая визуальное обследование, инструментальные измерения, контрольные измерения, обмерные работы, данные лабораторных исследований, фотофиксацию);
  • составление раздела исследовательской работы строительной экспертизы видеонаблюдения на основе анализа удаленных результатов;
  • проведение проверочных расчетов;
  • выполнение конструкторских расчетов;
  • формирование дефектной ведомости с ссылкой на соответствующие нормативные документы Российской Федерации;
  • разработка рекомендаций по устранению обнаруженных дефектов и недостатков;
  • оценка стоимости восстановительных работ;
  • создание ведомости выявленных нарушений и несоответствий проекту в области видеонаблюдения;
  • формирование ведомости выявленных нарушений и несоответствий условиям договора видеонаблюдения;
  • подготовка ведомости выполненных работ и обнаруженных завышений объемов работ и использованных строительных материалов согласно смете;
  • формулирование ответов на вопросы, выдвигаемые в рамках строительной экспертизы видеонаблюдения;
  • составление заключений на основе проведенной строительной экспертизы видеонаблюдения.

5. Формирование экспертного заключения на основе результатов экспертизы видеонаблюдения.

Примерные вопросы для проведения строительно-технической экспертизы систем видеонаблюдения

  • Соответствует ли качество выполненных работ условиям договора, конструкторской и проектно-сметной документации, действующим нормам и правилам?
  • Соответствует ли представленное на исследование оборудование видеонаблюдения технической документации?
  • Какова причина сбоя или поломки систем видеонаблюдения?
  • Каков перечень и стоимость восстановительных работ по устранению поломки систем видеонаблюдения?
  • Пригодно ли для эксплуатации оборудование систем видеонаблюдения?

Если у вас возникли вопросы по проведению строительно-технической экспертизы и обследования слаботочных систем, а также соответствию обязательным нормам проектной, рабочей и исполнительной документации, выполненных работ — АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Зачем писать от руки в эпоху электронных технологий?

Психологи, при сравнении рукописных дневников пациентов с новыми, напечатанными на клавиатуре, отметили значительное различие в способности выражать свои мысли. Выяснилось, что чем чаще мы пишем от руки, тем лучше мы можем размышлять и выражать свои мысли. Кроме того, существует еще четыре причины почаще заниматься и тренировать этот полезный навык.

Ноутбуки, планшеты и электронные редакторы давно вытеснили обычные ручки и карандаши. Однако обычный бумажный блокнот может принести гораздо больше пользы для мозга. Вот несколько фактов, подчеркивающих, насколько полезно писать от руки.

Проще запоминать информацию

Мы лучше запоминаем информацию, когда пишем от руки, потому что это активирует особую зону мозга — ретикулярную активирующую систему (РАС). Она выступает как фильтр, блокируя обработку посторонней информации. Когда мы выводим буквы на листе ручкой или карандашом, мы лучше концентрируемся и заставляем мозг внимательно отнестись к тому, что пишем.

Психолог Вирджиния Бернингер объясняет, что человек совершает больше движений, ведь для каждой буквы существует свой набор элементов, а работа на компьютере монотонна — каждый раз нужно только нажать на клавишу. Кроме того, занятия каллиграфией могут помочь в борьбе с дислексией.

Речь становится богаче и разнообразнее

Несколько известных личностей, таких как Труман Капоте, Вуди Аллен и Сьюзан Зонтаг, предпочитали писать свои романы и пьесы от руки, даже когда их коллеги перешли на клавиатуру. Капоте, например, признавался, что всегда начинал работать над новым романом, делая записи от руки, и только потом переписывал текст на машинке.

В 2009 году исследователи из Вашингтонского университета обнаружили, что у школьников, которые писали эссе от руки, текст был более разнообразным и насыщенным, они использовали более сложные обороты и справлялись с задачей быстрее, чем их сверстники, печатающие на компьютере.

Лучшая концентрация

Работа за компьютером перегружает нашу сенсорную систему, что притупляет способность к творчеству из-за мерцания экрана, движений курсора и легкой доступности информации. В отличие от этого, когда перед вами только лист бумаги и ручка, мозг сосредотачивает свои ресурсы на конкретной задаче, не получая дополнительной стимуляции.

Снижение стресса

Запись своих переживаний и мыслей на бумаге помогает уменьшить их остроту. Натали Роджерс, создатель методики экспрессивной психотерапии, видит в ведении дневника важное средство самовыражения и пробуждения творческой энергии. Частая рукописная запись является проявлением вашей индивидуальности, выражающейся через форму и размер букв, стиль почерка, и расположение текста на странице.

Если вы время от времени пишете от руки, то это является дополнительной тренировкой для вашего мозга.

Например, когда вы разговариваете по телефону и одновременно рисуете каракули, это может успокаивать. Когда вы начинаете вести дневник, вы обнаруживаете, что ваши мысли и переживания начинают меняться по мере того, как пишете. Возможно, вы записываете свои мечты и ищете в этих записях некие знаки и символы.

Мозг дольше остается молодым

Письмо помогает активизировать различные части мозга, связанные с мышлением, языком и рабочей памятью. Это способствует сохранению молодости мозга на длительное время. Поэтому, если вы иногда пишете от руки, это дает вашему мозгу дополнительную нагрузку и тренировку. Ученые уже обратили внимание на связь между когнитивными способностями и навыками письма.

