Как добиться удаления видео?
В наше время вопрос защиты персональных данных приобретает все большую значимость для каждого из нас. Незаконная публикация видео или фотографий в открытом доступе способна вызвать серьезные последствия — от морального вреда до серьезного ущерба репутации. Поэтому крайне важно знать, какие меры можно предпринять, если видео с участием человека попало в интернет без его согласия.
Как удалить видео с вашим участием из сети?
Согласно законодательству, для размещения в открытом доступе материалов, позволяющих идентифицировать человека, требуется согласие. Если видео с вашим участием появился в интернете без разрешения, вы имеете право требовать его удаления. Рекомендуется действовать по следующему плану:
1. Фиксация нарушения
- необходимо сделать скриншоты с видео, захватив в кадр время и дату съемки;
- также будет не лишним сохранить ссылку на видео и скачать сам файл;
- зафиксировать все сведения о ресурсе, на котором выложен материал (название сайта, имя пользователя, загрузившего видео, контактные данные при наличии)
2. Обращение к администрации ресурса
Подайте жалобу через доступные каналы, воспользовавшись формой обратной связи или кнопкой «Пожаловаться» на платформе. Объясните ситуацию администратору сайта и потребуйте удалить материал.
3. Обращение к поисковым системам
Крупные поисковые системы (например, Google, Яндекс) по запросу предоставляют специальную форму для удаления ссылок с нежелательной информацией. Это позволит исключить файл из системы поиска, затруднив его обнаружение другими пользователями. Стоит отметить, что обращение к поисковым системам не удалит видео, но заметно сократит его видимость, что уменьшит вероятность его дальнейшего распространения.
4. Направление досудебной претензии
Если администрация ресурса игнорирует обращение или отказывает, подготовьте досудебную претензию и направьте ее по контактам, указанным на сайте:
- укажите, какие именно права были нарушены (с указанием конкретных статей закона);
- приложите доказательства (скриншоты, ссылки и т.д.).
5. Судебное разбирательство
Если направления претензии не помогло разрешить вопрос, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. Через суд можно не только потребовать удаление контента, но и запросить компенсацию морального ущерба.
Существует несколько видов незаконного распространения видеоматериалов:
- нарушение права на защиту изображения (статья 152.1 ГК РФ), когда видео снято и опубликовано без вашего согласия. Основная цель — удаление контента из интернета и взыскание компенсации за причиненный моральный вред;
- распространение сведений о частной жизни (статья 152.2 ГК РФ, статья 137 УК РФ), когда видео раскрывает личную или семейную тайну (например, переписку, медицинские данные, интимные подробности);
- клевета или оскорбление (статья 128.1 УК РФ, статья 5.61 КоАП РФ), когда видео содержит ложные утверждения, порочащие честь и достоинство, или унизительные высказывания в ваш адрес;
- нарушение закона «О персональных данных» (152-ФЗ), когда на видео указаны паспортные данные, адрес, телефон иные сведения без разрешения их владельца.
Один из наиболее эффективных инструментов для защиты — жалоба в Роскомнадзор. Если в сети незаконно распространяются ваши персональные данные, вы можете требовать ограничения доступа к странице напрямую через Роскомнадзор, обойдя длительные переписки с владельцами сайтов (часть 1 статьи 15.5 ФЗ «Об информации»):
- вы направляете заявление в Роскомнадзор, приложив доказательства (достаточно скриншотов и вашего несогласия на обработку данных);
- ведомство признает информацию незаконной, направляет уведомление владельцу сайта;
- если владельцы не реагируют, операторы блокируют доступ на всей территории России;
Преимущество этого метода — быстрое решение, часто быстрее судебного разбирательства.
Что делать, если видео имеет откровенно преступный характер?
Если видеоматериал носит преступный характер (например, скрытую съемку в жилище, распространение интимных фотографий или сведений, составляющих тайну), не стоит ограничиваться досудебной претензией. Нужно незамедлительно обращаться с заявлением в Следственный комитет или полицию.
Потерпевший вправе не просто требовать блокировки, но и привлечь распространителя к уголовной ответственности. Кроме того, в рамках уголовного дела следственные органы самостоятельно направляют запросы на блокировку противоправного контента в Роскомнадзор, и удаление произойдет в императивном порядке.
Однако даже после удаления с конкретного ресурса, его копии могут остаться на других ресурсах или в кэше поисковиков. Поэтому параллельно с требованием удаления рекомендуется воспользоваться механизмом «права на забвение».
Для этого обратитесь напрямую в поисковые системы (Яндекс, Google) с требованием прекратить выдачу ссылок на страницы с вашими персональными данными. Ссылки перестанут показываться по запросам, содержащим ваши имя и фамилию. Это сводит к нулю риски, что спорное видео найдут ваши знакомые или коллеги, даже если оно физически осталось где-то в интернете.
Если вам требуется проведение судебной экспертизы видео или аудиозаписи, а также фоноскопической судебной экспертизы, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.
