Top.Mail.Ru
Анастасия Завьялкина - АНО ЦСЭ «РОСОБЩЕМАШ» - Page 21

КС разъяснил порядок получения квартиры по приобретательной давности

Суд пришел к выводу, что наличие у имущества публичного собственника не является препятствием для перехода прав добросовестному давностному владельцу.

Ольга Иванькова живет в квартире, принадлежавшей ее покойному отчиму. В 1993 году суд признал это жилье выморочным имущество в связи с отсутствием наследников — в то время падчерицу не призывали к наследованию. В результате право собственности на квартиру перешло районному предприятию. Новый владелец не стал предпринимать меры, чтобы освободить помещение, и Иванькова продолжила жить в квартире. В 2022 году она обратилась в суд с требованием о признании права собственности в порядке приобретательной давности, утверждая, что владеет имуществом как своим, открыто, добросовестно и непрерывно. Заявительница прописана в квартире с 1971 года, оплачивает коммунальные услуги с 1998-го и участвует в органах управления многоквартирным домом.

Несмотря на это, суды в иске отказали. По мнению трех инстанций, Иванькова не соблюла условие о добросовестном владении, поскольку она была осведомлена о переходе квартиры в собственность публичного собственника. Судьи не приняли во внимание довод истца о том, что собственник не проявлял интереса в отношении спорной недвижимости. Также было установлено, что непрерывность владения не доказана, поскольку оплата коммунальных услуг не подтверждает факт постоянного пользования квартирой. Кроме того, Иванькова зарегистрирована по месту жительства в другом регионе. В итоге Верховный суд отказал в пересмотре спора.

Конституционный Суд в постановлении № 35-П признал конституционным пункт 1 статьи 234 Гражданского кодекса и указал, что эта норма позволяет признавать добросовестным члена семьи умершего собственника, даже если он знал об отсутствии оснований для владения спорной квартирой и о наличии у нее публичного собственника.

Вместе с тем суды по-разному трактуют критерий добросовестности при приобретательной давности, принимая противоположные решения при аналогичных обстоятельствах. Это говорит о правовой неопределенности, которая создает предпосылки для произвола и чрезмерно широких пределов усмотрения суда.

В постановлении подчеркивается, что конституционно-правовой смысл оспариваемой нормы, выявленный в настоящем постановлении, является общеобязательным, что исключает любое иное его истолкование.

Дело Иваньковой подлежит пересмотру.

Источник: https://pravo.ru/news/263912/

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения оценки наследованного имущества, а также почерковедческой или психологической судебных экспертиз, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Почему страховая может занизить выплату после залива?

Залив квартиры или коммерческого помещения — это не только внезапная катастрофа, но и начало долгой и сложной борьбы за справедливое возмещение. Многие владельцы сталкиваются с тем, что страховая компания, вместо обещанной по полису защиты, предлагает выплату, которой едва хватает на половину необходимого ремонта. По статистике, более 60% споров, связанным с заливом, завершаются заниженной выплатой или частичным отказом в возмещении ущерба. Рассмотрим причины занижения выплат и что делать собственнику, чтобы получить полное возмещение.

Почему страховая компания занижает выплату после залива?

Прежде чем действовать, важно понять, почему страховщик предлагает сумму, явно недостаточную для восстановления. Зачастую это не ошибка, а сознательная стратегия для минимизации убытков страховой компании. Рассмотрим типичные причины и приемы.

1. Неправильная оценка ущерба: «экспертиза» в пользу страховщика.

Наиболее распространенная причина заниженной компенсации ущерба — это некорректная оценка ущерба штатными или аффилированными со страховой экспертами. По итогу это приводит к следующим последствиям для пострадавшего собственника:

  • занижается площадь поврежденных поверхностей;
  • применяются дешевые аналоги материалов вместо тех, что были фактически использованы при отделке;
  • из расчета исключаются работы, без которых ремонт невозможен (демонтаж, грунтовка, вывоз мусора и т.д.).

 Как итог реальная стоимость ремонта может превышать предложенную сумму страховщиком в 1,5–3 раза.

2. Ошибки в документации или неполный пакет документов.

Страховщики ищут любые основания для снижения выплаты, поэтому они тщательно изучают каждый документ, который им предоставляет собственник. Даже мелкая неточность дает формальный повод для уменьшения выплаты или отказа в ее части:

  • акт о заливе составлен с нарушениями (отсутствуют подписи, не указана причина залива, нет печати УК и т.д.);
  • не приложены фото- и видеоматериалы повреждений;
  • отсутствуют документы, подтверждающие право собственности или стоимость поврежденного имущества;
  • неверно оформлено заявление о страховом случае.

3.Использование устаревших нормативов и расценок.

Многие компании до сих пор используют справочники цен 2021–2024 годов или ведомственные методики, которые существенно отстают от реальной рыночной стоимости работ и материалов. Кроме того, часто применяется завышенный коэффициент износа, особенно к мебели и технике, что также способствует уменьшению итоговой суммы возмещения.

Пошаговый алгоритм действий собственника при занижении страховой выплаты

Если вы считаете, что страховая занизила выплату, важно действовать системно: проверенный алгоритм позволяет максимально увеличить шансы добиться полной компенсации.

Этап 1: Фиксация ущерба и сбор первичных документов

Первый и самый важный этап — документальная фиксация залива и его последствий. Чем быстрее и тщательнее вы зафиксируете ущерб, тем сложнее страховой компании будет оспорить реальный объем повреждений.

