Суд обязал МВД возместить средства за отмену тура из-за дефекта в загранпаспорте

Свердловский областной суд признал законным взыскание 110 тысяч рублей с МВД в пользу туристки, которая не смогла полететь на отдых в Египет из-за якобы дописанной буквы в фамилии в ее загранпаспорте.

Согласно материалам дела, в декабре 2024 года истец готовилась к отпуску в Египте. Но при прохождении паспортного контроля в аэропорту Екатеринбурга у нее изъяли загранпаспорт. Сотрудники пограничной службы заподозрили, что женщина дописала букву «Д» в своей фамилии.

В результате женщине запретили выезд за рубеж, и она лишилась тура. После этого она подала иск в суд, требуя компенсировать понесенные убытки и выплатить компенсацию морального вреда.

Суд частично удовлетворил исковые требования, определив надлежащего ответчика – Российскую Федерацию в лице МВД России. С казны было определено взыскать 93 тысячи рублей убытков, 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и еще 7 тысяч рублей судебных расходов. В удовлетворении исковых требований к Межмуниципальному отделу МВД «Новолялинский», ФСБ России, Пограничному управлению ФСБ по Челябинской области, а также к туристическим фирмам было отказано.

Решение было обжаловано как истицей, так и ответчиками в апелляционной инстанции. Представители МВД утверждали, что их сотрудники не совершали противоправных действий и не имели возможности повлиять на возможный дефект, возникший при печати принтера. Однако туристка настаивала на солидарном взыскании убытков со всех ответчиков, включая туристические компании, а также требовала увеличить размер компенсации морального вреда.

В апелляции подчеркнули, что непосредственной причиной, по которой истец не смогла вылететь на отдых, стал дефект оформления заграничного паспорта, допущенный сотрудниками МВД. Проведенная экспертиза не выявила признаков ручной дописки, однако зафиксировала аномалии в нанесении красящего вещества на букву «Д», что свидетельствует о техническом дефекте при печати.

Суд также отметил, что технические средства, используемые для оформления паспортов, контролируются органами внутренних дел, которые обязаны обеспечивать их исправную работу. При этом ответчики не представили доказательств, подтверждающих факт технического сбоя.

Апелляционная инстанция не нашла вины со стороны турагентов и туроператоров, поскольку они не несут ответственности за дефекты в паспорте. Кроме того, суд не стал завышать компенсацию морального вреда и посчитал сумму соразмерной принципам разумности и справедливости.

Источник: https://rapsinews.ru/judicial_news/20251222/311461578.html

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения почерковедческой судебной экспертизы или судебной экспертизы давности подписания документа, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.