По данным исследования «Вконтакте», более 30% пользователей в России становились жертвами кибербуллинга. Наиболее распространённой формой травли в интернете стал троллинг, который затронул две трети (65%) респондентов. Этот вид атак на несовершеннолетних почти так же распространён, как и «классический» буллинг.
Что такое кибербуллинг?
Буллинг (от английского bullying – запугивание, травля) представляет собой повторяющуюся агрессию в отношении конкретного человека, включающую принуждение и запугивание.
Кибербуллинг является одной из его форм и подразумевает оскорбления и унижения в виртуальном пространстве, посредством электронной почты, телефона или других устройств (распространение неоднозначных изображений, телефонные звонки).
Эти определения приводятся в письме Министерства образования и науки России от 13 декабря 2022 года № МН-6/1873 «Методические рекомендации для сотрудников образовательных организаций высшего образования, курирующих воспитательную работу с молодежью, по профилактике буллинга (травли) среди обучающихся».
Кибербуллинг может проявляться в распространении ложной информации, отправке оскорбительных сообщений, угроз, непристойных сообщений и фотографий, дипфейков и так далее. Агрессоры могут действовать как от своего имени, так и анонимно.
Ответственность за издевательства в интернете
В законодательстве РФ отсутствуют специальные нормы, предусматривающие санкции за кибербуллинг, однако такие действия могут быть квалифицированы по различным статьям Кодекса об административных правонарушениях и Уголовного кодекса. Кроме того, жертвы кибербуллинга имеют право обратиться в суд в рамках гражданского процесса для получения компенсации за моральный ущерб, причинённый виновными.
Административная ответственность
За действия, составляющие объективную сторону буллинга (травли), установлена ответственность по статьям 5.61 (Оскорбление), 5.61.1 (Клевета) и 20.1 (Мелкое хулиганство) Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Споров, касающихся кибербуллинга, не так много, и большинство из них связано с обращениями прокуратуры в суд для признания информации в интернете запрещенной и внесения страниц в Единый реестр доменных имен, содержащих такую информацию. Подобную возможность дает статья 15.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее – Закон об информации).
Уголовная ответственность за травлю в интернете
Кибербуллинг часто может сопровождаться также такими уголовно наказуемыми деяниями, как:
- доведение до самоубийства (ст. 110);
- склонение к совершению самоубийства или содействие совершению самоубийства (ст. 110.1);
- истязание (ст. 117);
- угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью (ст. 119);
- клевета (ст. 128.1);
- хулиганство (ст. 213);
- нарушение права на свободу совести и вероисповеданий (ст. 148).
Этот список статей не является исчерпывающим, однако, несмотря на наличие законодательных оснований, фактические случаи привлечения к уголовной ответственности за кибербуллинг остаются редкостью. В частности, правоохранительные органы сталкиваются с трудностями в установлении личностей тех, кто организует травлю, а также в определении их местонахождения и других данных.
Несут ли ответственность за кибербуллинг интернет-платформы и социальные сети?
В настоящее время в законодательстве отсутствуют конкретные санкции, и, судя по всему, новый законопроект, который власти намерены представить на рассмотрение в Госдуму, не решит эту проблему. В нем речь идет лишь о необходимости выявления и блокировки страниц агрессоров.
Онлайн-платформы и социальные сети в основном сосредоточены на том, чтобы предоставить пользователям возможность пожаловаться на контент или конкретных пользователей и заблокировать их. Однако, учитывая масштабы проблемы, этих мер явно недостаточно.
Что предлагают депутаты Госдумы для борьбы с кибербуллингом?
Разработанный законопроект акцентирует внимание на борьбе со школьным буллингом, хотя проблема признается актуальной не только в образовательных учреждениях.
Для противодействия виртуальной травле в школах предусмотрена единственная мера: обязать социальные сети выявлять и блокировать страницы с соответствующим контентом. Кроме того, планируется ввести определение кибербуллинга как систематических и массовых умышленных действий, направленных на унижение чести и достоинства пользователей социальных сетей, включая оскорбления и распространение заведомо ложной информации.
По мнению автора законопроекта, предложенные меры позволят создать современную и эффективную систему профилактики буллинга, снизят количество суицидов среди детей и молодежи, а также декриминализируют подростковую среду. Также подчеркивается важность участия родителей организаторов травли, которые часто игнорируют проблемы своих детей.