  1. Незамедлительно вызовите представителя управляющей компании для составления акта о заливе.
  2. Сделайте детальные фотографии и видеозаписи повреждений: с разных ракурсов, с указанием даты съемки.
  3. Сохраните все чеки и документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества (особенно бытовой техники и мебели).
  4. Проконтролируйте описание техником причины залива в акте

В случае, если УК уклоняется от его составления и игнорирует обращения и жалобы, вы имеете право самостоятельно составить акт о заливе. Для этого необходимо вызвать строительного эксперта и двух свидетелей.

Этап 2: Обращение в страховую компанию.

После залива внимательно перечитайте ваш договор страхования и обратите особое внимание на следующие пункты:

  • максимальная сумма страхового возмещения;
  • перечень страховых случаев;
  • срок действия договора;
  • порядок и сроки уведомления страховщика о наступлении страхового случая.

Если вы не уведомите страховую компанию в установленные договором сроки — компания будет вправе отказать в возмещении. Как правило, на уведомление дается 3–5 дней со дня залива помещения.

В течение этого срока необходимо обратиться в страховую компанию с письменным извещением о наступлении страхового случая. Его можно подать как обратившись лично в офис страховой, так и направить заказным письмом с описью вложения.

После получения извещения страховщик должен организовать осмотр поврежденного помещения для проведения оценки реального ущерба.

Этап 3: Проведение независимой оценки ущерба.

После получения расчета страховой компании большинство собственников сталкиваются с тем, что сумма выплаты существенно ниже реального ущерба. Если и вы оказались в такой ситуации, следующим шагом станет независимая экспертиза, без которой оспорить решение страховщика в досудебном или судебном порядке будет крайне сложно.

Заключение независимой оценки ущерба после залива имеет юридическую силу и является ключевым инструментом для оспаривания заниженной выплаты. Оно должно содержать детальный сметный расчет по реальным рыночным расценкам.

Этап 4: Составление и подача досудебной претензии.

После получения заключения эксперта направьте в страховую компанию досудебную претензию с реквизитами договора страхования, расчетом недоплаченной суммы, требованием о доплате с указанием срока (как правило, 10 рабочих дней) и предупреждением об обращении в суд в случае отказа.

Приложите к претензии копии:

  • отчета независимого эксперта;
  • акта о заливе;
  • договора страхования.

Согласно пункту 5 статьи 6.2. Закона РФ «Об организации страхового дела», страховщик обязан рассмотреть претензию в течение 15 дней дать мотивированный ответ.

Этап 5: Обращение к финансовому уполномоченному (только для физлиц).

Если сумма ущерба менее 500 тысяч рублей, а страховая отказалась пересмотреть выплату, потребитель может обратиться с заявлением о пересмотре страховой выплаты к финансовому уполномоченному. Он должен принять решение в течение 15 рабочих дней. После этого страховая будет обязана исполнить его в течение 10 дней после вступления в силу. Участие потребителя не потребуется. Однако нужно быть готовым к тому, что и решение финансового уполномоченного может огорчить, тогда придется обращаться в суд.

В то же время компаниям вне зависимости от суммы ущерба следует напрямую обращаться в суд.

Этап 6: Судебное разбирательство

Если досудебное урегулирование спора не принесло результата, то единственный эффективный путь к справедливой компенсации ущерба — обращение в суд.

Споры граждан рассматриваются в районных судах по месту нахождения страховщика/истца/пострадавшей квартиры, а споры компании в арбитражном суде по месту нахождения страховщика.

Как компании оспорить заниженное страховое возмещение?

Для юридических лиц процесс оспаривания страховой выплаты существенно отличается от споров физических лиц — не только из-за отсутствия необходимости обращения к финансовому уполномоченному и направления иска в арбитражный суд, но и из-за большего объема документации и возможности взыскания дополнительных видов убытков.

Что требуется для документального оформления ущерба для бизнеса?

Помимо стандартного пакета, юридическое лицо должно предоставить:

  • акт инвентаризации поврежденного имущества с участием материально ответственных лиц;
  • бухгалтерские справки о балансовой стоимости пострадавших основных средств и товарно-материальных ценностей;
  • договоры аренды или документы, подтверждающие право пользования помещением;
  • внутренние приказы о вынужденной приостановке деятельности (если она имела место).

Качественное документальное оформление ущерба критически важно как для страховой, так и для последующего обращения в суд.

Оценка упущенной выгоды и дополнительных убытков.

Согласно статье 15 ГК РФ, юридическое лицо вправе требовать не только прямой ущерб, но и упущенную выгоду — то есть доход, который было разумно ожидать при нормальном функционировании бизнеса. Для обоснования упущенной выгоды необходимо предоставить:

  •  данные за аналогичный период предыдущего года;
  • договоры с контрагентами, которые были сорваны из-за простоя;
  • экспертное заключение о размере недополученного дохода.

Необходимо проверить договор страхования на предмет включения в него условия о компенсации упущенной выгоды. Далеко не каждая страховка предусматривает это.

Взаимодействие с бухгалтерией и налоговой.

Получение страховой выплаты юридическим лицом имеет налоговые последствия. Согласно НК РФ, страховое возмещение включается в состав внереализационных доходов, а расходы на ремонт — в состав расходов. Важно правильно отразить эти операции в бухгалтерском учете, чтобы избежать претензий со стороны налоговой инспекции. Если разница между ущербом и выплатой взыскивается с виновника или со страховой через суд, эти суммы также подлежат отражению в учете.