«При сравнении старых рукописных дневников пациентов с новыми, набранными на компьютере, мы замечаем значительные различия в способности выражать свои мысли», — рассказывает профессор нейробиологии Мьюрали Дорайсвами с Университета Дьюка. — «Сегодня, когда многие люди перешли на использование компьютеров, обучение письму от руки может стать полезным упражнением для сохранения остроты ума».

Источник: https://www.psychologies.ru/psychotherapy/self-development/5-prichin-chasche-pisat-ot-ruki/

Если у вас возникли подозрения о подлинности подписи в каком-либо документе —  АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Не станьте жертвой обмана: как защититься от мошенничества с использованием поддельного голоса

В настоящее время аферисты все чаще прибегают к использованию технологии «слепка голоса», так как, создав точную копию голоса человека, они могут звонить его близким родственникам и друзьям с просьбами о финансовой помощи. Вероятно, им не будет отказано, поскольку люди будут уверены, что разговаривают со своим родственником или знакомым.

Как разрабатываются подобные технологии и как предотвратить возможность использования мошенниками подобных голосовых копий, чтобы защитить себя и своих близких от преступных посягательств?

При наличии определенных усилий возможно подделать голос любого человека, достаточно иметь продолжительный фрагмент его реального разговора. Эксперт отмечает, что был проведен эксперимент, в результате которого был создан голосовой слепок одного из сотрудников. Результат был поразительным, если бы испытуемый не был рядом, никто не смог бы отличить подделанный звонок о помощи от настоящего.

Как обезопасить себя от новой мошеннической схемы?

  1. Старайтесь подолгу не разговаривать по телефону с незнакомыми людьми. Избегайте развернутых ответов, отвечайте кратко и скупо.
  2. Если кто-то из ваших близких или знакомых звонит с просьбой о помощи, не стоит отправлять деньги по первой же просьбе. Лучше прервать входящий звонок и перезвонить просящему самостоятельно.  
  3. Договоритесь с родственниками о специальных кодовых словах, которые будут служить вам паролем в необычных ситуациях, чтобы иметь возможность точно идентифицировать их личность. Не используйте кодовое слово в разговорах с другими людьми и старайтесь не употреблять его при незнакомых людях.

Источник: https://aif.ru/techno/technology/slepit_golos_ekspert_nauchil_kak_uberechsya_ot_novogo_vida_moshennichestva

Если у вас возникли вопросы по проведению фоноскопической экспертизы — АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Неочевидные последствия ДТП с животными

Несмотря на то, что Российская Госавтоинспекция не ведет статистику происшествий с животными во всех регионах страны, эта статистика все равно была бы приблизительной. Например, в случае столкновения птицы с лобовым стеклом автомобиля, правоохранительные органы будут регистрировать происшествие, только если водитель сам обратится в полицию, что почти никто не делает.

Таким образом, проблемой обычно занимаются автопроизводители и страховщики, которые в основном занимаются последствиями аварий, где участвовали животные.

Непристегнутые животные могут нанести серьезную травму

В правилах дорожного движения порядок перевозки домашних животных в салоне автомобиля никак не зафиксирован. Вероятно, это связано с тем, что число аварий с животными, путешествующими в машине не велико. Однако, эта статистика не отменяет все риски.

Например, людей часто убеждают пристегиваться и использовать детские кресла, используя следующие данные: при лобовом столкновении на скорости 60 км/ч ребенок массой 4 кг будет весить уже 120 кг. Удержать его на руках будет невозможно. Те же расчеты справедливы и для животных.

Даже маленький питомец, не зафиксированный в кресле автомобиля, в случае столкновения может стать опасным снарядом весом в десятки килограмм, который угрожает жизни и здоровью водителя и переднего пассажира.

Точно так же крупная собака своим весом может нанести серьезные травмы владельцу в случае аварии. Поэтому крайне важно использовать специальные приспособления для безопасной перевозки животных.

Что будет, если сбить чужого питомца?

Если произойдет авария с участием животного, виновный водитель будет обязан возместить ущерб. В случае, если нарушения на дороге были со стороны водителя, а животное (например, собака, кошка, курица) все-таки попало под колеса, водителю придется выплатить компенсацию за ущерб. Если у водителя есть страховка ОСАГО, то она может покрыть эти расходы.

В противном случае владелец животного может обратиться в суд за компенсацией. Если водитель сбил животное и скрылся с места происшествия, это рассматривается как оставление места ДТП и может привести к лишению прав.

В теории работает и обратная норма: если животное выбежало на дорогу по вине его хозяина и стало причиной аварии — владелец животного обязан возместить ущерб водителю. Однако на практике суд может не поддержать автомобилиста в таких случаях, в том числе из-за сложности доказательства вины животного в аварии.

Крупные животные представляют особую опасность

Лоси, олени, кабаны — создают наибольшую опасность. Столкновение с такими крупными животными может привести к серьезным последствиям для водителя, так как они могут пробить лобовое стекло и нанести значительный ущерб водителю и автомобилю. Часто после такой аварии автомобиль уже не подлежит восстановлению.

Обычно некому предъявить претензии, так как никто не несет ответственности за диких животных. Единственное исключение — если на скоростной трассе сломано ограждение, то можно обвинить в ДТП эксплуатирующую дорогу организацию.

Мелкие дикие животные

Даже аварии с мелкими дикими животными могут иметь последствия. Например, если водитель сбил зайца, он часто просто уезжает. Однако, если на автомобиле остались следы столкновения, водителя могут тормозить хоть на всех постах ДПС подряд, чтобы убедиться, что он не скрылся с места происшествия.