В рекомендациях Минобрнауки России изложены социально-психологические особенности буллинга, представлен психологический портрет участников травли, описаны мероприятия по противодействию издевательствам, а также алгоритм действий для сотрудников образовательных учреждений и т.д. Возникает вопрос: почему эти рекомендации не распространяются на другие образовательные учреждения, кроме высших? И почему предлагаемые меры кажутся более эффективными, учитывая уже достаточно глубокую проработанность вопроса буллинга, его форм и методов борьбы с ним в этих рекомендациях?
Не хочется повторять опыт Японии, где закон, обязывающий школы разрабатывать меры противодействия буллингу, был принят под давлением общественности только после самоубийства школьника, ставшего жертвой травли. Подобная ситуация произошла и с ирландским «Законом Коко», названным в честь Николь Фокс (Коко), которая покончила с собой в возрасте 21 года после трехлетних издевательств.
Зарубежный опыт
В других странах проблема решается как на законодательном уровне (например, в США), так и через различные организации и программы, в частности, на уровне школ (например, в Великобритании).
В Финляндии успешно зарекомендовала себя инициатива Kiva, которая направлена на воздействие на наблюдателей конфликта. Эта программа, в частности, объясняет, почему не следует поддерживать действия агрессора и участвовать в травле. Благодаря Kiva удалось сократить случаи издевательств в 80% финских школ. Канадцы также используют успешный опыт финской программы, а помимо этого, реализуют антибуллинговые меры посредством организации, в которой состоят ученые и национальные группы. В Канаде акцент делается на профилактике и вовлечении родителей в решение проблем школьной травли. В Нидерландах функционирует платформа, позволяющая школьникам анонимно сообщать о случаях буллинга и получать психологическую поддержку.
Что делать с агрессией в интернете?
Почти все пользователи социальных сетей сталкивались с «диванными критиками». Они лучше вас знают, как вам одеваться и выглядеть, и разбираются во всех темах. Важно отличать критические замечания от агрессии, оскорблений, унижения и тем более постоянного преследования в интернете.
Проблемы в онлайн-пространстве могут привести к серьезным последствиям для здоровья. Кибербуллинг может даже стать причиной самоубийств. По данным исследований, каждый пятый (20%) интернет-пользователь отвечал агрессией на действия буллера, а жертвы травли после таких столкновений испытывали раздражение (46%), обиду (26%), растерянность (17%), а также тревогу, страх и подавленность (16%).
Как защитить себя от кибербуллинга?
- Зафиксируйте факты травли, например, сделав скриншоты, и отправьте жалобу администрации платформы или социальной сети.
- Заблокируйте агрессора, не вступая с ним в диалог.
- Обратитесь за поддержкой к родственникам, друзьям, учителям или службам доверия.
- Обеспечьте себе сетевую безопасность: не публикуйте компрометирующую информацию, которая может быть использована агрессорами, а также создавайте сложные пароли и периодически меняйте их.
- Измените настройки конфиденциальности своего аккаунта, чтобы ограничить круг людей, которые могут вам писать, комментировать ваши записи или видеть ваши публикации.
- Устройте цифровой детокс.
Инициативу законодателей по противодействию буллингу и кибербуллингу можно в целом оценить положительно, но с учетом необходимости доработок. Однако проблема гораздо глубже и затрагивает не только школьников, что следует учесть в законопроекте.
Эффективное решение вопроса возможно лишь при внедрении комплексных мер как на законодательном уровне, так и через общественные движения и различные инициативы. Предложенные в письме Минобрнауки России от 13 декабря 2022 г. № МН-6/1873 меры борьбы с буллингом и его формами требуют адаптации для решения проблемы в образовательных учреждениях и социальных средах, где существует травля.
С учетом современных цифровых реалий и особенностей кибербуллинга, важно уделить особое внимание решению этой проблемы и не ограничиваться лишь обязательством социальных сетей выявлять и блокировать страницы с подобной информацией. Онлайн-платформы, которые игнорируют жалобы жертв травли, также должны нести ответственность.
Хорошим примером социальной инициативы является акция по борьбе с кибербуллингом, проводимая «Вконтакте» каждый год 11 ноября. Информирование пользователей о правилах поведения, способах защиты и алгоритмах действий при столкновении с онлайн-травлей является важной составляющей кибербуллинга.
Источник: https://www.garant.ru/ia/opinion/author/margaryan/1771240/
Если вам требуется проведение лингвистической или психологической судебных экспертиз, АНО ЦСЭ «Рособщемаш» предоставит вам необходимую поддержку и поможет разрешить все вопросы и проблемы.