Частые ошибки при оспаривании заниженной страховой выплаты

Практика показывает, что многие споры со страховыми компаниями проигрываются не из-за слабой правовой позиции, а из-за процессуальных и тактических ошибок. Расскажем, как их избежать.

1. Несвоевременное обращение или пропуск сроков.

Согласно статье 966 ГК РФ, срок исковой давности по спорам со страховой компанией составляет 2 года — он короче общего 3-х летнего срока. Кроме того, важно соблюсти сроки:

  • уведомления страховщика о страховом случае (обычно 3–5 рабочих дней);
  • предоставления документов (15–30 дней);
  • направления досудебной претензии и обращения в суд.

Пропуск любого из этих сроков может стать основанием для отказа в иске.

2. Отсутствие независимой экспертной оценки или ее низкое качество.

Часто пострадавшие пытаются оспорить выплату, основываясь на собственных расчетах или смете подрядчика. Однако суды обычно не принимают такие доказательства – только заключение независимой экспертизы, оформленное в соответствии с требованиями законодательства об оценочной деятельности, имеет полноценную доказательственную силу.

3. Ошибки в оформлении документов.

Типичные ошибки:

  • отсутствие описи вложений при отправке претензии почтой;
  • неверные реквизиты страховщика в претензии и иске;
  • отсутствие подписи или печати на ключевых документах;
  • использование неактуальных нормативных ссылок.

Все документы, направляемые страховой компании, отправляйте только заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Также можно передать документы лично под отметку о принятии на вашем экземпляре. Так вы сможете избежать затягивания процесса в суде. Без подтверждения направления претензии суд может признать, что вы не соблюли досудебный порядок — и оставить иск без движения.

Что делать, если страховая выплата не покрыла весь ущерб?

В таком случае недостающую сумму можно взыскать с виновника залива. Однако первым шагом должна стать максимальная работа со страховой компанией. Получить компенсацию от юридического лица (страховщика) значительно проще, чем от физического лица (соседа).

Занижение выплат после залива — распространенная практика страховых компаний. Страховщики часто предлагают сумму, заведомо ниже реального ущерба. Не соглашайтесь с первой предложенной суммой, если она явно соответствует реальному ущербу.

Важно действовать последовательно:

  1. зафиксируйте ущерб — составьте акт, сделайте фото и видео;
  2. закажите независимую оценку — только экспертное заключение имеет юридическую силу;
  3. направьте претензию — требуйте пересчета выплаты в письменной форме;
  4. при отказе подавайте иск — суды часто встают на сторону пострадавших при наличии доказательств.

Особое внимание — коммерческой недвижимости. Если затопление привело к упущенной выгоде, сразу обращайтесь к юристу по страховым спорам. Сложные случаи требуют не только оценки ущерба, но и грамотного доказывания и здесь профессиональная помощь критически важна.

Источник: https://companies.rbc.ru/news/IGGNfSpklg/pochemu-strahovaya-mozhet-zanizit-vyiplatu-posle-zaliva/

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения оценки ущерба имуществу и восстановительного ремонта после залива, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Суд обязал компенсировать повреждение бампера автомобиля при разгрузке с автовоза

Свердловский областной суд увеличил до 200 тысяч рублей штраф компании-перевозчику за повреждение бампера автомобиля при разгрузке с автовоза.

Из материалов дела следует, что в декабре 2024 года житель Екатеринбурга решил перегнать из Владивостока свой автомобиль Mercedes-Benz C180 2016 года выпуска. Для этого он заключил договор с компанией ООО «Восток Лайн ДВ», заплатив за услугу 160 тысяч рублей. Автомобиль успешно доехал до Екатеринбурга, но при выгрузке с автовоза произошел инцидент: водитель при спуске начал поворачивать и случайно наехал на противооткатный упор. В результате бампер машины зацепился за него, треснул и оторвался.

Владелец авто обратился на станцию технического обслуживания, где ремонт предварительно оценили в 40 тысяч рублей. Клиенту пришлось заплатить 11 тысяч 800 рублей за диагностику. Компания-перевозчик компенсировала ему 30 тысяч рублей, но мужчина посчитал сумму заниженной и заказал независимую экспертизу. Эксперты оценили стоимость восстановительного ремонта в 220 тысяч 489 рублей. За проведение экспертизы гражданин отдал еще 11 тысяч рублей. После этого он еще раз обратился в компанию, но она отказалась доплачивать.

Согласно заключению судебной автотехнической экспертизы, стоимость восстановительного ремонта повреждений, полученных при самом происшествии, составила 188 тысяч 400 рублей.

Первая инстанция обязала перевозчика выплатить:

  • 158 400 рублей на восстановительный ремонт,
  • 160 тысяч рублей за стоимость транспортировки,
  • компенсацию расходов на экспертизу и автосервис,
  • 10 тысяч рублей компенсации морального вреда,
  • 50 тысяч рублей в качестве неустойки,
  • 22 тысячи рублей за услуги представителя,
  • а также штраф в 50 тысяч рублей.

Однако владелец автомобиля не согласился с размером штрафа и подал апелляционную жалобу.

Свердловский областной суд отметил, что снижение суммы штрафа не должно повлечь выгоду недобросовестной стороне, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями. Ответчик не представил доказательств исключительности данного случая и не просил об уменьшения штрафа в письменном отзыве.

В результате судебная коллегия изменила решение районного суда и увеличила штраф до 200 тысячи 600 рублей. В остальной части решение осталось без изменений.

