Защита от мошенников становится все более важной в цифровую эпоху, теперь каждому гражданину крайне необходимо помнить о правилах защиты персональных данных от утечек. В данной статье мы рассмотрим ключевые советы и рекомендации, предоставленные Социальным фондом России, чтобы помочь Вам избежать угроз со стороны мошенников.
С начала 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединились в единую организацию под названием Социальный фонд России. Официальный веб-сайт Социального фонда находится по адресу, где размещены все материалы о социальной поддержке граждан, адреса офисов и контактные данные. Важно не посещать другие ресурсы или копии официального сайта.
Чаще всего мошенники используют привычные средства связи: телефонные звонки, СМС-сообщения, мессенджеры или социальные сети. Распространенный сценарий включает ситуацию, когда злоумышленники звонят по телефону и представляются сотрудником Социального фонда. Таким образом, пытаясь втереться в доверие к гражданину и получить его личные данные и денежные средства.
Опытные мошенники умело цитируют статьи и законы, связанные с выплатами, и обещают потенциальной жертве золотые горы. В случае подобных звонков важно немедленно завершить разговор, так как это, скорее всего, попытка мошенничества.
Реальные работники Социального фонда никогда не запросят у Вас следующие личные данные:
Такие конфиденциальные данные следует сохранять в тайне, распространение этой информации может быть небезопасно. Такие беседы не рекомендуется продолжать ни в СМС-сообщениях, ни в других формах онлайн-коммуникации. Наилучшим решением в такой ситуации будет прервать взаимодействие и заблокировать подозрительный номер.
Иногда бывает так, что в Вашу дверь стучатся люди, одетые вполне прилично, и представляются как сотрудники Социального фонда. Затем они предлагают решить Ваши вопросы, связанные с пенсией или другими социальными выплатами, непосредственно у Вас дома. Данная ситуация должна вызвать подозрение, поскольку Работники Социального фонда России не проводят выезды на дом для предоставления услуг. А значит, у Вас на пороге мошенники.
Мы настоятельно рекомендуем не открывать дверь и не вступать в диалог с такими людьми. Важно помнить, что услуги Социального фонда доступны через клиентские службы или онлайн на портале «Госуслуги», а всю необходимую информацию можно найти на официальном сайте фонда. Все услуги предоставляются бесплатно, и выплаты гражданам производятся после подачи заявления или автоматически на основе данных фонда.
Пока вы не раскрываете свои личные данные, нет никаких угроз. Социальный фонд настоятельно советует гражданам быть бдительными по отношению к звонкам и сообщениям с неизвестных номеров. Если у вас есть подозрения, что с Вами связался мошенник, немедленно закончите общение.
Кодовое слово может существенно помочь вам в защите от мошенников, так как оно позволяет получать консультации через Единый контакт-центр и телефоны региональных отделений Социального фонда. С его помощью вы сможете узнать информацию о размере Вашей пенсии и социальных выплатах, проверить состояние лицевого счета или баланс материнского капитала, не выходя из дома. Для установки кодового слова, пожалуйста, обратитесь в клиентскую службу фонда. Это может быть любое секретное слово или вопрос-ответ, по которым вас будут идентифицировать.
Контакт-центр фонда имеет три линии обслуживания. Первая линия предоставляет информацию по стандартным запросам с помощью виртуального помощника, а для более подробной информации вызов переадресуется сотруднику второй линии. Для наиболее подробных консультаций операторы третьей линии идентифицируют вас с помощью кодового слова и предоставляют необходимую информацию.
О том, что делать, если вы попались в сети телефонных мошенников, мы рассказывали в этой статье.
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения психологической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