В некоторых случаях, «побег» с места аварии может повлечь за собой наказание, особенно если в результате происшествия пострадало животное, внесенное в Красную книгу. Хотя случаи подобного рода достаточно редкие, а практики уголовного наказания за гибель редкого животного под колесами автомобиля на данный момент нет, последствие в виде лишения прав вполне реально. В такой ситуации рекомендуется позвонить в ГИБДД, чтобы снять с себя все возможные претензии.

Также стоит отметить, что полисы каско, как правило, покрывают ущерб, причиненный действиями животных. В случае наличия у водителя такого полиса, ДТП однозначно стоит оформить.

Объехать или нет?

Первая реакция водителя обычно заключается в попытке объехать животное, но это необходимо делать очень осторожно. Например, рефлекторный выезд на встречную полосу ради спасения мелкого зверька часто становится причиной лобовых столкновений с встречным транспортом. Любое маневрирование должно проводиться после тщательной оценки дорожной обстановки, чтобы избежать опасных ситуаций.

Если из-за объезда животного случится авария с участием нескольких автомобилей, то в большинстве случаев виновным признают водителя, пытавшегося маневрировать. Согласно ПДД, единственно правильным действием в случае неожиданного появления препятствия на дороге считается попытка тормозить, не изменяя полосы движения.

Источник: https://auto.mail.ru/article/77378-5-neochevidnyih-posledstvij-dorozhnyih-avarij-s-zh/?frommail=1

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит ветеринарные экспертизы:

  • генетике животных (определение рода, вида, принадлежности к одному или нескольким животным, происхождения животных (родство) и т.п.);
  • оказанию некачественной ветеринарной помощи;
  • по установлению причин гибели животных или получений ими увечий;
  • по установлению факта гибели пчел из-за обработки полей пестицидами;
  • энтомологическая экспертиза (установление вида и давности поражения насекомыми лесостроительных материалов и продуктов питания);
  • генетика растений (кроме содержащих наркотические вещества);

Если вам необходимо проведение ветеринарной экспертизы, мы предоставим вам необходимую поддержку и поможем разрешить все вопросы и проблемы.

Экспертиза видеозаписей

Обеспечение безопасности различных объектов осуществляется установкой системы видеонаблюдения, которая осуществляет непрерывный контроль как снаружи, так и внутри объекта. Проведение экспертизы видеозаписей предоставляет возможность изучения записей с целью установления их содержания, отражения отдельных объектов и определения их подлинности.

В настоящее время установка систем видеонаблюдения осуществляется не только с целью обеспечения безопасности, но также для записи всех событий на прилегающей территории. Это позволяет идентифицировать автомобильные номера, лица, события и другую важную информацию

Нормативные правовые акты разрешают использование видеозаписей в качестве доказательств в судебных процессах, при условии наличия в них информации о событиях, которые могут иметь значение для данного дела. Это правило оговорено в статьях 64 АПК РФ, 55 ГПК РФ, 59 КАС РФ и 74 УПК РФ.

В гражданском и административном судопроизводствах необходимо указать дату, авторство и обстоятельства, в которых была сделана видеозапись, при её представлении или запросе в качестве доказательства. Эти требования прописаны в статье 77 ГПК РФ и части 1 статьи 76 КАС РФ. В то время как в Арбитражном процессуальном кодексе такие требования отсутствуют.

Таким образом, для включения цифрового видеофайла в материалы дела достаточно представить ходатайство, в котором в произвольной форме аргументировано, почему данная запись имеет значение для дела, а также указано время, место и условия её создания.

Однако ситуация усложняется, если вторая сторона спорит о достоверности событий, запечатленных на видеозаписи, утверждая, что они произошли в другом месте или время, либо что запись подверглась монтажу. Иногда возможны обратные ситуации, когда Вы сами утверждаете, что представленные доказательства являются поддельными.

Как поступить в такой ситуации? Обратиться за помощью к эксперту, обладающему специальными знаниями, способными подтвердить достоверность представленных доказательств или наоборот опровергнуть их.

Когда нужна экспертиза видеозаписей?

Экспертиза видеозаписей является неотъемлемой частью досудебных и судебных разбирательств в административных, гражданских и уголовных процессах.

Наиболее распространенными категориями дел, в которых применяется такая экспертиза, являются:

  1. В административных процессах: дела, связанные с дорожно-транспортными происшествиями (ДТП), нарушениями правил дорожного движения и дела об оскорблении.
  2. В гражданских процессах и арбитражном судопроизводстве: дела, касающиеся защиты чести и достоинства, а также споры, связанные с оспариванием корпоративных и других сделок.
  3. В уголовных процессах: уголовные дела, включая убийства, кражи и случаи дачи взяток.

Объектом экспертизы является видеозапись. При проведении анализа видеозаписей специалисты проверяют наличие модификаций в файле.

Модификация, монтаж — это изменения, внесенные в видеозапись, которые влияют на содержание записанных событий. Они могут возникнуть в результате операций, таких как перезапись, редактирование и перекодирование видеоданных.

Какие конкретные изменения могут быть на видеозаписи?

Вот некоторые примеры:

  • снижение качества видеоизображения;
  • нарушение последовательности видеокадров;
  • появление дублирующихся кадров;
  • изменение частоты кадров;
  • изменение данных (числовых и временных маркеров, объектов, предметов и так далее);
  • добавление субтитров, графических элементов, анимации, спецэффектов и тому подобное.