Источник: https://rapsinews.ru/judicial_news/20260522/311865398.html

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения оценки стоимости восстановительного ремонта автомобиля, а также автотехнической судебной экспертизы, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Суд не разрешил оставлять изобретателей без выплат после продажи патентов

Мосгорсуд обязал столичный вуз выплатить авторам научных изобретений более 46 миллионов рублей.

В 2023 году университет продал патенты другой компании и перестал выплачивать авторское вознаграждение изобретателям. Суд пришел к выводу, что факт отчуждения патента не снимает с работодателя обязанности выплачивать вознаграждение.

Ранее изобретатели обращались в Останкинский суд Москвы с требованием начислить им предусмотренные выплаты. Суд отказал в удовлетворении иска, указав, что после отчуждения патентов обязанность работодателя по выплатам прекращается.

Однако Мосгорсуд не согласился с таким выводом и указал, что сам по себе факт отчуждения исключительного права не имеет значения для данного спора. Согласно договору, обязанность по выплате вознаграждения сохраняется именно за работодателем.

В результате апелляция отменила решение районного суда и взыскала в пользу каждого из истцов не только задолженность — более 23,2 миллиона рублей, но и проценты за пользование чужими денежными средствами в том же размере. Решение суда вступило в законную силу.

Источник: https://rapsinews.ru/judicial_news/20260521/311863238.html

Если вам требуется судебная экспертиза объекта авторского права, судебная экспертиза товарного знака или патентная судебная экспертиза, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Суд снизил в 6 раз компенсацию за нарушение товарного знака

Прионежский районный суд в мае 2026 года вынес решение, в 6 раз сократив сумму компенсации, которую предпринимателю из Республики Карелия надлежало выплатить за нарушение исключительных прав на товарный знак.

Согласно материалам дела, в начале этого года правообладатель – компания ООО «Правовая группа Интеллектуальная собственность» потребовала взыскать с местного с предпринимателя компенсацию в размере 60 тысяч рублей за нарушение прав на несколько товарных знаков и произведений искусства.

Истец утверждал, что ответчик многократно нарушал его авторские права, однако в ходе судебного заседания было установлено, что товар, схожий до степени смешения с зарегистрированным знаком, был реализован ответчиком лишь единожды. Учитывая, что размер компенсации должен соответствовать масштабу нарушения, суд принял решение снизить сумму выплаты до минимального установленного законом предела — 10 тысяч рублей.

Тем не менее, эксперты предупреждают, что несмотря на то, что суд фактически встал на сторону предпринимателя, изменения правил расчета компенсации за нарушение исключительных прав, вступающих в силу в 2026 году, могут привести к росту числа исков о нарушении прав правообладателей и судебные решения по ним.

Согласно Федеральному закону № 214-ФЗ, с 2026 года максимальная сумма компенсации за нарушение авторских прав, товарных знаков и патентов выросла с 5 млн до 10 млн рублей. Кроме того, норма устанавливает законодательное определение нарушения исключительного права как незаконное использование одного результата интеллектуальной деятельности / средства индивидуализации одним способом.

Предприниматели достаточно часто получают иски за нарушение авторских прав. Пик таких жалоб пришёлся на 2023–2024 годы, когда правообладатели товарных знаков массово выявляли случаи розничной реализации товаров с изображением известных персонажей и нанесением товарных знаков без разрешения правообладателей

Основная опасность для предпринимателя заключалась в том, что суды признавали такие товары контрафактными, а их реализацию как нарушение исключительных прав. Теперь, с введением обязательной маркировки многих товаров таких случаев стало меньше. Однако на смену им пришли иски, связанные, например, с названием торговых объектов.

Источник: https://karelia.rbc.ru/karelia/20/05/2026/6a0dab8a9a794736159c508f

Если вам требуется судебная экспертиза объекта авторского права, судебная экспертиза товарного знака или патентная судебная экспертиза, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Как вернуть телефон обратно в магазин?

Что делать, если новый телефон оказался с дефектами или работает не так, как положено? Возможно ли вернуть его в магазин?

Нормативное регулирование возврата телефона

По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества. Однако для смартфонов действуют специфические правила, поскольку они относятся к технически сложным устройствам (согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020). Статья 18 закона «О защите прав потребителей» обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества и при необходимости организовать проверку (экспертизу) качества товара, в которой потребитель вправе принять участие.

Рассмотрим, как вернуть телефон в течение 15-дневного срока с момента покупки и что делать, если этот период уже истек.

Основания для возврата или обмена

Возврат или обмен смартфона возможен только при определенных условиях. Основная причина — наличие недостатка, выявленного после покупки. Это актуально как для дорогих моделей, так и для бюджетных устройств.

Если проблема обнаружилась в течение 15 дней, покупатель вправе вернуть телефон в магазин и потребовать либо возврат денег, либо замену на аналогичный товар. Такой срок установлен законом «О защите прав потребителей».

Но что делать, если этот срок уже прошел?

Чтобы вернуть телефон после 15 дней с момента покупки, должно наступить хотя бы одно из следующих условий:

  • в устройстве обнаружен существенный дефект, который невозможно устранить или который появляется снова после ремонта;
  • нарушены сроки гарантийного ремонта, устройство не отремонтировано в установленный срок;
  • телефон было невозможно использовать более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за разных повторяющихся поломок.

Продавец может направить телефон на экспертизу, чтобы убедиться, что дефект возник не по вине потребителя. Если продавец отказывается признавать наличие дефекта, покупатель вправе самостоятельно инициировать независимую экспертизу.

А можно ли вернуть телефон, если нет оснований для возврата?

