Продажа животных в магазинах регулируется законами Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по …».
Продажа животных, птиц и рыб имеет определенные особенности по сравнению с обычными товарами.
Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, к животным применяются общие правила, регулирующие имущество. Другими словами, животные рассматриваются как объекты коммерческой деятельности, то есть как товары, подпадающие под общие законы, регулирующие торговую деятельность в России.
Однако важно отметить, что запрещено жестокое обращение с животными, противоречащее принципам гуманности и обязательно соблюдение санитарно-ветеринарных и зоогигиенических требований к содержанию животных, что четко определено в статьях 231 и 241 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Поэтому, если в зоомагазине, помимо кормов, средств по уходу за животными и аксессуаров, осуществляется продажа самих животных (включая диких представителей), необходимо обеспечить достаточные условия для их содержания. Это включает в себя:
Если чек об оплате товара, будь то бумажный, электронный или другой, не содержит информации о виде и количестве приобретенных животных, потребитель имеет право запросить товарный чек, в котором будут указаны эти данные, а также наименование продавца, дата продажи и цена товара. Продавец, осуществляющий продажу, должен поставить свою подпись на данном чеке.
В случае, если живой товар не соответствует указанному в сопроводительных документах виду или не предоставлена необходимая информация о животном или продавце, либо выяснится, что у животных имеются хронические заболевания, покупатель имеет возможность обменять или вернуть товар, поскольку он является товаром ненадлежащего качества.
Источник: https://cgon.rospotrebnadzor.ru/naseleniyu/gramotnyy-potrebitel/osobennosti-prodazi-zivotnyx/
АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит ветеринарные экспертизы:
Если вам необходимо проведение ветеринарной экспертизы, мы предоставим вам необходимую поддержку и поможем разрешить все вопросы и проблемы.