Какие бывают разновидности монтажа на видеозаписи?

  1. Межкадровый монтаж (искажение или удаление части или всего события)
  2. Внутрикадровый монтаж (уменьшение полноты представления события).

Для установления наличия изменений в видеофайле эксперту необходимо специализированное оборудование, в том числе программное обеспечение.

АНО Центр Судебной Экспертизы «Рособщемаш» проводит экспертизы видеозаписей. При подготовке исследования эксперты руководствуются Федеральным законом от 31.05.2001 г. №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).

Задачи экспертизы видеозаписей

Цели и задачи, которые ставит перед собой экспертиза видеозаписей, включают в себя следующие аспекты:

  • проверка на подлинность и выявление признаков монтажа или изменения видеозаписи;
  • определение различных типов монтажа или изменений в записи;
  • установление, является ли изучаемый объект оригиналом или копией;
  • идентификация техники используемой при создании записи;
  • выявление признаков по несоответствию на носителе информации;
  • анализ объектов, запечатленных на кадрах, и их характеристик;
  • установление условий, в которых производилась запись;
  • идентификация лиц, присутствующих на видеозаписи.

Как проводится экспертиза видеозаписей?

Наиболее популярным типом исследования, проводимым экспертами, является установление содержания видеозаписи с целью определения объектов или процессов, запечатленных на ней. Это сложный анализ, который могут провести только высококвалифицированные эксперты с большим опытом работы. Исследование включает в себя решение диагностических и идентификационных вопросов.

По завершении анализа видеозаписи и сделанных с ее помощью записей, подготавливается экспертное заключение, которое основано на полученных результатах исследования. Кроме того, в заключении специалисты предоставляют рекомендации, учитывая цели и задачи, поставленные перед экспертизой.

Примерные вопросы для проведения экспертизы видеозаписи

  1. Каков порядок событий, отображенных на видеозаписи?
  2. Какие последовательные действия выполняет субъект на видеозаписи?
  3. Какой объект находится в руках субъекта на видеозаписи?
  4. Есть ли признаки монтажа или изменений в видеофайле?
  5. Каков формат записи, содержащейся на предоставленном для анализа носителе?
  6. Существуют ли технические данные, указывающие на то, что исследуемая запись была прервана и затем возобновлена?
  7. Является ли данная видеозапись копией или оригиналом?
  8. Были ли стерты какие-либо части предоставленной видеозаписи?
  9. Все ли фрагменты данной видеозаписи были созданы на одном и том же видеозаписывающем устройстве?
  10. Какой вид, тип или марка записывающего устройства использовались для создания исследуемой видеозаписи? В какой стране произведено это устройство?
  11. Присутствуют ли на записи признаки характерных неисправностей записывающей аппаратуры, и какие это неисправности?

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения экспертизы видеозаписи, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Сколько нужно хранить упаковку от бытовой техники после покупки?

Покупка новой бытовой техники приносит удовольствие, но после распаковки и установки возникает вопрос: что делать с упаковкой? Не всегда удобно хранить коробки дома, поскольку коробку от фена можно спрятать в шкаф, в то время как хранение коробки от холодильника вызовет затруднения.

Сколько нужно хранить упаковку от бытовой техники по закону?

Согласно закону «О защите прав потребителей», Вы имеете право вернуть или обменять приобретенную бытовую технику в течение 14 дней после покупки. Этот срок предоставлен для того, чтобы потребитель мог обнаружить дефекты в товаре или решить, что нужно было выбрать другую модель. Например, которая лучше вписывается в интерьер.

Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, всех пломб и ярлыков, а также при наличии чека или квитанции об оплате товара.

Хотя в законе нет прямого упоминания об упаковке, ее наличие является важным условием сохранения товарного вида товара. Однако в случае, если товар неисправен, продавец не имеет права требовать упаковку.

Таким образом, любую упаковку лучше подержать у себя дома в течение двух недель.

Нужно ли хранить упаковку до истечения срока гарантии?

Не обязательно сохранять упаковку до истечения срока гарантии. Во-первых, гарантийный случай может возникнуть спустя два года, при условии, что гарантия длится, например, три года. За это время любая упаковка может быть повреждена или утеряна. Для бесплатного ремонта необходимы лишь документы и сам товар. На усмотрение клиента, упаковку можно оставить для удобства транспортировки в сервисный центр, но только если есть свободное место для ее хранения.

Однако, если Вы приобрели товар в небольшом магазине, сохранение оригинальной упаковки может помочь избежать споров при оформлении гарантийного случая. В любом случае, лучше уточнить этот момент при покупке.

Не обязательно хранить упаковку более двух недель. В этом случае закон будет на Вашей стороне.

Важно помнить, что в случае онлайн-покупок, у покупателя есть только 7 дней, чтобы вернуть товар.

Источник: https://aif.ru/society/law/skolko_nuzhno_hranit_upakovku_ot_bytovoy_tehniki_posle_pokupki

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

  • мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
  • игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
  • строительных материалов, изделий и конструкций;
  • изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
  • изделий из металлов и сплавов;
  • маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
  • изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
  • лакокрасочных материалов и покрытий;
  • промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
  • медицинских изделий;
  • продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
  • профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.

Экспертиза пожарной сигнализации

Пожарная сигнализация играет ключевую роль в обеспечении безопасности людей, предназначаясь для оповещения работников или жителей о наличии пожара.