По закону в таком случае остается только гарантийный ремонт. Он может быть как от производителя, так и по дополнительной программе продавца. Подобные условия часто действуют при покупке дорогой техники. В этом случае магазины иногда идут на уступки и принимают телефон без лишних формальностей, что позволяет сэкономить время и нервы.

Сроки рассмотрения требований

Все зависит от характера вашего обращения продавцу:

  • требование о возврате денег должно быть рассмотрено в течение 10 дней.
  • о замене на новый телефон —до 7 дней, а при необходимости проведения экспертизы срок увеличивается до 20 дней.
  • о гарантийном ремонте — до 45 дней.

В случае сдачи телефона в ремонт или если для замены требуется более 7 дней, потребитель имеет право на временную замену устройством из подменного фонда. Это обязанность продавца, предусмотренная законом. При отказе в предоставлении временного аппарата покупатель вправе требовать неустойку: она начисляется за каждый день просрочки и рассчитывается как 1% от стоимости товара (согласно статье 23 закона «О защите прав потребителей»).

Как обменять телефон и вернуть деньги?

Если вам требуется замена или возврат телефона, действуйте так:

  1. Обратитесь с заявлением к заявление продавцу о намерении обменять или вернуть устройство. Важно, чтобы телефон был в том же виде, как и при покупке: в оригинальной коробке, со всеми инструкциями, купонами, наклейками и вкладышами, с чеком (если он сохранился). Отсутствие коробки или чека само по себе не может служить основанием для отказа в замене или возврате.
  2. Убедитесь, что поломка произошла не по вашей вине и не в результате ваших действий. Для этого зачастую проводится экспертиза.
  3. После проведения экспертизы, при подтверждении фабричного дефекта вам вернут деньги или предложат аналогичный товар на замену.

Как вернуть телефон, купленный в кредит

Первым делом напишите заявление продавцу с просьбой о возврате товара. В законе «О защите прав потребителей» указывается, что возврат купленного в кредит товара возможен, если в нем выявлен недостаток. При этом продавец должен вернуть клиенту сумму, перечисленную в банк на момент расторжения договора, а также возместить уплаченные им проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (статья 24).

Порядок действий:

  1. Оформление претензии: расторжение договора с покупателем, возврат неработающей техники. Документ оформляется в двух экземплярах — один остается у покупателя с отметкой о том, что документ принят продавцом в работу.
  2. Оформление акта о возврате техники. Составляется в присутствии представителя продавца.
  • Расторжение банковских договоров.

Погашение кредита по-прежнему остается обязанностью покупателя до официального расторжения договора!

Что делать, если продавец игнорирует требования?

Если магазин отказывается принимать ваши заявления, направьте претензию на юридический адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если претензия не помогает, обратитесь в Роспотребнадзор. А после этого (или параллельно) можно обратиться с иском в суд.

Как правильно составить претензию?

Претензия продавцу составляется в двух экземплярах, один остается у покупателя с отметкой о принятии. Зачастую этого оказывается достаточно, чтобы на этот случай обратили внимание, поскольку желание доказать свою правоту свидетельствует о серьезности ваших намерений. Однако не исключено, что продавец может не пойти навстречу. В таком случае необходимо добиться официального отказа в удовлетворении требований.

Как доказать свою правоту в суде?

Для того, чтобы позиция была аргументирована с точки зрения закона, потребуется собрать доказательства:

  • показания свидетелей;
  • фотографии и видеозаписи;
  • результаты независимой экспертизы, которые подтвердят, что неисправность появилась не в результате ваших действий.

В случае выигрыша, вам возместят расходы не только на сам телефон, но и на экспертизу и иные траты, сопутствующие судебному разбирательству.

Таким образом, телефоны относятся к технически сложным товарам, поэтому их возврат или замена возможны только после проведения проверки качества. Проверка должна подтвердить наличие дефекта и отсутствие вины потребителя в его появлении. Это делает весь процесс более долгим, чем в случае возврата других товаров, но нередко продавцы идут навстречу и проводят диагностику достаточно быстро или вовсе отказываются от нее, если неисправность очевидна. Однако не стоит рассчитывать на короткий путь, действуйте по закону и в итоге вы сможете доказать свою правоту.

Чтобы подстраховаться, тщательно проверяйте телефон во время покупки, попросите продавца продемонстрировать его работоспособность и дать подержать в руках. Не спешите, поскольку если при впоследствии будет обнаружен недостаток, продавец может сослаться на то, что товар демонстрировался перед покупкой и всем устроил.

Если телефон покупается в подарок, то все равно сохраняйте все чеки, договоры, коробки на случай, если возникнут проблемы. Тогда вы также сможете обратиться с требованием вернуть телефон и получить обратно деньги.

Источник: https://dzen.ru/a/ahNbZo3Z5AJ2Y35x

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие судебные экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

  • мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
  • игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
  • строительных материалов, изделий и конструкций;
  • изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
  • изделий из металлов и сплавов;
  • маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
  • изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
  • лакокрасочных материалов и покрытий;
  • промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
  • медицинских изделий;
  • продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
  • профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.

Как чаще всего нарушается земельное законодательство?

По данным Росреестра, самовольный захват земельных участков и использование не по назначению остаются самыми распространенными правонарушениями в области землепользования. Как выявляются такие нарушения и какую ответственность влекут за собой?

