Суд признал правомерными претензию к продавцу за несоответствие электроцикла требованиям покупателя

ВС Донецкой Народной Республики взыскал с ИП стоимость электротрицикла и штраф в пользу покупателя, отказавшегося от товара после покупки.

История началась с того, что мужчина купил электротрицикл через интернет-магазин. Однако товар не подошел потребителю по габаритам, весу и подсветке заряда батареи. В течение 7 дней он направил продавцу письменную претензию, но она осталась без удовлетворения. Суд первой инстанции отказал в иске, не усмотрев нарушения прав потребителя.

Апелляция не согласилась с таким подходом не согласилась, указав, что согласно закону о защите прав потребителей при дистанционной покупке гражданин имеет право отказаться от товара в любой момент до его передачи, а после получения — в течение 7 дней.

Суд подчеркнул, что товар, от которого отказался истец, сохранил все потребительские свойства, а также к нему был приложен документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. На основании этого ВС взыскал с ИП в пользу истца денежные средства, уплаченные за товар, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Источник: https://rapsinews.ru/judicial_news/20260720/312050210.html

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

• мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
• строительных материалов, изделий и конструкций;
• изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
• изделий из металлов и сплавов;
• маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
• изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
• лакокрасочных материалов и покрытий;
• промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
• медицинских изделий;
• продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
• профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.