Экспертиза системы пожарной сигнализации подразумевает тщательное исследования всего проекта противопожарной сигнализации и отдельных устройств, чтобы убедиться в их соответствии стандартам ГОСТ, общепринятым нормам и требованиям безопасности. Объектами такой экспертизы могут быть как здания, так и отдельные помещения внутри них. Проведение экспертизы пожарной сигнализации позволяет точно оценить состояние инженерных систем, обеспечивающих противопожарную безопасность помещения или сооружения. Основной целью такой проверки является выявление любых неисправностей или отклонений от стандартов с последующим их устранением. Это, в свою очередь, помогает избежать штрафов и прекращения деятельности предприятия.

Преимущества независимой экспертизы пожарной сигнализации

Это отличная альтернатива проверкам со стороны контролирующих органов, обладающая рядом значительных преимуществ:

  • отсутствие штрафов и других негативных санкций;
  • краткие сроки проведения работ;
  • заказчик может рассчитывать на поддержку специалистов при устранении выявленных дефектов, неисправностей и неполадок;
  • приостанавливать деятельность в исследуемых помещениях не требуется.

Независимая экспертиза пожарной сигнализации предоставляет заказчику возможность достижения желаемого результата с минимальными потерями, как временных, так и финансовых.

Например, ущерб промышленному предприятию от приостановки работы всего на несколько часов может превышать расходы на проведение экспертизы в несколько десятков раз. Необходимо также учитывать возможность наложения крупных штрафов на лицо, ответственное за нарушение правил пожарной безопасности на объекте. Для юридических лиц такой штраф может достигать до 500 тысяч рублей, что представляет собой значительную сумму.

Важно осознавать, что в наихудшем случае наказание может быть не ограничено единичным штрафом: в результате инспекции предприятию может быть наложена санкция, заключающаяся в приостановлении деятельности на 90 или менее суток.

Таким образом, эта процедура способна предотвратить потенциальные убытки. Кроме того, на кону стоит безопасность людей, находящихся на территории предприятия или в жилом строении.

Для чего нужна экспертиза пожарной сигнализации?

Для проверки соответствия пожарной сигнализации техническим критериям и требованиям Российской Федерации по пожарной безопасности проводится экспертиза проекта пожарной сигнализации.

Это исследование пользуется популярностью среди организаций, желающих оценить деятельность лица или компании, ответственных за разработку их системы пожарной сигнализации, а также оценить общее состояние оборудования. В ходе этой экспертизы специалист должен выяснить:

  • выявление недочетов и ошибок в проектировании;
  • возможные пути устранения этих ошибок;
  • соответствие системы государственным требованиям и нормативным документам в данной области.

АНО Центр Судебной Экспертизы «Рособщемаш» проводит экспертизы пожарной сигнализации. При подготовке исследования эксперты руководствуются Федеральным законом от 31.05.2001 г. №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).

Этапы проведения экспертизы пожарной сигнализации

Исправность системы противопожарной безопасности является ключевым моментом в обеспечении безопасности жизни людей в случае возникновения пожара. Система срабатывает, когда датчики обнаруживают дым, и звуковой сигнал предупреждает находящихся в здании о необходимости эвакуации. Своевременное исследование пожарной сигнализации позволяют заранее выявить любые неисправности и обеспечивают ее эффективное функционирование.

Весь процесс можно разделить на два основных этапа: анализ проектной документации и проверку установленной системы. В зависимости от того, на каком этапе (проектирование или монтаж сигнализации) заказчик обратился в оценочную компанию, процедура может включать в себя следующие действия:

  1. Анализ проекта: Этот этап включает в себя проверку соответствия проектной документации установленным законодательным требованиям, государственным стандартам и нормам пожарной безопасности. При этом учитываются планировка здания и технические особенности помещений.
  2. Тестирование установленной системы:

  • исследование особенностей монтажа сигнализирующих устройств и проверка правильности их установки в соответствии с разработанной и утвержденной проектной документацией;
  • экспертиза работы всех узлов АУПС, включая визуальный осмотр и при необходимости применение специального оборудования.

Экспертиза системы включает в себя следующие этапы:

  1. Проверка соответствия стандартам и нормативной технической документации.
  2. Проверка правильности функционирования оборудования и его комплектующих.
  3. Выявление необходимости проведения ремонтных работ.
  4. Разработка эффективных методов устранения неисправностей и формирование рекомендаций по профилактике.

По результатам выполненных работ выдается экспертное заключение, в котором подробно описываются все детали. Если в ходе проверки были выявлены неисправности, в документе указываются рекомендации по их устранению и улучшению системы пожарной сигнализации.

Документы, необходимые для проведения экспертизы пожарной сигнализации включают в себя:

  • проект системы пожарной сигнализации;
  • акт приема АУПС.

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения экспертизы пожарной сигнализации, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Будет ли сохраняться гарантия на бытовую технику, если ее перекрасить?

С течением времени бытовая техника может утратить свой первоначальный вид из-за царапин, сколов, потертостей и других повреждений. Перекраска может помочь обновить внешний вид устройства, сделать его более привлекательным и современным. Также перекраску рекомендуют для изменения стиля бытовой техники или придания ей более подходящего для интерьера вида: дизайнеры часто меняют цвет холодильников и кондиционеров. Однако возможно ли сохранить гарантию на технику в таком случае?