Незаконное расширение

По информации Росреестра, в 2025 году госинспекторы по использованию и охране земель выявили 109 445 нарушений. При этом 89% из них (97 400 случаев) были совершены обычными гражданами. Причем за год количество таких правонарушений снизилось: в 2024 году Росреестр зафиксировал 108 989 нарушений.

Наиболее распространенными нарушениями земельного законодательства, выявляемыми территориальными органами Росреестра, являются самовольное занятие земельного участка (или его части) и использование земельного участка без законных на то оснований.

За 2025 год было зафиксировано 44 182 таких случая это более 40% от общего числа нарушений, что на 20,7% больше, чем в 2024 году, когда было зафиксировано 35 031 нарушение. При этом более 90% самозахватов земли по-прежнему совершают граждане (41 294 случая).

Речь идет о ситуациях о фактическом использовании земли без оформленных прав или выхождении за пределы установленных границ. Это может проявляться в:

  • переносе забора;
  • самовольном присоединении части муниципальной земли;
  • использовании соседнего участка;
  • возведении построек за пределами принадлежащей территории.

На втором месте по частоте выявленных правонарушений остается использование земельного участка не в соответствии с установленным для него целевым назначением или разрешенным использованием. 

К примеру, когда земли сельскохозяйственного назначения используются под коммерческую деятельность, складирование материалов или капитальную застройку без соответствующего изменения вида разрешенного использования.

В 2025 году Росреестр зафиксировал 22 801 нарушение (около 20,8% от общего числа нарушений). Это на 10,7% больше по сравнению с 2024 годом, когда было выявлено 20 350 таких случаев. При этом в 2025 году большую часть нарушений земельного законодательства совершили граждане — 17 281 (75,8%).

Кроме того, эксперты отмечают, что граждане часто нарушают земельное законодательство:

  • строительством объектов без необходимых разрешений и согласований, с нарушением градостроительных норм или на запрещенных для застройки участках;
  • захламлением территорий, размещением на них мусора и отходов;
  • загрязнением почвы, снятием плодородного слоя земли без разрешения;
  • бесконтрольным распространением инвазивных растений.

Мониторинг и контроль

Выявление нарушений земельного законодательства ведется сразу несколькими способами. Ключевую роль играют государственный земельный надзор, который осуществляет Росреестр, а также муниципальный земельный контроль.

Проверки могут проводиться планово, внепланово, по обращениям граждан, материалам прокуратуры или по результатам мониторинга. Современные методы включают аэрофотосъемку, спутниковые данные и цифровые системы сопоставления сведений ЕГРН с фактическим использованием земли.

В 2025 году территориальные органы ведомства провели 144 710 провели профилактических мероприятий, в результате которых были объявлены:

  • 91 тысяча предостережений;
  • 7 570 предписаний об устранении выявленных нарушений обязательных требований.

При этом по итогам профилактики в 2025 году было устранено 17 118 нарушений (в 2024 году 15 908 нарушений).

Штрафы

За несоблюдение требований земельного законодательства предусмотрены штрафы.

За самовольное занятие земельного участка размер штрафа в зависимости от кадастровой стоимости участка может составить для граждан 1–1,5% кадастровой стоимости, но не менее 5 тысяч рублей. При этом, если кадастровая стоимость не определена, фиксированные штрафы для граждан составят от 5 до 10 тысяч рублей.

Если на участке для индивидуального жилищного строительства размещены магазин, автомойка или туристический объект, то граждан могут оштрафовать на сумму 0,1–0,3% кадастровой стоимости, но не менее 2 тысяч рублей. Если же кадастровая стоимость не определена, для граждан штраф составит от 20 до 50 тысяч рублей.

Для садовых и дачных участков установлен срок в 3 года с момента приобретения, чтобы привести землю в порядок и начать использование. По истечении этого срока за бездействие наступает административная ответственность. Штрафы для граждан составляют 1–1,5% кадастровой стоимости, но не менее 20 тысяч рублей или от 20 до 50 тысяч рублей, если кадастровая стоимость не определена. В крайних случаях возможно изъятие участка в пользу государства в судебном порядке.

Кроме того, штрафами наказываются невыполнение обязанностей по приведению земель в состояние, пригодное для использования по целевому назначению, использование зданий, помещений или машино-мест без оформления прав.

С 1 марта 2026 года владельцы всех категорий земельных участков обязаны бороться с опасными инвазивными растениями. Штрафы для физических лиц составят от 20 до 50 тысяч рублей.

Также наказывается выращивание на своих участках растений, содержащих наркотические или психотропные вещества. В таких случаях штраф для дачников составит уже от 3 до 5 тысяч рублей либо арест до 15 суток. А если на участке обнаружат более 10 кустов запрещенного растения, собственнику грозит до 8 лет лишения свободы.

За нарушение правил пожарной безопасности, например разведение огня с несоблюдением расстояний до построек, деревьев и других объектов, граждане могут быть оштрафованы на сумму от 5 до 15 тысяч рублей, а если нарушение привело к пожару — до 50 тысяч рублей.

Здесь рассмотрена лишь часть возможных нарушений и штрафов. Конкретный размер штрафа и вид ответственности зависят от характера и категории нарушителя и других факторов.

Источник: https://alrf.ru/news/kommentiruyut-yuristy-kak-chashche-vsego-narushaetsya-zemelnoe-zakonodatelstvo/

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения строительно-технической или землеустроительной судебных экспертиз, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

ВС отменил решение о сносе гаража, который частично находился на муниципальных землях

Верховный суд РФ отметил, что снос строения, частично расположенного на земельном участке муниципалитета, является крайней мерой и подлежит применению лишь в случае, когда нарушение не может быть устранено иным способом.

