Ветеринары обязаны платить за свои врачебные ошибки

Первый кассационный суд общей юрисдикции дал важные разъяснения: ветеринары должны компенсировать свои врачебные ошибки. Эти правовые принципы были применены в конкретном деле и теперь должны служить ориентиром для нижестоящих судов.

Ветеринары будут нести ответственность за некачественные услуги и отвечать по всей строгости закона о защите прав потребителей.

Юристы обращают особое внимание на то, что недобросовестные ветеринары должны возместить не только материальный ущерб, но и компенсировать моральный вред, причиненный хозяевам питомцев. Ведь проблемы, связанные с состоянием здоровья животного, вызывают сильные переживания у владельцев.

В одном из случаев ветеринары доставили неприятности хозяйке собаки Сони из Московской области. Врачи провели стерилизацию с ошибками, в результате чего собаке потребовалось длительное лечение.

По оценкам экспертов, ветеринары в России ежегодно оказывают около 38 миллионов услуг, включая консультации и операции. Сложно определить, сколько раз врачи допускали ошибки, но такие случаи имеют место.

Возникает закономерный вопрос: как поступить с молодым хирургом, который допустил ошибку? Понять и простить или строго наказать?

На удивление, нижестоящие суды в деле собачки Сони выбрали «понять и простить».

Судебная экспертиза показала, что во время операции произошла врачебная ошибка, вызвавшая воспаление. Однако суд апелляционной инстанции посчитал, что цель операции — удаление репродуктивных органов собаки — была достигнута, так как у Сони уже не будет щенков. Выходит, что и претензий к врачам нет, посчитал суд.

Как видно, ошибаться могут не только ветеринары. Поэтому третьей инстанции пришлось поправить нижестоящие суды.

«Изучив материалы дела и доводы кассационной жалобы, Первый кассационный суд общей юрисдикции пришёл к выводу, что суд апелляционной инстанции не уделил должного внимания результатам дополнительной судебной экспертизы, которая выявила врачебную ошибку, и не оценил качество оказанной ветеринарной услуги», — сообщили в пресс-службе кассационного суда.

Судьи кассационной инстанции отметили, что некачественное предоставление ветеринарных услуг, недостатки которых потребовали их исправления и минимизации последствий, даёт потребителю право требовать возмещения материального ущерба, а исполнителя услуги — обязывает возместить этот ущерб.

Ветеринары должны оплатить счета за лечение животного в других клиниках, где устранялись последствия их врачебной ошибки.

Проще говоря, ветеринары должны возместить расходы. Суды нижних инстанций должны определить точную сумму возмещения в ходе нового рассмотрения дела.

Юристы утверждают, что в таких ситуациях ветеринары должны оплатить счета за лечение в других клиниках и компенсировать моральный вред владельцам животных. Суд также должен оштрафовать ветеринаров за отказ добровольно удовлетворить законные требования потребителей. Штраф составляет половину от суммы, присужденной к взысканию. Это означает, что компенсация увеличивается в полтора раза, так как на услуги ветеринаров распространяются правила, предусмотренные законом о защите прав потребителей.

Помимо этого, некомпетентных ветеринаров следует привлекать к ответственности, в том числе и к компенсации морального вреда.

Адвокат напомнил, что в конце 2022 года пленум Верховного суда России принял постановление, которое расширило возможности для получения компенсации морального вреда.

Кроме того, летом прошлого года Верховный суд России в своём обзоре судебной практики поставил точку в многолетних спорах о том, имеют ли право владельцы домашних животных на компенсацию морального вреда в случае гибели их питомцев. Ответ: безусловно, да.

Теперь у судов не должно возникать сомнений: если к ним обращается расстроенный хозяин погибшего кота или собаки, необходимо выписать чек для компенсации моральных страданий.

Формально в этом разъяснении речь не шла о ветеринарах, однако правовые принципы Верховного суда России, несомненно, применимы и к ситуациям, когда хозяева страдают из-за ошибок ветеринаров. Не имеет значения, кто стал причиной страданий — невнимательный автомобилист, сбивший собаку, или равнодушный ветеринар. Боль есть боль.

Однако среди юристов долгое время не было единства по вопросу о животных. Некоторые специалисты считали, что формально люди не имеют права выражать свои эмоции по поводу смерти своих питомцев, так как по закону животные считаются просто вещами. Если хозяин плачет от горя, то это его проблема, и платить за это не нужно.

В конце концов, люди не обращаются за компенсацией морального вреда, например, за сломанные стулья.

Когда страдает имущество, владелец получает компенсацию только за материальный ущерб. Стоимость замены стула или закрашивания царапины на автомобиле определяет размер выплаты. Отдельные юристы предлагали применять такой же подход и к животным.

Однако Верховный суд России признал ошибочным распространение «вещевого» подхода на животных.

Распространяя на животных общие правила об имуществе, положения статьи 137 Гражданского кодекса РФ тем не менее отличают их от прочего имущества, устанавливая, в частности, запрет на жестокое отношение, противоречащее принципам гуманности.

Иными словами, плюшевые медведи и живые коты имеют разные юридические статусы, хотя оба являются имуществом.

Кроме того, пленум Верховного суда пояснил, что, если факт нарушения прав потребителя доказан, отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда недопустим. Таким образом, существует две веские причины, по которым ветеринары должны возместить моральный ущерб. Первое: пострадало животное. Вторая: нарушены права потребителя.

Источник: https://rg.ru/2024/06/03/dadut-na-lapu.html?tgm

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит ветеринарные экспертизы:

• по установлению причин гибели животных или получений ими увечий;
• оказанию некачественной ветеринарной помощи;
• генетике животных (определение рода, вида, принадлежности к одному или нескольким животным, происхождения животных (родство) и т.п.);
• по установлению факта гибели пчел из-за обработки полей пестицидами;
• энтомологическая экспертиза (установление вида и давности поражения насекомыми лесостроительных материалов и продуктов питания);
• генетика растений (кроме содержащих наркотические вещества).

Если вам необходимо проведение ветеринарной, экономической или оценочной экспертизы, мы предоставим вам необходимую поддержку и поможем разрешить все вопросы и проблемы.