Потребитель может столкнуться с двумя сценариями в случае необходимости гарантийного ремонта: условия для проведения ремонта за счет продавца прописаны в технической документации товара, либо же такие условия отсутствуют.

В первом случае производитель имеет право установить любые условия, которые необходимо выполнить для принятия техники на гарантийный ремонт. В этом контексте он может уточнить, что товары, подвергшиеся «вмешательству третьих лиц», не принимаются на сервисное обслуживание. Покраску в данном случае можно рассматривать как такое вмешательство, и отказ при наличии таких условий будет считаться законным.

Во втором случае, при отсутствии конкретных указаний для выполнения гарантийных обязательств, следует руководствоваться общими требованиями закона. Обычно отказ в гарантийном ремонте может быть обоснован в случае механических повреждений, возникших после передачи товара, таких как следы вскрытия устройства, нарушение условий предоставления гарантии или использование товара не по его назначению.

Сама по себе покраска не может вызвать технические недостатки. Однако цвет является одной из характеристик, идентифицирующих товар. Артикул товара включает в себя технические характеристики, комплектацию и внешний вид. Таким образом, если сервисный центр или продавец ожидает белый холодильник на гарантийном ремонте, а клиент приносит синий, могут возникнуть трудности с идентификацией техники, что потенциально приведет к отказу в безвозмездном устранении недостатков.

Единственным основанием для признания случая гарантийным и проведения безвозмездного устранения недостатков является обнаружение дефекта, за который не несет ответственности потребитель. Поэтому, в случае возникновения проблем после перекраски, необходимо убедительно доказать, что покраска не могла повлиять на возникновение неисправностей и что это действительно является заводским браком. Это можно достичь путем проведения экспертизы: если экспертное заключение подтвердит, что это гарантийный случай и что покраска не имеет отношения к проблеме, то отказ в предоставлении сервисного обслуживания за счет продавца будет незаконным.

Чтобы избежать трудностей с идентификацией товара, рекомендуется при обращении к профессионалам иметь документ, в котором указаны проведенные работы и модель техники, включая ее цвет. Если товар был покрашен в домашних условиях, следует учесть, что это может вызвать определенные сложности.

Источник: https://aif.ru/society/law/sohranitsya_li_garantiya_na_bytovuyu_tehniku_esli_ee_perekrasit

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

  • мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
  • игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
  • строительных материалов, изделий и конструкций;
  • изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
  • изделий из металлов и сплавов;
  • маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
  • изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
  • лакокрасочных материалов и покрытий;
  • промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
  • медицинских изделий;
  • продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
  • профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.

Экспертиза металлов

Экспертиза металлов (металловедческая экспертиза) — это исследование металлических объектов, которое позволяет определить их состав, способ изготовления и условия эксплуатации. Экспертиза может помочь установить соответствие характеристик металла заявленным и ответить на другие вопросы, связанные с металлическими объектами.

Для чего нужна экспертиза металлов?

Металловедческая экспертиза часто требуется для предоставления гарантии работоспособности металлических изделий в соответствии с заявленным сроком службы. Она помогает определить причины потери работоспособности и установить их соответствие заявленным характеристикам.

Такая экспертиза обычно проводится для определения причин поломки металлических деталей, определения химического состава сплава и условий его эксплуатации, для определения возраста металлического объекта и т.д.

В ходе металловедческого исследования определяются такие параметры, как химический состав изделия, показатели его прочности, природа и источник происхождения сплава. Также определяются причины поломки металлических деталей из различных материалов, возраст представленных образцов и их соответствие ГОСТам. Исследование также выявляет дефекты микроструктуры, причины их возникновения и способ изготовления исследуемых предметов.

АНО Центр Судебной Экспертизы «Рособщемаш» проводит экспертизы металлов (металловедческие экспертизы). При подготовке исследования эксперты руководствуются Федеральным законом от 31.05.2001 г. №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).

Объекты экспертизы металлов

Экспертиза металлов применяется в различных отраслях, таких как тяжелая промышленность, металлургия, строительство, ракетостроение,

самолетостроение и т.д. В рамках уголовных расследований на экспертизу могут быть направлены металлические фрагменты, найденные на месте происшествия.

Объекты экспертизы металлов и сплавов подразделяются на три основных подгруппы:

  1. ​Заготовки металлургического производства включают продукцию литейного производства, продукцию прокатного производства, продукция кузнечно-прессового производства.
  2. Конечные продукты промышленного производства изделий из металлов включают продукцию всех видов производства общемашиностроительных деталей, части механизмов станков и промышленных машин, рабочие инструменты станков и промышленных машин.
  3. Строительные конструкции и их отдельные элементы, в том числе инженерные сети: трубопроводы систем водоснабжения и отопления, газопроводы, а также строительные металлоконструкции.

Задачи экспертизы металлов

Задачи металловедческой экспертизы объединяются в несколько больших категорий: диагностические, классификационные и идентификационные исследования.

  1. Диагностические задачи включают определение факта взаимодействия объекта с деталью из металла, факторов и особенностей разрушения изделия, а также определение технологии производства, используемого оборудования и идентификации нарушений технического регламента.
  2. Классификационные задачи включают установление принадлежности изделия к определенному типу металлов или сплавов, определение места добычи материала и соответствие положениям технической документации.
  3. Идентификационные задачи включают определение общих свойств металлов и сплавов на основе частных признаков, таких как механические показатели, типичные примеси, кристаллическая структура, природа разрушения — царапины, коррозия и т.д.