Департамент имущественных и земельных отношений Воронежской области направил исковое заявление в суд с требованием о сносе гаража местной жительницы, так как объект был частично расположен на территории, принадлежащей муниципалитету.

В обоснование своих требований истец ссылался на экспертное заключение, которое установило, что спорная постройка имеет общие со смежными строениями стены, фундамент и перекрытия. При этом выходящая за пределы участка часть гаража составляет чуть более 5% от общей площади всего объекта.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований, посчитав, что снос гаража нарушит целостность комплекса и повлечет ущерб правам третьих лиц.

Апелляционная инстанция отменила это решение и обязала ответчика провести частичный демонтаж кровли и фасадной стены спорного гаража. Кассационный суд согласился с выводами апелляции.

Верховный Суд напомнил, что снос самовольных построек является крайней мерой государственного вмешательства в отношения, связанные с возведением объектов недвижимого имущества. 

Исходя из этого, высшая судебная инстанция отменила решения апелляции и кассации.

Источник: https://rapsinews.ru/judicial_analyst/20260519/311854157.html

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения строительно-технической или землеустроительной судебных экспертиз, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.

Что делать, если маркетплейс поставил некачественный товар?

Иногда при получении заказа в пункте выдачи могут возникать неприятные сюрпризы: вместо ожидаемого товара вы получаете совсем другую вещь, она оказывается низкого качества или не соответствует заказанному цвету. Если товар не соответствует описанию, обнаружен брак, который вы не заметили сразу в пункте выдачи, или вещь просто не подошла по размеру — вы вправе вернуть ее по закону «О защите прав потребителей». Рассказываем, как правильно оформить возврат.

Товар не соответствует фотографии в карточке

По закону продавец обязан предоставить исчерпывающую информацию о товаре: о производителе, размерах, материале и приложить фотографии. 

Однако снимки и видео не всегда дают полное представление о товаре, поэтому, если после осмотра вещь не понравилась или не подошла, от покупки можно отказаться сразу же или вернуть ее. Отказаться можно в любой момент до получения или вернуть его в течение 7 дней (если продавец не указал срок, возврат возможен до 3 месяцев). 

Бракованный товар 

Если товар бракованный, у вас есть несколько вариантов решения проблемы:

  • требовать замены на аналогичный исправный товар;
  • получить взамен другую модель;  
  • попросить скидку;
  • вернуть деньги;
  • попросить бесплатно устранить брак. 

Пока товар находится на гарантии, за дефекты отвечает продавец, если не докажет, что проблема возникла по вине потребителя. А вот без гарантии факт брака придется доказывать покупателю самостоятельно. Это можно сделать, заказав товароведческую экспертизу. Исследование проводится за счет покупателя, но затем расходы можно взыскать с продавца. 

Поэтому лучше всего проверять товар сразу при получении — в присутствии курьера или под камерой в пункте выдачи. Это защитит вас от обвинений в порче или подмене товара. 

Можно ли вернуть товар, если он не подошел?

Если товар не был использован, вы имеете право отказаться от покупки, даже если его привез курьер.

Перечень невозвратных товаров для офлайн- и онлайн-магазинов

По закону в обычный магазин нельзя сдать невозвратные товары: нижнее белье, парфюмерию или бытовую химию и т.д.

Однако при торговле онлайн такие ограничения не действуют, так как покупатель не имел возможности осмотреть товар перед заказом.

Отказаться от товара, который в офлайн-магазине считался бы невозвратным можно в течение 7 дней. В случае, если продавец не указал порядок и сроки возврата, срок продлевается до 3 месяцев. 

Алгоритм возврата товара

Если курьер или сотрудник пункта выдачи отказался принять товар, который вам не подошел, и ссылается на то, что он невозвратный:

  1. составьте письменную претензию магазину в свободной форме указав: ФИО, наименование товара и дату покупки, причину возврата и требование о возврате денежных средств;
  2. приложите чеки, квитанции, гарантийные талоны или иные доказательства покупки;
  3. подпишите акт или накладную — ее предоставит продавец;
  4. верните товар через пункт выдачи или курьера. 
  5. получите деньги за возврат — они должны поступить на счет в течение 10 дней после подписания акта возврата. 

Если магазин игнорирует претензию, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд. 

Что делать, если отказ платный? 

Некоторые маркетплейсы могут устанавливать платный отказ от товаров не имеющих дефектов, чтобы компенсировать затраты на их доставку. 

Однако, если товар не соответствует описанию, фотографиям или имеет дефекты, продавец обязан принять его без дополнительной оплаты со стороны покупателя.

В случае, если у вас все же списали деньги, направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть средства за отказ от товара. 

Если пришел не тот товар 

Если пришел другой товар, но вы не проверили заказ при получении, составьте претензию продавцу. Ее можно направить онлайн, заказным письмом или прийти в его офис и передать лично. Обычно на маркетплейсах есть форма обратной связи и горячие линии. Скорее всего вас попросят прислать подтверждающие фото. Если с вас взяли деньги за доставку такого товара, требуйте компенсировать эту сумму. 

Требования к сохранности упаковки при возврате товара

Упаковка считается частью товара, если производитель указал на ней, что ее необходимо хранить. В таком случае вещь не получится сдать без упаковки.  В остальных случаях закон не обязывает хранить упаковку. Покупку можно вернуть и без нее, если вещь сохранилась в том же виде, в котором ее прислали. 

