Суд разрешил обменять подарочный сертификат на деньги
Суд в Вологодской области разрешил местной жительнице вернуть подарочный сертификат продавцам. Принципиальный правовой момент: если подарок вам не понравился, вы имеете право получить деньги.
В мае 2024 года 26-летней гражданке подарили сертификат на полет на параплане, однако девушка решила не рисковать и отказалась от полета.
Если человеку подарили полет на параплане, прыжок с тарзанки или прогулку с акулами, обязан ли он насладиться этим подарком? Или есть возможность обойтись без рискованных приключений?
Женщина решила проверить это на практике. Она обратилась в организацию с просьбой вернуть деньги за сертификат, но индивидуальный предприниматель отказался добровольно расторгнуть договор купли-продажи. Он заявил, что его компания помогает людям расправить крылья, а не обрезает их. Таким образом, он пригласил женщину испытать полеты. Однако, похоже, она решила остаться на земле.
Девушка отказалась лететь на параплане и решила обменять подарочный сертификат на деньги.
Она обратилась в суд для защиты своих прав, требуя взыскать с ответчика, предоставляющего услуги полета на параплане, не только сумму, уплаченную за сертификат, но и неустойку, штраф и судебные расходы на юридические услуги.
Суд все взвесил и решил, что лететь девушке совсем не обязательно.
Приобретенный сертификат считается авансом за будущую оплату товара (работы, услуги), поэтому к возникшим правоотношениям применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей. Потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов по данному договору.
Таким образом, если подарок не пришелся по душе, человек может вернуть сертификат в магазин. Если продавец откажется принять его обратно, это негативно скажется только на нем самом.
Мировой судья по судебному участку N 46 взыскал с ответчика стоимость подарочного сертификата в размере 5 тысяч рублей, неустойку — 550 рублей, штраф — 2775 рублей и судебные расходы — 2 тысячи рублей.
Штраф, кстати, также был взыскан в пользу женщины. Напомним, если продавец отказывается выполнять законные требования потребителя, то суд назначит в качестве штрафа надбавку — плюс половину от взысканной суммы.
Также стоит отметить, что недавно Второй кассационный суд общей юрисдикции разъяснил: подарочные карты не теряют своей силы, пока не будет израсходован последний рубль, зачисленный на карту. Например, если человек потратил только половину суммы, это не проблема — у него должна быть возможность вернуться и использовать оставшиеся средства.
Кроме того, тот же Второй кассационный суд ранее указал, что подарочные карты не должны иметь «срока давности».
Человек покупает не просто карту; в каком-то смысле подарочный сертификат представляет собой расписку от магазина, подтверждающую, что деньги приняты и на эту сумму будет предоставлено обслуживание.
Источник: https://rg.ru/2025/02/26/s-nebes-na-zemliu.html
АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие судебные экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:
- мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
- игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
- строительных материалов, изделий и конструкций;
- изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
- изделий из металлов и сплавов;
- маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
- изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
- лакокрасочных материалов и покрытий;
- промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
- медицинских изделий;
- продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
- профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.