Полный список задач определяется в каждом конкретном случае и зависит от целей заказчика экспертного исследования. Результаты экспертизы используются не только в промышленных целях, но и в судебных решениях, они имеют юридическую силу и могут быть важным доказательством в суде.

Цели экспертизы металлов

Цели металловедческой экспертизы могут быть разными:

  1. Определение характеристик образца металла: его качества, способа изготовления и обработки. Это важно для подбора аналогов материалов или для понимания процесса производства исследуемого объекта. Эксперт проводит анализ химического состава материала, изучает микроструктуру и определяет механические свойства. В результате исследования он составляет заключение, где указывает марку сплава, технологию его производства и необходимую термическую обработку для получения свойств, аналогичных исследуемому объекту.
  2. Установление соответствия исследуемого образца требованиям качества, определенным ГОСТами, техническими условиями, сертификатами качества и другими нормативными документами. Это актуально при возникновении сомнений в качестве металла, например, при входном контроле металлопродукции на производстве.
  3. Выяснение условий, характера и причин износа или разрушения исследуемого объекта. Бывают случаи, когда объект выходит из строя раньше времени или ломается в процессе эксплуатации. Используя стандартные методики исследования металлов, эксперт может определить причину поломки: заводской брак, неправильные условия эксплуатации, недопустимые нагрузки при использовании или установке объекта.
  4. Экспертиза металлов может применяться в процессе проведения инженерно-технической экспертизы, строительно-технической, электротехнической и пожарно-технической, как их комплексная составляющая, без которой порой невозможно ответить на поставленные на экспертизу вопросы.

Пример вопросов для экспертизы металлов и сплавов

  1. Из какого металла или сплава изготовлен образец?
  2. Каков химический состав исследуемого образца?
  3. Соответствует ли химический состав образца требованиям ГОСТов, ТУ и другой нормативно-технической документации?
  4. Совпадает ли марка сплава объекта с представленными для сравнения образцами?
  5. Имеются ли дефекты в структуре образца?
  6. Есть ли покрытие на поверхности образца и, если да, то какова его толщина и химический состав?
  7. Какова твердость образца?
  8. Проходила ли образец термообработку? Если да, то каким способом?
  9. Был ли образец изготовлен методом литья или ковки?
  10. Каковы причины разрушения объекта?
  11. Каковы характер и причины возникновения коррозии в образце?
  12. Каковы условия и характер эксплуатации образца?

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения экспертизы металлов (металловедческой экспертизы), АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Что делать, если ремонт квартиры сделан некачественно?

Если ремонт, выполненный строительной бригадой в вашей квартире, оказался некачественным, вы имеете право потребовать устранения всех недостатков. О том, как правильно предъявить претензии подрядчику в такой ситуации, расскажем в этой статье.

Выявление нарушения качества работ во время проведения ремонта

Если вы обнаружили нарушения качества во время проведения ремонтных работ, обязательно сразу же сообщите об этом подрядчику.

Однако, если вы заметили недостатки или какие-либо отклонения от договора, но сразу не сообщили о них подрядчику, вы теряете право ссылаться на эти недостатки в дальнейшем (пункт 2 статьи 748 Гражданского кодекса РФ).

Как правильно заявить о недостатках в работе

Если вы обнаружили некачественную работу во время ремонта, важно сообщить об этом подрядчику как можно скорее. Вы можете сделать это несколькими способами:

  • написать письменную претензию и передать ее подрядчику лично, под его роспись и с проставлением даты получения;
  • отправить сообщение через мессенджер с фотографиями и видео, подтверждающими наличие дефектов. Дождитесь ответа подрядчика, сделайте скриншот переписки и сохраните его;
    написать на электронную почту подрядчика с указанием о выявленных недостатках, прикрепить фотографии и видеосъемку. Дождитесь ответа, сделайте скриншот переписки и сохраните.

В письме с описанием дефекта укажите следующую информацию:

  • место, где обнаружен дефект.
  •  в чем выражается дефект;
  • требование немедленно прекратить дальнейшие работы до устранения дефекта;
  • указание на то, что подрядчик должен устранить все недостатки за свой счет в указанный вами разумный (для такого рода работ) срок;
  • предупреждение о том, что продолжение работы без устранения недостатков не будет оплачено, а стоимость использованных материалов (если таковые были предоставлены заказчиком) будет взыскана с подрядчика;
  • предложение пригласить эксперта для оценки дефекта и подтверждения вашей позиции, при этом расходы за работу эксперта в последующем обязан будет оплатить подрядчик.

Таким образом, на заказчика возложена обязанность доказать наличие недостатков выполненных работ, а на подрядчика — обязанность доказать, что недостатки возникли по обстоятельствам, освобождающим его от ответственности.

Если подрядчик не принимает ваши претензии и продолжает работу, действуйте следующим образом:

Если вы решите продолжить сотрудничество с подрядчиком, вам нужно:

  • предъявить подрядчику счет за оплату услуг эксперта.
    заключить дополнительное соглашение, в котором указать, что подрядчик устраняет дефекты за свой счет и в установленные сроки.
  • Возможно, придется сдвинуть сроки выполнения работ.

Если подрядчик не устранит дефекты в указанный срок, вы можете отказаться от договора или поручить исправление работы другому подрядчику за счет первого. Также вы можете потребовать возмещения убытков. Сначала отправьте подрядчику письмо с требованием оплатить убытки, а если он откажется, обратитесь в суд.