Однако практика применения закона различными судами различается. Некоторые судьи встают на сторону продавца и разрешают не принимать исправный товар без упаковки, так как его невозможно перепродать. Таким образом, покупатель не обязан хранить упаковку, но лучше не выбрасывать ее до тех пор, пока не решите – оставить ее или вернуть.

Куда обращаться с жалобой на продавца?

Если продавец проигнорировал вашу претензию, составьте жалобу в двух экземплярах. Один экземпляр остается у вас, а второй нужно направить на юридический адрес площадки. 

Если и это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор — лично в территориальное подразделение или онлайн через сайт. 

Также вы можете подать иск в суд по вашему месту жительства или пребывания либо по адресу организации. В мировой или районный — зависит от суммы иска, в разных регионах свой порог. Например, в Москве нужно обращаться к мировому судье, если иск меньше 100 тысяч рублей, а если больше — к районному.

Источник: https://объясняем.рф/articles/questions/neprodovolstvennye_tovary/dostupnost_magazinakh/kak-vernut-tovar-v-internet-magazin-

АНО ЦСЭ «Рособщемаш» проводит товароведческие экспертизы соответствия или несоответствия стандартам:

  • мебели, продукции целлюлозно-бумажной и деревообрабатывающей промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
  • игрушек, продукции лёгкой и текстильной промышленности, включая требования технических регламентов Таможенного Союза;
  • строительных материалов, изделий и конструкций;
  • изделий из стекла и керамики, силикатных строительных материалов;
  • изделий из металлов и сплавов;
  • маркировочных обозначений на изделиях из металлов, полимерных и иных материалов;
  • изделий из резин, пластмасс и других полимерных материалов;
  • лакокрасочных материалов и покрытий;
  • промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки;
  • медицинских изделий;
  • продукции сырьевых отраслей промышленности, посуды, упаковки;
  • профессиональная оценка и экспертиза объектов и прав собственности.

Как подарить загородный участок по закону?

Подарить загородный участок – задача не из простых. В 2026 году процедура имеет ряд нюансов, о которых целесообразно узнать заранее.

Налог на дарение дачи: кто платит, а кто освобожден?

Основной вопрос, интересующий многих — налоги. Здесь все зависит от степени родства: если дача передается супругу, родителям, детям (включая усыновленных), бабушкам, дедушкам, внукам или родным братьям/сестрам, то налог на доходы физических лиц (НДФЛ) с одаряемого не взимается.  Подавать декларацию 3-НДФЛ также не требуется.

Однако если дачу получают дальние родственники (например, дядя, тетя, двоюродный брат) или посторонние лица, то платить НДФЛ все же придется.

Ставка составляет 13% с суммы дохода в пределах 2,4 миллиона рублей и 15% с суммы превышения. А для налоговых нерезидентов ставка повышается до 30%.

Для расчета налога стоимость дачи берется из договора дарения. Если же в документе цена не указана, используют кадастровую стоимость объекта.

Документы для оформления дарения дачи: что нужно подготовить?

Чтобы правильно оформить дарственную на дачу, потребуется следующий пакет документов:

  • паспорта — как дарителя, так и получателя подарка;
  • правоустанавливающие документы на участок и дом (свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН);
  • кадастровый паспорт;
  • письменное согласие супруга дарителя, если недвижимость приобреталась в браке.

Рекомендуется уделить особое внимание содержанию самого договора дарения. В документе обязательно нужно указать предмет договора: кадастровый номер, адрес, площадь участка и дома, а также категорию земель и вид разрешенного использования для участка. Желательно также указать реквизиты правоустанавливающих документов дарителя.

Договор должен быть составлен в письменной форме и подписан обеими сторонами.

Нотариальное оформление

С 2020 года сделки по дарению недвижимости между физическими лицами подлежат обязательному нотариальному заверению.

Расходы на оформление дарственной включают две основные статьи: нотариальные услуги и государственная пошлина за регистрацию перехода права. Нотариальный тариф устанавливается региональным законодательством и зависит от суммы сделки или кадастровой стоимости объекта.

В среднем по РФ эта сумма может составлять от 2 до 10 тысяч рублей, а также техническая работа (правовой анализ документов, составление договора).

Размер госпошлины за регистрацию в Росреестре

Государственная пошлина для физических лиц при регистрации прав собственности в 2026 году составляет:

  • за жилой дом – 4 тысяч рублей;
  • за земельный участок, предназначенный для ведения садоводства или дачного хозяйства — 700 рублей.

Если в сделке фигурирует дача (дом + участок), то пошлины суммируются.

Алгоритм оформления дарения недвижимости

Порядок действий следующий:

1. Заключение договора. Стороны (даритель и одаряемый) заверяют сделку у нотариуса и оплачивают его услуги.

2. Подача документов в Росреестр. Далее даритель и одаряемый (или нотариус по их поручению подают документы на регистрацию перехода права:

  • через МФЦ;
  • либо онлайн на портале Госуслуг.

3. Оплата госпошлины. Перед регистрацией вносится государственная пошлина за внесение изменений в ЕГРН.

4. Переход права собственности. Через 7–14 дней одаряемый получает выписку из ЕГРН, подтверждающую его право собственности.

Источник: https://rg.ru/2026/05/22/deputat-chaplin-pri-darenii-dachi-stoit-udelit-vnimanie-soderzhaniiu-dogovora.html

Если у вас возникли вопросы касаемо проведения оценки стоимости имущества, а также почерковедческой или психологической судебных экспертиз, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.


Обратный звонок
Обратный звонок
Форма обратного звонка WordPress