Памятка от Социального фонда России: Как не стать жертвой мошенников
Защита от мошенников становится все более важной в цифровую эпоху, теперь каждому гражданину крайне необходимо помнить о правилах защиты персональных данных от утечек. В данной статье мы рассмотрим ключевые советы и рекомендации, предоставленные Социальным фондом России, чтобы помочь Вам избежать угроз со стороны мошенников.
С начала 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединились в единую организацию под названием Социальный фонд России. Официальный веб-сайт Социального фонда находится по адресу, где размещены все материалы о социальной поддержке граждан, адреса офисов и контактные данные. Важно не посещать другие ресурсы или копии официального сайта.
Какими методами пользуются мошенники?
Чаще всего мошенники используют привычные средства связи: телефонные звонки, СМС-сообщения, мессенджеры или социальные сети. Распространенный сценарий включает ситуацию, когда злоумышленники звонят по телефону и представляются сотрудником Социального фонда. Таким образом, пытаясь втереться в доверие к гражданину и получить его личные данные и денежные средства.
Опытные мошенники умело цитируют статьи и законы, связанные с выплатами, и обещают потенциальной жертве золотые горы. В случае подобных звонков важно немедленно завершить разговор, так как это, скорее всего, попытка мошенничества.
Реальные работники Социального фонда никогда не запросят у Вас следующие личные данные:
- ФИО;
- номер паспорта;
- СНИЛС;
- информацию о банковской карте;
- ПИН-код или пароли от личного кабинета.
Такие конфиденциальные данные следует сохранять в тайне, распространение этой информации может быть небезопасно. Такие беседы не рекомендуется продолжать ни в СМС-сообщениях, ни в других формах онлайн-коммуникации. Наилучшим решением в такой ситуации будет прервать взаимодействие и заблокировать подозрительный номер.
Не впускайте в дом
Иногда бывает так, что в Вашу дверь стучатся люди, одетые вполне прилично, и представляются как сотрудники Социального фонда. Затем они предлагают решить Ваши вопросы, связанные с пенсией или другими социальными выплатами, непосредственно у Вас дома. Данная ситуация должна вызвать подозрение, поскольку Работники Социального фонда России не проводят выезды на дом для предоставления услуг. А значит, у Вас на пороге мошенники.
Мы настоятельно рекомендуем не открывать дверь и не вступать в диалог с такими людьми. Важно помнить, что услуги Социального фонда доступны через клиентские службы или онлайн на портале «Госуслуги», а всю необходимую информацию можно найти на официальном сайте фонда. Все услуги предоставляются бесплатно, и выплаты гражданам производятся после подачи заявления или автоматически на основе данных фонда.
Кодовое слово, как ключ к Вашей безопасности
Пока вы не раскрываете свои личные данные, нет никаких угроз. Социальный фонд настоятельно советует гражданам быть бдительными по отношению к звонкам и сообщениям с неизвестных номеров. Если у вас есть подозрения, что с Вами связался мошенник, немедленно закончите общение.
Кодовое слово может существенно помочь вам в защите от мошенников, так как оно позволяет получать консультации через Единый контакт-центр и телефоны региональных отделений Социального фонда. С его помощью вы сможете узнать информацию о размере Вашей пенсии и социальных выплатах, проверить состояние лицевого счета или баланс материнского капитала, не выходя из дома. Для установки кодового слова, пожалуйста, обратитесь в клиентскую службу фонда. Это может быть любое секретное слово или вопрос-ответ, по которым вас будут идентифицировать.
Контакт-центр фонда имеет три линии обслуживания. Первая линия предоставляет информацию по стандартным запросам с помощью виртуального помощника, а для более подробной информации вызов переадресуется сотруднику второй линии. Для наиболее подробных консультаций операторы третьей линии идентифицируют вас с помощью кодового слова и предоставляют необходимую информацию.
О том, что делать, если вы попались в сети телефонных мошенников, мы рассказывали в этой статье.
Если у вас возникли вопросы касаемо проведения психологической экспертизы, как в судебном, так и внесудебном порядке, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