Когда нарушения выявляется после окончания всех работ

Если вы обнаружили дефекты в работе после ее завершения по итоговому (финишному) акту, вы можете отказаться подписать акт и указать в акте, предоставленном подрядчиком, что вы не согласны с качеством работы.

Вам следует обсудить с подрядчиком сроки устранения выявленных дефектов и указать их в акте. Например, «Замечания к качеству работ следующие: …, прошу устранить их в течение 10 дней (или «устранить до ДД.ММ.ГГ», либо указать, что имеются замечания, перечень которых будет представлен подрядчику в срок ДД.ММ.ГГ)». Если подрядчик затрудняется определить сроки самостоятельно, вы можете указать их на свое усмотрение.

Если подрядчик не согласен с вашей оценкой качества работы, действуйте следующим образом:

  • выберете экспертную организацию, которая сможет оценить качество работы подрядчика и определить стоимость устранения дефектов;
  • заключите договор с экспертной организацией и предупредите подрядчика о проведении экспертизы;
  • в назначенное время эксперт проведет осмотр квартиры и составит акт, который должны подписать вы, подрядчик и сам эксперт;
  • через несколько дней вы получите заключение эксперта. Отправьте его подрядчику и потребуйте устранить дефекты или выплатить компенсацию за некачественную работу и продолжить сотрудничество, либо отказаться от договора, выплатив подрядчику за фактически выполненные работы, за вычетом стоимости исправления недостатков и стоимости экспертизы.

Срок для ответа на такое требование — 10 календарных дней с даты получения подрядчиком претензии (требования).

Если вы решили продолжить сотрудничество с подрядчиком:

  • предъявить отдельным счетом (требованием) уплату подрядчиком расходов за услуги эксперта;
  • заключите дополнительное соглашение, согласно которому подрядчик обязан устранить дефекты за свой счёт в оговоренные сроки. Возможно, потребуется изменение сроков выполнения работ.

Если подрядчик не согласится устранить дефекты в течение 10 дней, вы (на основании статей 28 Закона о защите прав потребителей и 715 Гражданского кодекса РФ) имеете право:

  1. установить новый срок для устранения недостатков;
  2. нанять другую компанию или выполнить работу самостоятельно и потребовать от подрядчика возмещения понесенных расходов;
  3. потребовать снижения стоимости работы;
  4. расторгнуть договор с подрядчиком.

 После этого вы отправляете подрядчику требование:

  • о возмещении стоимости ремонта, который необходим для устранения дефектов (стоимость можно взять из заключения эксперта);
  • о возмещении других расходов, связанных с устранением недостатков. Подрядчик должен ответить в течение 10 дней с даты получения им претензии. Если он не отвечает в указанный срок, вы имеете право обратиться в суд.

Когда нарушения выявляются после принятия работы в течение гарантийного срока

Если вы выявили недостатки в работе после окончания гарантийного срока, вы можете предъявить претензию в течение двух лет с момента принятия работы или пяти лет для дефектов в недвижимости. Такое право вам предоставляет пункт 3 статьи 29 закона РФ «О защите прав потребителей».

Часто бывает, что недостатки в строительных работах обнаруживаются уже после приемки, когда вы начинаете пользоваться результатом работ.

Например, если ремонт был сделан летом, а зимой обнаруживается, что углы промерзают, окна покрываются льдом (неправильный монтаж), происходят сбои в электрике при подключении обогревателя и т.д.

Если вы обнаружили недостатки в работе после окончания гарантийного срока, вы можете подать претензию подрядчику следующими способами:

  • написать претензию в письменной форме и передать ее подрядчику лично, получить его подпись и дату получения.
  • использовать мессенджер для отправки сообщения с фотографиями и видео, показывающими недостатки. Дождаться ответа от подрядчика, сделать скриншот переписки и сохранить его.
  • отправить письмо на электронную почту подрядчика с фотографиями и видео. Дождаться ответа, сделать скриншот и сохранить его.

В претензии о недостатках необходимо указать:

  • место, где обнаружен дефект;
  • описание дефекта;
  • требование о бесплатном устранении недостатков, снижении стоимости работы или возмещении расходов на устранение недостатков своими силами или с помощью другой компании;
  • предупреждение о том, что в случае отказа подрядчика выполнить эти требования, вы обратитесь в суд для защиты своих прав;
  • уведомление о том, что если подрядчик не согласен с вашим мнением, он может направить своих специалистов для осмотра или пригласить эксперта для проверки доводов. Расходы на работу эксперта должен оплатить подрядчик.
  • указать срок, до которого вы ожидаете ответ от подрядчика. Это должен быть 10-дневный срок с момента получения подрядчиком вашей претензии (согласно статье 31 закона о защите прав потребителей). Срок считается в календарных днях, включая выходные и праздники.

В ст. 193 ГК РФ указано исключение: если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

В случае отказа, отсутствия ответа в указанный срок вы вправе обратиться в суд с соответствующим заявлением

Источник: https://rg.ru/2024/01/11/chto-delat-v-sluchae-provedeniia-podriadchikom-nekachestvennogo-remonta-kvartiry.html

«АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проверит соответствие объемов и качества проводимых работ на любых объектах, и их стоимостей, а также соответствия выполненных работ проекту, нормативно-технической документации.


Обратный звонок
Обратный звонок
Форма обратного звонка WordPress